<< Пред. стр.

стр. 2
(общее количество: 13)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

В противоположность одноранговым ЛВС сети на базе файл-серверов имеют лучшие характеристики и повышенную надежность. Ваш первый шаг в совершенствовании одноранговых ЛВС должен состоять в том, чтобы один из компьютеров с той же самой сетевой операционной системой использовать только в качестве файл-сервера.

ЗАМЕЧАНИЕ. Вам необходимо прочитать лицензионное соглашение для одноранговой ЛВС, чтобы выяснить, нужно ли платить дополнительную сумму за использование системы в новом качестве.

Естественно, в одноранговой ЛВС использование отдельного компьютера в качестве файл-сервера все равно подразумевает, что операции по доступу к файлам на дисковом накопителе все еще идут через DOS. Если вы хотите уйти от DOS-ориентированных ЛВС, то вам нужно сделать еще один шаг. На файл-сервере устанавливается сетевая ОС, например, такая как NetWare, которая полностью заменяет DOS. Используя выделенный компьютер только как файл-сервер и организуя работу с диском так, чтобы быстро работать с большими файлами (чего DOS не умеет делать), сетевая ОС с выделенным файл-сервером позволяет значительно расширить сеть и выполнять гораздо больший объем работы. На рис. 2.3 представлено схематическое изображение ЛВС на I базе файлового сервера. Отметим, что файловый сервер владеет главными ресурсами ЛВС, к которым обращаются остальные ПК (рабочие станции).

Рис. 2.3. ЛВС с выделенным файловым сервером

Ниже приведен список наиболее распространенных ЛВС с выделенным файл-сервером и их фирм-производителей:

Рабочие станции

Как было отмечено в главе 1, существует четыре основных признака, по которым можно отличить компьютер, используемый в качестве рабочей станции сети, от автономного. Эти различия состоят в следующем: во время включения компьютера на экране появляются дополнительные сообщения, для доступа к сети необходимо пройти процедуру входа в систему, появляются новые дисковые накопители на файловом сервере, обозначаемые дополнительными буквами, и наконец, у вас появляется возможность распечатывать документы на удаленном принтере, оставаясь за своим компьютером. Эти различия не зависят от того, работаете ли вы в ЛВС с выделенным сервером или же в одноранговой ЛВС.
Однако при работе в ЛВС с выделенным сервером вам не нужно разделять дисковый накопитель на своей рабочей станции с остальными пользователями. Если же вы хотите разделять файл с кем-то еще, вы должны скопировать этот файл на файл-сервер (или создать его там). Еще одним преимуществом является возможность перезагружать вашу рабочую станцию, не беспокоясь о том, что могут быть испорчены чьи-нибудь файлы. И организация дискового пространства на вашем локальном дисковом накопителе находится целиком в ваших руках. На рис. 2.4 показан комплект поставки сетевой ОС для ЛВС с выделенным файловым сервером VINES фирмы Banyan.

Управление дисковым пространством

Управление дисковым пространством на файловом сервере - это особая Работа. В большинстве ЛВС с файловым сервером администратор сети имеет специальные средства для контроля использования дискового пространства. Например, в ЛВС под управлением ОС NetWare администратор может ограничить вас определенным количеством мегабайт дискового пространства. Администратор легко может получать отчеты об использовании дискового пространства каждым из пользователей. При необходимости он даже может применить встроенную в NetWare систему учета для взимания "платы" с каждого из подразделений за использование их сотрудниками дискового пространства файл-сервера (на практике эту возможность используют редко).

Рис. 2.4. Сетевая операционная система VINES фирмы Banyan для сетей с выделенным файловым сервером

Обычно вам предоставляется директория на файловом сервере, в качестве названия которой используется ваш псевдоним. В этой директории вы наделены всеми правами пользователя. Вы можете разделять файлы с другими пользователями, предоставляя им права просмотра, открытия и чтения файлов вашей директории. Иногда эти права предоставляются администратором сети по умолчанию в момент создания каждого нового пользовательского псевдонима.
Предположим, что вы с группой сотрудников начинаете работать над | новым проектом. В этом случае администратор сети может создать для вас специальную директорию и предоставить к ней полный доступ всей группе:
возможность просмотра, создания, чтения, записи, уничтожения файлов и директорий внутри данной директории.

Резервирование и восстановление файлов

Обычно о резервном копировании и восстановлении файлов для всей вычислительной сети заботится администратор. В силу того, что сеть на базе файл-сервера может быть достаточно большой как по числу пользователей, так и по объему файлов, то для нее процедура резервного копирования, как правило, относится к категории "Профессиональная" согласно классификации, приведенной в главе 1. Иногда в вычислительной сети даже может
быть отдельный компьютер, предназначенный исключительно для резервного копирования файлов с файлового сервера. Такая машина называется сервером для резервирования (backup server).
В ЛВС с большими файловыми серверами для резервного копирования всех файлов нередко используются накопители объемом в гигабайты. Следующие компании выпускают аппаратуру специально для больших ЛВС:
К примеру, система TNA (The Network Archivist - Сетевой архиватор) фирмы Palindrome отслеживает статистику обращений к файлам и помнит файлы, которыми недавно пользовались в сети. Если дискового пространства становится недостаточно и определенный файл не использовался в течение большого промежутка времени, то система TNA уничтожит старый файл, оставив на его месте метку. Если пользователь обратится к этой метке, TNA запросит администратора сети установить магнитную ленту, содержащую файл, для того, чтобы можно было восстановить его на сервере.
Многие средства для резервирования и восстановления данных могут также помогать администратору сети управлять скрытыми файлами, содержащими имена пользователей, пароли и другие специфические для ЛВС данные.

Использование более быстрых дисков большего объема

Сетевые дисковые накопители и старые шкафы имеют между собой что-то общее. Они обладают свойством быстро наполняться, и в них никогда не хватает места. Поэтому в ЛВС с файловым сервером большой перегруженный дисковый накопитель - скорее правило, чем исключение. Дисковые накопители производятся множеством компаний, и почти все они надежно работают в сети с файл-сервером. Наиболее большие и надежные дисковые накопители выпускаются фирмами IBM, Seagate, Maxtor, Corel и Racet.

Управление защитой данных и администрирование сети

В одноранговых ЛВС функции администратора сети могут быть возложены как дополнительные обязанности на кого-нибудь из пользователей (возможно, на вас). В противоположность этому, в больших ЛВС с отдельными файл-серверами для выполнения функций администратора сети потребуется один или несколько сотрудников, занятых исключительно этой работой. Практически вся деятельность такого администратора будет связана с тем, чтобы ресурсы ЛВС разделялись между пользователями быстро и эффективно.
В дополнение к открытию новых пользовательских псевдонимов (уничтожению старых) администратор вычислительной сети использует свои супервизорские привилегии для создания, в случае необходимости, новых директорий, слежения за использованием дискового пространства, временных изменений в конфигурации сети и помощи пользователям, у которых возникают проблемы.
В ЛВС на базе серверов используется в основном тот же подход к защите данных, что и в одноранговых сетях - псевдонимы пользователей, пароли и разрешения, но более развитым способом. Администратор сети обладает более широкими возможностями по разделению сетевых ресурсов. В ЛВС NetWare, например, администратор может распределять широкий набор разрешений (прав) среди пользователей ЛВС.
Разделение дискового пространства в ЛВС является наиболее важной, но не единственной задачей. Еще одно наиболее часто разделяемое в ЛВС устройство - это принтер.

Разделение принтеров

В простейшем случае, когда вам нужно разделять между несколькими компьютерами принтер, но нет необходимости в обмене файлами, вам вовсе не нужна ЛВС, а для решения этой задачи вполне достаточно использования переключающего устройства для принтера. В другом предельном случае, если вам регулярно необходимо распечатывать сложные бланки, адресные наклейки на конверты, текстовые документы и тысячи страниц отчетов, выдаваемых множеством пользователей ПК, то тогда вам определенно необходима ЛВС. Возможно, что вам даже придется один или несколько компьютеров в ЛВС полностью загрузить задачами управления принтерами.

Использование переключателей для принтера

Для совместного использования одного принтера между двумя или тремя компьютерами не нужно устанавливать компьютерную сеть. До тех пор, пока вам не нужно разделять другие ресурсы кроме принтера, вы можете просто установить переключающее устройство. Наиболее простое из таких устройств называется А/В переключатель, так как для получения доступа к принтеру пользователь должен переключать его из положения А в положение В. Переключатель имеет два или более входных разъема для подключения к параллельным или последовательным портам компьютеров и один выходной разъем для подключения к принтеру.
На рис. 2.5 показаны три компьютера, подключенные к одному принтеру посредством такого переключателя. Как разновидность данной схемы существуют устройства, которые могут определять, какой из компьютеров j пытается связаться с принтером и автоматически производить коммутацию. | Как и следует ожидать, когда два компьютера одновременно пытаются что-нибудь напечатать, то такие автоматические устройства не всегда правильно распознают управляющие сигналы. Однако подобные устройства могут быть очень полезны, когда ПК, подключенные к одному принтеру, находятся в разных комнатах. В этом случае для ручной коммутации принтера пришлось бы тратить много времени на хождения от компьютеров к центральному переключателю. Необходимо, однако, иметь в виду, что некоторые производители лазерных принтеров не рекомендуют применять подобные переключатели для работы с их изделиями.

Рис. 2.5. Совместное использование принтера с помощью переключающего устройства

Фирма Pacific Data Products производит устройства для разделения принтеров, которые работают надежно даже с лазерными принтерами Hewlett-Packard LaserJet. С помощью устройства Pacific Connect Xi можно подключить до 10 компьютеров к одному принтеру, а устройство DirectNet EX производства этой же фирмы позволяет подключение до трех принтеров к ЛВС NetWare или TCP/IP. Более подробную информацию об этих устройствах можно получить у производителя:
Pacific Data Products 9125 Rehco Road San Diego, CA 92121 (619) 552-0880

Использование серверов печати

В одноранговых ЛВС каждый компьютер может одновременно выполнять функции рабочей станции, файлового сервера и сервера печати. Если в одноранговой сети офиса общий принтер окажется подключенным к вашему компьютеру, то вам придется его обслуживать. Вы будете загружать принтер бумагой, менять красящие ленты и картриджи с тонером, раскладывать напечатанные страницы в стопки и устранять неполадки. Ваша рабочая станция снизит производительность, потому что она будет тратить часть времени на печать документов других пользователей. Если такое случится с вами и принтер будет использоваться достаточно интенсивно, то у вас очень скоро появится желание, чтобы в офисе был установлен специальный сервер печати и выделен сотрудник, ответственный за его обслуживание.
Отдельный компьютер в качестве сервера печати может также выполнять функции файлового сервера. Это относится как к одноранговым ЛВС, так и к сети с отдельным сервером. Файл-сервер легко сможет управляться с относительно небольшой нагрузкой по обслуживанию печати без ущерба для своей основной функции - предоставления файлов рабочим станциям сети.
При средней и высокой интенсивности использования принтера в ЛВС необходим отдельный сервер печати. Это особенно оправданно, если в ЛВС имеется более одного принтера или же работает высокоскоростной лазерный принтер (такой, как Hewlett-Packard IVsi). На рис. 2.6 показан ПК, предназначенный исключительно для использования в качестве сервера печати в ЛВС.

Рис. 2.6. Выделенный сервер печати

Переназначение каналов вывода при печати

Независимо от того, выделен ли в вашей ЛВС отдельный сервер печати, процедура печати на сетевом принтере сводится к сообщению сетевому программному обеспечению, что вам нужно перенаправить материалы для печати в сеть. В некоторых ЛВС вы можете добиться этого простым вводом команды NET USE. В ЛВС NetWare это достигается командой CAPTURE.
Персональный компьютер может иметь до трех принтерных портов, обозначаемых LPT1, LPT2 и LPT3. Если имеется более одного принтера в ЛВС, то команды NET USE или CAPTURE смогут связывать эти принятые в DOS номера портов с разными сетевыми принтерами. Администратор сети обычно объявляет список доступных принтеров и соответствующие им имена. После того как вы свяжете порты LPT1, LPT2 и LPT3 с нужными именами (принтерами), вы просто сообщаете прикладной программе, какой принтерный порт (и, значит, какой принтер) использовать для печати.

Использование лазерных принтеров в ЛВС

Лазерные принтеры - это совершенные, быстродействующие устройства с большим сроком службы и большим временем непрерывной работы. Они хорошо подходят для ЛВС благодаря хорошей скорости и высокому качеству печати. На сетевом лазерном принтере один из пользователей может распечатывать служебные записки, другой может печатать широкоформатный отчет или диаграмму (в формате пейзажа - вдоль длинной стороны страницы), а работа третьего может состоять в печати газетных колонок с большим количеством шрифтов в формате портрета - вдоль короткой стороны страницы. Лазерный принтер может выполнить эти виды печати быстро, без перерывов и переустановок.

Производительность принтера

Производители принтеров оценивают скорость печати лазерных принтеров в страницах в минуту. Эта усредненная оценка относится к печати наиболее простых материалов. При печати страниц, содержащих рисунки или много различных шрифтов, скорость печати оказывается гораздо меньше. К примеру, фирма Hewlett-Packard оценивает производительность принтера LaserJet IIP на уровне четырех страниц в минуту, а для модели IVsi - на уровне семнадцати страниц в минуту. Фирма Xerox оценивает производительность своей модели 4045 на уровне шести страниц в минуту, модели 3700 - на уровне двадцати четырех страниц в минуту, а модели 4220- до Двадцати страниц в минуту. Для того чтобы определить, какого типа принтер необходим для ЛВС, нужно объективно подсчитать, сколько страниц в минуту действительно печатает данный принтер в зависимости от вида печатного материала: от простого однородного текста до газеты с обилием шрифтов и рисунков.

Рабочие циклы

После того, как лазерный принтер напечатает около 6000 страниц. необходимо сменить картридж с тонером или же засыпать в него новую порцию тонера. После печати 100000 страниц, в зависимости от типа
принтера, может появиться необходимость в профилактическом ремонте принтера на заводе или в мастерской. В дополнение к этим ограничениям лазерному принтеру требуются периодические перерывы в работе. Он не может работать непрерывно 24 часа в сутки без остановки. Период времени, в течение которого принтер может работать непрерывно, называется рабочим циклом (duty cycle). Этот параметр обычно выражается через количество страниц, печатаемых в месяц. Модель IVsi фирмы Hewlett-Packard, например, имеет рабочий цикл 75000 страниц в месяц, а модель IV - только 20000 страниц в месяц. Если в вашей сети предполагаются большие объемы печатных работ, то при покупке принтера вы должны обратить внимание на этот параметр. При работе в ЛВС, когда принтер используют многие пользователи, такие параметры, как рабочий цикл и скорость печати, на которые вы в другой ситуации не обратили бы внимания, могут оказаться существенными.

Кассеты со шрифтами и загружаемые шрифты

Шрифты различных размеров и стилей являются распространенными дополнениями к лазерным принтерам. Многие предпочитают иметь широкий выбор шрифтов для придания привлекательности своим документам. Смена шрифтов на принтере возможна как путем загрузки специальных файлов в принтер, так и путем установки в него специальных кассет.
В сетях с большим количеством пользователей набор шрифтов, которые они хотят использовать, может превысить число, допустимое для имеющегося | лазерного принтера. Можно, конечно же, просто расширить объем ОЗУ в принтере, но когда-нибудь вам все же придется ограничить набор шрифтов, | доступных на сетевом принтере вашей ЛВС. Вам также нужно установить процедуры для перезагрузки шрифтов после кратковременного выключения принтера (при устранении мелких неполадок, например, "зажевывания" бумаги).

Использование матричных принтеров в ЛВС

Матричные принтеры очень хорошо подходят для печати на бланках, конвертах и т. п. Процесс выравнивания текста на бланках не прост даже с локальным принтером и становится еще более трудной операцией с принтером в ЛВС. Возможно, что для печати на бланках вам придется не раз подходить к принтеру и подстраивать положение бланка. Матричные принтеры также имеют ограничения по производительности и рабочему циклу.

Правила хорошего тона при разделении принтеров

До тех пор, пока в вашей организации не появится специальная должность оператора принтера, совместное использование сетевого принтера будет общей заботой. Поэтому неплохо, если каждый будет соблюдать правила хорошего тона, чтобы всем было удобно пользоваться принтером. Когда вы подошли к принтеру для того, чтобы забрать отпечатанный для вас материал, вы можете обнаружить, что принтер остановился из-за неполадки: кончилась или застряла в принтере бумага, переполнился выходной приемник бумаги, нужно сменить картридж с лентой или тонером. Не следует перекладывать эту работу на других. Если вам было необходимо выключить принтер, а затем включить его вновь, то нужно заново загрузить шрифты.
Вы также должны помнить о других пользователях и при распечатывании ваших материалов. Принтер запоминает последний используемый шрифт и до тех пор, пока его не сменят, он будет использовать при печати именно этот шрифт. Поэтому один пользователь может отойти от принтера с прекрасно напечатанным мелким шрифтом отчетом в виде таблицы. Следующий пользователь, который хочет напечатать обычный отчет или заметку, будет разочарован, обнаружив свою заметку, распечатанную мелким шрифтом так же, как таблицу. Даже при работе с матричным принтером на печатные материалы следующего пользователя влияет положение бумаги, при котором вы закончили печать. Поэтому бумагу или бланки нужно оставлять в принтере, подогнанными по линии отрыва.

Разделение накопителей на компакт-дисках

Накопители на компакт-дисках (CD-ROM) являются распространенными устройствами автономных ПК. Поэтому естественно стремление использовать эти устройства и в ЛВС. Ваша ЛВС может использовать компакт-диски, содержащие материалы общего пользования такие, как энциклопедии, словари, альманахи, или же содержащие специализированные данные, необходимые для вашей работы. Во многих ЛВС такая информация может легко разделяться с другими пользователями, предоставляя каждому простой доступ к большим объемам данных на компакт-дисках.
Множество компаний выпускают накопители на компакт-дисках, например, фирмы Sony, Pioneer, NEC, Hitachi, Panasonic, Chinon и Toshiba и ДР. Кроме того, некоторые фирмы, включая IBM, Storage Dimensions, Corel и Racet, предлагают устройства, называемые оптическими накопителями с возможностью чтения/записи. Устройства типа WORM (Write Once Read Many) с возможностью однократной записи и многократного считывания данных, например, производимые фирмой Storage Dimensions, прекрасно позволяют выполнять резервные копии файлов в ЛВС. Если вы записали данные на WORM диск, вы больше не сможете стереть их - ваша резервная копия будет храниться очень долго. Магнитооптические устройства чтения/записи (МО - Magneto-Optical) также являются прекрасными устройствами для резервного копирования файлов, но требуют внимательного обращения с ними, чтобы случайно не стереть Данные. Все эти устройства для записи данных используют лазер или лазер в сочетании с магнитным полем.

Необходимость специального программного обеспечения для накопителей на лазерных дисках

Компакт-диски и другие оптические накопители используют внутренний формат данных, полностью отличающийся от формата, принятого в DOS или даже в NetWare. Для работы с этим форматом данных, иногда называемым High Sierra, или более формально, ISO 9960, требуются специальные драйверы.
На автономных компьютерах и большинстве одноранговых ЛВС вы можете использовать драйверы MSCDEX, созданные фирмой Microsoft. Эти драйверы обычно поставляются вместе с накопителями на компакт-дисках. Фирмы-производители поставляют также драйверы для работы в операционной системе OS/2. Таким образом, у вас будет возможность разделения накопителя на компакт-диске в ЛВС под управлением LAN Server или LAN Manager, построенных на базе операционной системы OS/2. В сетях под управлением NetWare ваши возможности более ограничены (трудно добиться того, чтобы NetWare могла распознавать диски в формате ISO 9960). Однако фирма Corel выпускает накопитель на оптическом диске, который способен работать с NetWare. Кроме того, имеется возможность использования таких программных продуктов, как Map Assist для разделения накопителя типа CD-ROM, работающего на одной из рабочих станций, а не на файл-сервере.

Оптические накопители и ЛВС

Компакт-диски и другие оптические постоянные запоминающие устройства содержат сотни мегабайт информации (обычно около 680М), собранной для последующего считывания. Кассеты типа WORM пусты, когда вы их покупаете, но как только вы записали на них информацию, она остается там на постоянное хранение (гарантируется ее сохранность в течение десяти лет). Объем и надежность WORM дисков говорит в пользу применения этих устройств в сетях для резервного копирования. Обычно объем кассеты типа WORM составляет 800М (по 400М на каждой стороне).
Выпускаются также оптические накопители с возможностью как чтения, так и записи, аналогично обычным дисковым накопителям. Вы можете рассматривать оптические накопители с возможностью чтения/записи (например, 3,5 дюймовые накопители емкостью 128М фирмы IBM), как быстродействующие накопители на дискетах большой емкости. Подобно обычным дискетам кассеты оптических дисков легко вынимаются из накопителей, так что имеется дополнительная возможность защиты данных, если хранить их в сейфе, когда они не используются.
Компакт-диски, диски типа WORM и оптические диски чтения/записи являются более медленными устройствами, чем НЖМД компьютера. Они могут быть использованы для улучшения работы вашей ЛВС, но не как основное оперативное средство хранения данных в ЛВС.

Модемы и межсетевые связи

Канал связи в ЛВС - это улица с двухсторонним движением. Вы можете сконфигурировать вашу сеть таким образом, что ее пользователи получат доступ к удаленным компьютерам (электронным доскам объявлений - BBS, информационным службам, таким как Prodigy, CompuServe, America Online или Dow Jones News Retrieval, Internet, и большим ЭВМ). А можно настроить ЛВС так, что внешние пользователи смогут пользоваться вашей ЛВС через линии связи.

Редкие контакты с внешним миром

Возможно, что в вашем офисе модем нужен только для того, чтобы изредка связываться с другими компьютерными системами. В этом случае простое переключающее устройство последовательного порта RS-232 сможет удовлетворить ваши потребности. Этот переключатель работает так же, как переключатель принтера, рассмотренный ранее. Несколько кабелей соединяют последовательные порты каждой рабочей станции с переключателем, и еще один кабель соединяет это устройство с модемом. Когда кому-то необходимо воспользоваться модемом, то для этого необходимо вручную переключить модем на свой компьютер, и после этого можно приступать к работе.

Регулярная связь с внешним миром

В случае, когда пользователям вашей ЛВС необходимо часто выходить на модем, можно установить набор модемов и коммуникационный сервер таких фирм, как или других производителей оборудования связи. Эти устройства подключаются к вашей ЛВС и позволяют нескольким пользователям разделять модем или линии связи с главным компьютером.

Связь через компьютерный шлюз

Другая возможность работы сети с внешними линиями связи - это использование отдельного компьютера в качестве шлюза. Компьютерный Шлюз подключается к большой ЭВМ и обеспечивает одновременно множество сеансов связи с ней. Пользователь каждой рабочей станции работает с программой, участвующей в одном из этих сеансов. При этом все выглядит так, как будто каждая рабочая станция напрямую подключена к основному компьютеру, хотя на самом деле данные от всех рабочих станций собираются в компьютерном шлюзе, который обменивается этими данными с большой ЭВМ. На рис. 2.7 схематично представлено, как каждый из компьютеров участвует в сеансе связи с главным компьютером. Множество компаний производят программные и аппаратные средства для компьютерных шлюзов, некоторые из них приведены ниже:

Рис. 2.7. Несколько рабочих станций могут иметь одновременные сеансы, связи с большой ЭВМ через компьютерный шлюз

Вход в сеть через линию связи

Наиболее простой способ удаленного доступа к ЛВС - это использование специального программного обеспечения (remote control software). Удаленный пользователь запускает одну копию программного обеспечения на своем компьютере, сетевая рабочая станция с подключенным модемом запускает другую копию. В результате удаленный пользователь управляет рабочей станцией дистанционно со своего компьютера. Зеркальное повторение экрана и работы клавиатуры создают у пользователя впечатление того, что его компьютер подключен к ЛВС непосредственно, в то время как вся работа выполняется рабочей станцией, с которой компьютер удаленного пользователя связан через модем.
Вариант с дистанционным управлением прост, но он имеет несколько недостатков. В то время как удаленный пользователь обменивается информацией с рабочей станцией, эта рабочая станция не может быть никем использована. Кроме того, если у вас нет быстрого модема, то удаленный пользователь ощущает задержку отклика из-за длительного времени передачи сигнала. И наконец, поскольку удаленный ПК превращается просто в терминал, отображающий на экране информацию с экрана рабочей станции, то если прикладная программа изменяет содержание экрана часто или использует экран в графическом режиме (например, в среде Microsoft Windows) - работа будет настолько сильно замедлена, что может потерять смысл.
Ниже приводится список некоторых программ удаленного доступа и фирм их выпускающих:

Регулярный доступ к удаленным ЛВС

Для периодического удаленного доступа к вашей ЛВС обычных программ удаленного доступа уже недостаточно. Если вам регулярно приходится выезжать в командировку или для выполнения работы в других подразделениях, то вам может понадобиться возможность быстро устанавливать надежную связь с ЛВС в центральном офисе. Если расстояние оказывается великовато для прокладки сетевого кабеля, результата можно Добиться с помощью модема различными способами. Можно использовать программы дистанционного управления общего назначения, например,
Carbon Copy фирмы Microcom. Можно также применить специализированную программу для дистанционного управления ЛВС, такую как Access Server фирмы Novell. И наконец, можно приобрести сетевой модем, например, Shiva Netmodem/E или Remote LAN Node (RLN), производимый фирмой Digital Communications Associates (DCA). RLN осуществляет связь через телефонные линии, что проявляется просто как расширение ЛВС так, как если бы телефонная линия являлась обычным сетевым кабелем. Фирма CUBIX также производит продукт, который предоставляет дистанционный доступ к ЛВС и работает надежно. На рис. 2.8 показан ПК в удаленном офисе, который через телефонную линию подключен к сети в центральном офисе. Таким образом, модемы, модемные серверы и программы дистанционного доступа превращают удаленные компьютеры в дополнительные рабочие станции в сети. Конечно, при этом необходимо учитывать, что модемы и телефонные линии не обеспечивают такого же быстродействия, как сетевые кабели. Поэтому этот способ предоставляет довольно медленный доступ к файлам.

Рис. 2.8. Присоединение к ЛВС через модем с удаленного объекта

Программы дистанционного управления общего назначения дублируют через телефонные линии связи изображения с экрана локального компьютера и нажатия клавиш на клавиатуре удаленного компьютера. К сожалению, в этом случае для каждого сеанса связи с удаленным компьютером в вашем офисе необходим отдельный ПК, оснащенный модемом. И как уже говорилось, работа окажется сильно замедленной в случае, когда изображение на экране изменяется часто, например, при работе прикладной программы в среде MS Windows.
Сетевой модем устраняет эти ограничения программ дистанционного управления общего назначения и позволяет удаленному ПК действительно стать узлом ЛВС. Существуют два недостатка, связанных с применением сетевых модемов. Во-первых, в этом случае нельзя использовать уже имеющийся обычный модем, а во-вторых, лишь немногие сетевые ОС имеют средства поддержки таких модемов. Например, Netmodem/E фирмы Shiva поддерживают только сетевые ОС NetWare и AppleTalk.

О комплексе Access Server

Комплекс Access Server фирмы Novell стоит рассмотреть подробнее. Он состоит из программного обеспечения и специального коммуникационного адаптера. Вы устанавливаете их на быстрый компьютер с процессором 80386 и ОЗУ объемом от 8М до 16М. Полученная таким образом система может одновременно обеспечивать несколько сеансов связи с удаленными пользователями. Каждый из них будет использовать небольшую часть компьютера под управлением Access Server. Данная рабочая станция, в отличие от других, может многократно, по числу удаленных пользователей, входить в сеть. Прикладные программы, запущенные удаленными пользователями, фактически будут работать на компьютере, управляемом Access Server.
Таким образом, среди устройств дистанционного управления система Access Server продвинулась на шаг вперед за счет многозадачности, предоставляя возможность удаленным пользователям работать с множеством одновременных сеансов на управляемом ею компьютере. Вы можете провести сеанс связи с Access Server даже с помощью обычного терминала, например, VT220 и коммуникационного программного обеспечения типа Procomm Plus. Однако принцип дистанционного управления, подобный использованному в системах Carbon Copy или Access Server, вряд ли подходит для передачи файлов с вашего автономного ПК на файловый сервер в офисе, так как эти средства предназначены только для дублирования на экране удаленного ПК событий, совершаемых на экране ПК в офисе. Поэтому практически невозможно использовать Access Server для работы с MS Windows, зато этот продукт можно эффективно применить для связи с ЛВС NetWare даже с обычного терминала. Программное обеспечение Access Server предназначено для работы только с сетью NetWare.

Краткий обзор продукта RLN

Аналогично Access Server продукт Remote LAN Node (RLN - Дистанционный узел ЛВС) фирмы DCA требует отдельного ПК в компьютерной сети. RLN не осуществляет дистанционного управления, а, работая на выделенном ПК, может выступать в качестве сетевого моста (bridge), предоставляя возможность такой же связи удаленного ПК с ЛВС, как другие, локальные узлы. При этом, например, вычислительные задачи будут выполняться на удаленном ПК, а через телефонную линию будут курсировать сетевые файловые пакеты к файловому серверу. В этом смысле RLN осуществляет те же функции, что и сетевой модем, но не требует приобретения специального модема. Сервер RLN выполняет функции многопортового сетевого моста, распределяющего данные файлового сервера между удаленными клиентами.
Фактически, сервер RLN, представляя собой обычный узел EtherNet, служит для обмена файлами между удаленным ПК и файловым сервером. Так как сервер RLN содержит только одну карту адаптера EtherNet, то все запросы на файловый сервер кажутся исходящими от сервера RLN, тогда как в действительности они исходят от удаленных ПК. RLN имеет средства поддержки для широкого диапазона протоколов и сетевых ОС, но работает только с сетевыми адаптерами типа EtherNet. Имеется возможность использования драйверов NDIS (Network Driver Interface Specification - Спецификация драйвера сетевого интерфейса) или GDI (Open Datalink Interface - Открытый интерфейс взаимосвязи данных), поставляемых вместе с RLN для связи с ОС NetWare, UNIX, Banyan, LAN Server или LAN Manager.
Установка RLN через систему меню и прекрасно составленная документация позволяют быстро начать его эксплуатацию. Конфигурирование RLN сводится к установке телефонного номера, последовательного порта, скорости передачи данных через этот порт и других коммуникационных параметров. На удаленном ПК клиента RLN представляет собой резидентную программу, занимающую до 55872 байт ОЗУ. При наличии менеджеров памяти, таких как 386МАХ, QEMM или EMM386, можно загрузить RLN в верхние области памяти.* [* При работе под ОС DOS б.х загрузка RLN в область верхней памяти может быть выполнена системно без применения указанных драйверов. - Прим. ред.]
Характеристики системы зависят прежде всего от производительности применяемого модема. RLN имеет возможность работы с Hayes-совместимыми модемами в диапазоне скоростей передачи от 1200 до 38400 бод (конечно, если удаленный ПК и RLN-сервер могут обрабатывать данные с такой скоростью). В настоящее время RLN не работает с каналами связи Х.25 (этот канал будет подробно рассмотрен в главе 14). Модемы типа MNP5 с компрессией данных позволяют еще более повысить производительность, к тому же в RLN также применяется компрессия данных на уровне пакетов сообщений.
Так как рабочая станция - клиент RLN представляет собой лишь дополнительный узел ЛВС, то для копирования файлов с такого ПК на сервер и обратно можно воспользоваться командой DOS COPY. Для того, чтобы сделать то же самое с помощью программ дистанционного доступа типа Carbon Copy, pcANYWHERE или Access Server, было бы необходимо перейти в специальный режим этих программ и использовать специальные команды.
После входа в ЛВС доступ через RLN к файловому серверу и разделяемы сетевым принтерам становится почти совершенно прозрачным. Если bi используете Windows, обратите внимание на то, что RLN модифицируе файлы SYSTEM.INI и WIN.INI, чтобы загрузить драйверы для работ] через телефонную линию, улучшающие производительность. Программ ные файлы Windows, файлы данных и, конечно, файл свопинга Window должны располагаться на вашем локальном НЭКМД. Благодаря RLN тепер уже нет необходимости загружать эти файлы через модемный канал связе

Связь различных ЛВС через глобальные вычислительные сети

Даже такое многопользовательское средство для доступа к сети, как Acces Server, не всегда оказывается достаточным. Например, если вы хотите имет постоянную связь между двумя территориально разнесенными ЛВС, то ва1 нужно создать глобальную вычислительную сеть (WAN - Wide Area Network через мост (bridge) или маршрутизатор (router). В главе 14 "Объединение ЛВ1 в глобальные вычислительные сети" эти вопросы обсуждаются подробнее.
Мост соединяет две ЛВС, каждая из которых может иметь свой собственный протокол. Например, можно установить мост между ЛВС EtherNet с одной стороны и ЛВС Token Ring с другой. Мост служит для необходимого преобразования форматов и передачи сообщений между различными ЛВС. Такая передача может осуществляться через модем по телефонным линиям Естественно, что скорость обмена информацией в данном случае определяете быстродействием модема. Маршрутизаторы в отличие от межсетевых мостов передают сообщения между компьютерными сетями, использующими одинаковые протоколы (EtherNet и EtherNet или Token Ring и Token Ring).
К компаниям, производящим межсетевые мосты и маршрутизаторы принадлежат: Andrew Corporation, Microcom и Wellfleet.

Разделение факсимильных аппаратов

Факсимильный аппарат, как и ЛВС, сегодня является обязательно! принадлежностью офиса, а их объединение оказывается замечательны» союзом двух технологий.
Если у вас нет сетевого факс-сервера, то для передачи документа ва» обычно приходится проделывать следующие процедуры:
1. При помощи текстового процессора или какой-нибудь прикладно! программы вам необходимо создать документ, предназначенный i отправке.
2. Затем нужно напечатать документ и заполнить титульный бланк.
3. Наконец, пройти к аппарату, набрать телефонный номер абонента которому предназначен документ и заняться его передачей.
Когда на ваше имя поступает корреспонденция, то либо кто-нибудь положит ее на ваш стол, либо вам самому приходится периодически посещать факс-аппарат для проверки корреспонденции.
Сетевой факс-сервер позволит сэкономить бумагу и уменьшить потери рабочего времени: вы сможете передавать документы непосредственно с вашей рабочей станции без предварительного распечатывания. При этом сетевое программное обеспечение автоматически заполнит большую часть титульного бланка, а вам остается лишь отправить его на факсимильный аппарат (а не на принтер), оставаясь в том же текстовом процессоре, где готовился документ. Под контролем программного обеспечения документ будет ждать своей очереди в факс на отправку.
Для поступающих через факс документов факс-сервер запишет изображение документа в файл на сервере ЛВС. Затем вы или администратор можете переадресовать данный файл на вашу рабочую станцию, где этот документ можно просмотреть. При желании вы также можете его распечатать. В небольшой сети, возможно, не понадобится вся мощь и совершенство отдельного факс-сервера. В этом случае, может быть, достаточно простого факс-модема, подсоединенного к рабочей станции, и сетевой программы обслуживания факса. Если все же вы считаете, что сетевой факс-сервер будет полезным в вашем офисе, то в этом случае вы можете выбрать нужный вам продукт из приведенного ниже списка:
Заметим, что продукт FAXPress фирмы Castell помимо функции сетевого ;
факс-сервера может также выполнять функции сетевого принт-сервера в j ЛВС NetWare. На рис. 2.9 показано как выглядит комплект его поставки.

Заключение

В этой главе вы узнали о разделении компьютерных ресурсов в локальных компьютерных сетях. Мы рассмотрели различные пути разделения дисковых накопителей и дискового пространства: от простых программ для перекачки файлов между автономными ПК до одноранговых ЛВС и сетей на базе серверов. Теперь вы знаете, почему печать документов в ЛВС отличается от печати на автономном ПК и осведомлены о правилах совместной эксплуатации принтера, которые нужно соблюдать для бесконфликтной работы в офисе.

Рис. 2.9. Комплект FAXPress фирмы Castell, являющийся одновременно сервером печати и сервером факсимильного аппарата

Вы информированы не только о разделении дисковых накопителей и принтеров, но и о том, каким образом можно сделать накопитель на компакт-диске доступным для всех пользователей сети. Вы знаете, как упростить передачу и прием документов через факсимильный аппарат.
Теперь стали ясны способы связи, применяемые пользователями из удаленных офисов для доступа к вашей ЛВС. Вы также усвоили приемы доступа из вашей компьютерной сети к удаленным компьютерам.
В главе 3 мы приступим к изучению принципов функционирования электронной почты и узнаем, каким образом ее можно использовать с наибольшей выгодой для себя.
Глава 3. Использование электронной почты

Электронная почта является наиболее популярным дополнением к ЛВС. Программных продуктов для электронной почты выпускается довольно много, поэтому с выбором нет проблем. Так, в некоторых случаях, даже поставщики сетевых ОС уже комплектуют свои продукты средствами поддержки электронной почты. В этой главе вы узнаете и о бесплатно распространяемых средствах электронной почты.
Электронная почта это простое, но весьма полезное средство. При использовании для связи между сотрудниками всего офиса она оказывается удобнее телефона, так как позволяет передавать такую информацию, как отчеты, таблицы, диаграммы и рисунки, которые по телефону передать трудно.
Обычно электронная почта работает в пределах локальной сети, но такие системы, как MCI Mail, InterNet и CompuServe, предлагают электронно-почтовые услуги в национальном или даже в мировом масштабе. Работа электронной почты не зависит от разницы в часовых поясах, и вы можете вести переписку с помощью электронной почты с адресатом, который находится на другом конце света и, возможно, еще спит в то время, когда вы передаете ему послание.
В этой главе рассказывается о том, как работает электронная почта и как ее можно использовать с наибольшей для себя выгодой. Вы изучите два промышленных стандарта для электронной почты: MHS (Message Handling Service - Служба обработки сообщений) фирмы Action Technologies и спецификацию CCITT X.400. Затем вы познакомитесь с электронным эквивалентом списка рассылки (для рассылки одной и той же корреспонденции по многим адресам) и откроете для себя преимущества возможности присоединения файлов к вашим почтовым заметкам. Вы познакомитесь с несколькими популярными программными продуктами электронной почты. Завершит эту главу обзор groupware - нового класса программного обеспечения, предназначенного для повышения продуктивности рабочих групп с помощью электронной почты и ее расширений.

Обзор электронной почты

Электронная почта способна заменить использование автоответчиков и обычную бумажную переписку. В простейшей форме электронная почта является средством обмена текстовыми файлами. При наличии ЛВС этого можно добиться простым копированием файлов в почтовую директорию адресата на сервере так, чтобы он смог прочитать это сообщение. Однако такой простой подход не способен защитить эту информацию от несанкционированного доступа или случайного уничтожения. Тем не менее, большинство почтовых систем в своей основе использует этот метод в сочетании с различными методами кодирования содержимого файлов или методами ограничения доступа к директориям и файлам. Электронная почта существует не только внутри ЛВС. Вы, например, можете стать абонентом коммерческих систем, предоставляющих услуги электронной почты. Для того, чтобы воспользоваться какой-нибудь из этих служб, вы просто обращаетесь через ваш модем по определенному номеру телефона, представляетесь и приступаете к вводу команд электронной почты. Можно составлять свое сообщение в режиме on-line, т. е. во время сеанса, но если стоимость обслуживания зависит от длительности сеанса, в течение которого вы были связаны с системой, то может оказаться дешевле сначала составить свое сообщение в виде файла, а затем быстро его передать. Такие возможности предоставляются службами: MCI Mail, CompuServe, Bix, Delphi, Prodigy, Easy Link фирмы Western Union, AT&T Mail, Internet и другими. Какая служба предпочтительнее, зависит от вашего бюджета и от того, пользователем какой из этих служб является ваш адресат.* [* В настоящее время все службы электронной почты связаны между собой, так что не имеет большого значения к какой из них подключен ваш адресат. - Прим. Ред.]

Компоненты электронной почты

Электронная почта демонстрирует наилучшие качества компьютера, подключенного к ЛВС. Она легко позволяет составить и отправить письма всем вашим адресатам независимо от того, находятся ли они в соседней комнате или в другой стране. В сущности, системы электронной почты, использующие файловые серверы, имеют очень простую структуру. Центральная база данных содержит имена и адреса всех пользователей почты. Другая база данных хранит индивидуальные почтовые сообщения и связанные с ними файлы. Локальные сети оказываются средой, наиболее часто используемой для передачи сообщений. Более сложные системы могут передавать сообщения на большие расстояния через обычные или специально выделенные телефонные линии с использованием модемов или через мосты между ЛВС. На рис. 3.1 показана рабочая станция, передающая электронным способом сообщение между офисами. Все программные пакеты предназначенные для реализации электронной почты состоят из двух элементов: собственно почтовой службы и пользовательского интерфейса. Компонента почтовой службы, так же как и Почтовая служба США, получает почтовые сообщения, декодирует адреса и отправляет эти сообщения по назначению. В зависимости от адреса ваше сообщение может быть передано по ЛВС в пределах офиса, через компьютерные системы вашего офиса в другую ЛВС или же через компьютерные шлюзы или мосты на другой конец страны. Программы почтовой службы должны быть надежными и быстрыми. И если вы хотите, чтобы служащие вашего офиса пользовались электронной почтой вместо бумажной переписки (или вместо службы Federal Express), то система должна иметь простой пользовательский интерфейс.

Рис. 3.1. С помощью электронной почты можно. передавать записки от одного ПК к другому
Качество пользовательского интерфейса является важнейшим фактором, определяющим, станет или нет электронная почта повседневным средством общения вашего офиса. Если программное обеспечение не обладает достаточной привлекательностью для пользователей или не обеспечивает необходимых возможностей для обмена информацией, то оно скоро будет забыто. Текстовый редактор, встроенный в систему электронной почты, с одной стороны, должен быть удобным и простым в применении даже для новичков или редко пользующихся им, а с другой стороны, достаточно мощным и быстрым для тех, кто использует электронную почту постоянно. Если этот редактор имеет ограничения на размер вводимых текстов, то система электронной почты должна позволять присоединять текстовые файлы, созданные с помощью других текстовых процессоров. Встроенный редактор текста также должен позволять быстро исправлять опечатки, включая заголовок письма, где содержится адрес получателя и его имя.

Представление о хорошей программе электронной почты

Известно, что эффективные средства коммуникации играют чрезвычайно важную роль во многих сферах человеческой деятельности. При отсутствии хорошей связи в бизнесе (например, с отдаленным торговым отделением) соотношение прибыль/потери вряд ли будет хорошим. Поэтому правильно поступают те компании, которые осознают важность коммуникационных средств, в том числе и электронной почты.
Никому не нравится подолгу набирать телефонные номера, а хороший программный пакет электронной почты позволяет избежать этой процедуры и просто "положить" сообщение на стол адресата. В большинстве программ электронной почты существует возможность сопроводить сообщение файлами, содержащими графические изображения, программы, длинные отчеты и др.
Большинство средств электронной почты стоят недешево (хотя позже в этой главе вы познакомитесь с парой бесплатно распространяемых продуктов). Поэтому для малых ЛВС цена самой программы может иметь определяющее значение. Однако в больших рабочих группах, где электронная почта связывает разнородные компьютеры и сети, определяющими будут все же затраты на поддержку работоспособности электронной почты и обучение персонала. Поэтому если поставщик может предложить техническое обслуживание и обучение персонала, и его продукт способен связать все ваши компьютеры, то вам следует предпочесть именно его. Некоторые средства электронной почты предоставляют защиту от несанкционированного доступа к данным с рабочих станций, но совершенно не защищены от доступа со стороны сервера. Из-за этого вам придется защищать сам файл-сервер для защиты почтовых директорий.
Вообще говоря, системы электронной почты не слишком просто устанавливать и обслуживать. Программы электронной почты нужно считать программным обеспечением такого же класса, как и программное обеспечение файлового сервера. Его должен устанавливать сетевой администратор, который также заполняет списки пользователей и указывает все подключенные межсетевые мосты (если они имеются). Управлять же электронной почтой достаточно легко, но для больших систем, требующих включения межсетевых мостов и компьютерных шлюзов, помощь опытного специалиста может оказаться весьма полезной.
Еще один важный вопрос касается того, возможна ли стыковка системы электронной почты с компьютерами и операционными системами разного типа, используемыми в вашем офисе. Некоторые программные продукты имеют возможности для стыковки с пользователями Macintosh, OS/2, Windows или даже NewWave в дополнение к версии для DOS, которую предлагают практически все системы. Если вы хотите разделять почту с пользователями рабочих станций UNIX, вы должны убедиться, что поставщик электронной почты предлагает систему UUCP (UNIX-to-UNIX Copy - Копирование из UNIX в UNIX) или SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Простой протокол передачи почтовых сообщений). Через шлюз UUCP или SMTP пользователи UNIX могут обмениваться электронной корреспонденцией с компьютерами других типов.
Некоторые средства для электронной почты поддерживают небольшое число сетевых ОС. Другие средства будут работать с любой ЛВС, которая поддерживает файловую систему, принятую в DOS. Все системы предлагают, по крайней мере, примитивный текстовый редактор, а некоторые предлагают также и графический редактор. Некоторые продукты имеют ограничения на число и типы файлов, которые вы можете присоединить к почтовым сообщениям. Если вы не хотите, чтобы посторонние могли прочитать вашу корреспонденцию, то необходимо, иметь в виду, что не все системы электронной почты кодируют почтовые сообщения.
Некоторые средства электронной почты имеют дополнительные приложения, которые могут оказаться вам весьма полезными. Среди них есть: возможность звуковой почты (сопровождение почтового сообщения короткими звуковыми записями), возможность ведения конференций (диалог между рабочими станциями) и организация электронной доски объявлений, где пользователи могут размещать общие сообщения. И, наконец, большинство продуктов позволяет посылать и принимать сообщения даже тогда, когда вас нет в офисе.

Использование специальных средств доставки

Мост для электронной почты соединяет две однотипные системы электронной почты. Когда почтовая служба в вашей ЛВС посылает сообщение другой почтовой службе, то она должна поместить его в специальную оболочку - "конверт", и выполнить некоторую дополнительную работу для доставки сообщения в другую почтовую службу.
Для отправки почты по городу или по стране почтовая служба-источник ищет в списке адресов компаний номер телефона другой почтовой службы. Затем она связывается с нужной почтовой службой через модем и передает сообщение. Принимающая почтовая служба после получения сообщения и вскрытия "конверта" обрабатывает полученное сообщение так же, как любое внутреннее отправление - просто передает его адресату через ЛВС.
В отличии от моста шлюз электронной почты производит перевод из одного формата сообщения в другой, если почтовые службы используют отличающиеся почтовые системы. Иногда такой перевод - это просто изменение адресной информации, а иногда - гораздо более сложная операция. По крайней мере при переводе почти всегда приходится производить преобразование из одной системы идентификации пользователей в другую, используемую в данной почтовой системе.
Возможно, что вам понадобится такой шлюз, если вы имеете дело с коммерческими службами электронной почты, такими как EasyLink фирмы Western Union или AT&T Mail. Он обеспечит сбор исходящей из ЛВС информации, по периодическому графику войдет в диалог с глобальной системой электронной почты, передаст исходящие сообщения и примет поступающие. Некоторые службы поставляют также собственное программное обеспечение для межсетевых шлюзов, которое осуществляет распределение сообщений между сетевыми системами электронной почты тем же способом, что и глобальная служба электронной почты.

Нужна ли вам электронная почта

Наверняка, вам хочется оценить, действительно ли вы нуждаетесь в электронной почте. Поставщики средств электронной почты, конечно же, скажут, что она вам нужна. Однако следует учесть, что электронная почта, может иметь и свои недостатки. В некоторых системах, например, вам необходимо находиться за вашей рабочей станцией, чтобы не пропустить уведомление о получении сообщения. Если вы пропустите это уведомление, то придется специально заглянуть в ваш почтовый ящик. Правда, если в ЛВС под управлением NetWare система электронной почты использует средство Send для уведомления о поступившей корреспонденции, то это уведомление будет расположено в нижней строке вашего экрана до тех пор, пока вы не введете комбинацию клавиш Ctrl-Enter. В системе электронной почты для компьютеров Macintosh значки меню Apple будут мигать до тех пор, пока вы не войдете в систему обслуживания электронной почты. Другим важным фактором являются структура и размеры вашего офиса. Если он невелик и рабочие места сотрудников расположены близко друг от друга, то, возможно, вам электронная почта не нужна. Помимо стоимости программ электронной почты и дискового пространства на сервере, вы сэкономите также и на административных затратах. В маленькой организации записка, положенная на стол, может быть не менее эффективной, чем полученная по электронной почте. Не нужно стремиться к высокой технологии только ради нее самой.
Если же ваша компания территориально разбросана, если ваш офис очень большой или в нем установлены перегородки, разделяющие сотрудников, и наконец, если вам трудно собрать всех нужных исполнителей 'вместе для обсуждения проектов, то электронная почта может быть весьма полезной. " самом деле, если количество времени, затрачиваемое на то, чтобы собрать людей вместе, превышает время самого заседания, то в этом случае будет представлять интерес не только система электронной почты, но и программ-иое обеспечение для координации деятельности рабочих групп, рассмотрение ниже.

Использование MHS, Х.400 и других стандартов

Электронная почта не имеет универсального стандарта для адресации и передачи сообщений. Такие стандарты существуют только в форме спецификации комитета CCITT (Международная организация по коммуникационным стандартам) Х.400, но она довольно запутана и трудна для использования. Большинство систем электронной почты вместо нее применяют стандарт де-факто, созданный фирмой Action Technologies и называемый MHS (Message Handling Service - Служба управления сообщениями).

Х.400

Международный стандарт для обмена электронной почтой Х.400 настолько сложен и дорог в эксплуатации, что только большие предприятия и коммерческие службы электронной почты используют шлюзы с этим стандартом. Х.400 - это рекомендации комитета CCITT, где определено, как адресовать межсистемные почтовые сообщения. Однако, когда говорят "Х.400", то обычно подразумевают не только стандарт адресации почтовых сообщений, но также и целый ряд других стандартов комитета CCITT для электронной почты. Среди них Х.401, описывающий основные элементы межсистемного обслуживания, и Х.411, определяющий протоколы передачи сообщений. Наиболее важным членом семейства стандартов Х.400 является Х.410, который задает протоколы обработки электронной почты. Стандарт Х.410 определяет, как протоколы модели OSI (Open System Interconnection - Связь открытых систем) работают с приложениями электронной почты. Именно благодаря этим протоколам возможна настоящая совместимость различных систем электронной почты. Однако не все системы Х.400 полностью реализуют соответствующие стандарты. Например, некоторые системы не могут надежно передавать двоичные файлы или факсы Группы 3 (наиболее популярный высокоскоростной факсимильный стандарт) из одной вычислительной сети в другую, хотя такая передача соответствует стандарту Х.400.
Стандарт Х.400 становится популярным для международных систем ' электронной почты. Например, американская система Sprint с программой Telemail является лидером среди трансатлантических систем электронной почты. Однако администраторы системы Telemail иногда активизируют не все возможные каналы связи, так что вы не всегда можете получить доступ к заокеанским абонентам, даже если вы используете систему Telemail. Некоторые системы электронной почты фирмы IBM имеют компьютерные шлюзы по стандарту Х.400 к системе Telemail.
Еще одним препятствием для более широкого использования стандарта Х.400 является необходимость использования шлюза для связи с сетями с коммутацией пакетов по стандарту Х.25 комитета CCITT (такими, как Telenet или Tymnet), а такие шлюзы довольно редки. Ассоциация по интерфейсам для прикладных программ по стандарту Х.400 (APIA -Application Program Interface Association), основанная в 1989 году, разрабатывает стандарты интерфейсов прикладных программ для систем электронной почты ЛВС, электронной почты для глобальных сетей, шлюзов и компьютерных сетей стандарта Х.25. Системы, использующие интерфейс прикладных программ стандарта Х.400 APIA, могут соединять вашу внутреннюю почтовую систему с другими почтовыми системами. Однако такие разработки находятся еще в начальной стадии и пройдут годы, пока они дадут плоды.
Как адресуется почтовое сообщение в соответствии со стандартом Х.400? Обычно вы форматируете ваш текстовый файл с указанием адресных элементов в соответствии со стандартом. Администратор электронной почты приписывает каждому пользователю свои уникальные имена источника/адресата информации. Формат для обозначения источника/адресата информации следующий:

ключевое слово : значение, ключевое слово : значение

Каждое ключевое слово является элементом адреса. Большинство систем электронной почты используют всего несколько элементов адреса, но стандарт Х.400 допускает использование дюжины и более элементов.
Каждый адрес содержит некоторые общие элементы. Например, все адреса в стандарте Х.400 включают адрес в административно-управляющей системе ADMD (Administrative Management Domain). Адрес в ADMD (например, MCIMail) служит для ориентации сообщений на высшем уровне. Локальные почтовые системы (PRMD - Private Mail Domain, например), установленные в конкретных ЛВС, могут быть присоединены к глобальным почтовым сетям, таким как Telemail или MCI.
В локальной почтовой системе адрес пользователя однозначно идентифицируют его имя, псевдоним или комбинация имени и фамилии. Например, сотрудники компании Widget - пользователи WidgetMail могут быть идентифицированы следующим образом:

ADMD : MCIMail, PKMD : WidgetMail, FN:Barry, SN : Nance

Точный порядок, в котором расположены ключевые слова и значения, не важен. Как ясно из этой схемы, для работы с почтовым адресом требуется совершенная компьютерная система и база данных. Определить, когда можно пользоваться сокращенной формой адреса, а когда полной, не всегда бывает легко. К счастью, новый стандарт (обозначенный комитетом CCITT как Х.500) призван разрешить эту проблему. Через несколько лет стандарт Х.500 будет действовать и помогать сохранять почтовые сообщения от попадания в хранилище невостребованных писем. Как определено комитетом CCITT, Х.500 является системой поддержки адресации компьютеров. База данных Х.500 будет содержать адреса пользователей, входящих в системы типа Х.400 по всему миру. Конечно, такая глобальная система появится не очень скоро.

Служба обработки сообщений MHS

До появления стандарта MHS каждая система электронной почты хранила свои сообщения в собственных файлах, сформатированных так, что другие программы не всегда могли их использовать. В каждом случае применялась своя собственная схема адресации корреспондентов. Для того, чтобы устранить эти ограничения, фирма Action Technologies опубликовала стандарт MHS и создала соответствующее программное обеспечение, встраиваемое в ОС NetWare. После этого фирма Novell включила MHS в качестве одного из элементов в каждый продаваемый экземпляр ОС NetWare. Хотя шлюз стандарта MHS требует отдельного сервера, тем не менее MHS является удобным способом передачи информации между системами электронной почты. Так как многие поставщики систем электронной почты поддерживают MHS, то она стала общим знаменателем для связи локальных систем электронной почты.
MHS предусматривает стандартную структуру файлов и директорий на сервере для размещения сообщений. Согласно этому стандарту осуществляется управление физическими потоками сообщений между почтовыми центрами. При установке MHS на сервере создается некоторая структура общедоступных директорий. Любой пользователь сети может передать сообщение системе MHS для доставки. Ее утилиты, увидев это сообщение, соответствующим образом его обработают.
Стандартный коммуникационный пакет в MHS - это текстовый файл, содержащий несколько информационных полей, каждое в специальном формате. Сначала идет номер версии, сообщающий что это почтовый пакет MHS. Следующая строка содержит поле Кому, а за ней - строка, содержащая поле Откуда. Ваша программа электронной почты берет на себя обработку адреса и создание полного MHS-адреса.
Если сообщение адресуется пользователю из того же самого MHS-cepвера, система просто копирует файл в MHS-почтовый ящик этого пользователя (не нужно путать этот MHS-почтовый ящик с персональным почтовым ящиком пользователя локальной почтовой системы). Периодически программный модуль MHS проверяет MHS-почтовые ящики в поиске новых сообщений. Когда он находит сообщение, то копирует его из MHS-почтового ящика в персональный почтовый ящик пользователя. Если же сообщение адресовано в другой почтовый центр, то MHS перемещает его в хранилище исходящей информации для дальнейшей обработки. В момент времени, определяемый планировщиком MHS, MHS-сервер выбирает корреспонденцию из этого хранилища и сортирует ее по адресам назначения. Далее сервер с помощью модема устанавливает связь с другими почтовыми центрами и передает почту на удаленную MHS-сис-тему.
В свою очередь, удаленный MHS-сервер собирает сообщения и сортирует их по локальным адресам. После сортировки сообщений они обрабатываются так же, как и любые другие сообщения в ЛВС. Для пользователя удаленной системы единственное отличие состоит в том, что доставка занимает определенное время. В этой схеме программное обеспечение локальной электронной почты ничего не должно знать о компьютерных шлюзах и мостах. Оно только снабжает почтовое сообщение адресом, понятным MHS-серверу, и передает его MHS-системе.
Планировщик MHS в ходе своей периодической работы может также запускать некоторые программы. Эти программы обычно занимаются преобразованием или форматированием файлов сообщений в форматы, понятные другим почтовым системам.
Служба обработки сообщений MHS фирмы Action Technologies менее совершенна, чем Х.400, но она намного шире применяется в небольших рабочих группах, которые нуждаются в обмене информацией с разнородными почтовыми системами. Более подробную информацию об этой системе можно получить по адресу:

Использование списков рассылки

Вероятно, вам пока не нужен телефонный суперсправочник системы Х.500, но зато вам не обойтись без простого способа адресовать сообщение определенной группе людей. Большинство средств электронной почты позволяет применять списки рассылки. Например, при рассылке корреспонденции можно использовать имя группы (Все, Участники-проекта, Менеджеры) для обращения ко всем адресатам, входящим в группу. Иногда средства электронной почты используют имена групп, заданные сетевой ОС. Один из таких продуктов - Pegasus Mail, бесплатный пакет электронной почты, созданный Дэвидом Харрисом из Новой Зеландии, (см. раздел "Программный пакет электронной почты Pegasus Mail" в этой главе).

Использование файл-сервера в качестве почтовой службы

Если электронная почта в вашем офисе становится популярной и привычной, то информация, заключенная ранее в тоннах циркулировавших бумаг, осядет в электронной форме на файл-сервере. Ваш офис сэкономит на бумаге, но за счет дискового пространства.
Администратор сети должен следить за использованием дискового пространства почтовой системой. Когда оно выйдет за разумные пределы, он Должен послать сообщения всем пользователям о необходимости очистить свои почтовые ящики от старых писем. Предположим, что кто-то, просматривая свой почтовый ящик, вздохнув, воскликнул: "Нужно уничтожить много старых сообщений! Мне проще войти в почтовую директорию и заполнить команду DOS DEL *.*, чем уничтожать их по одному!" Это и есть самое время для вмешательства системы защиты данных. Если кто-нибудь может использовать команду DEL в почтовой директории, то он будет иметь право чтения файлов и сможет поддаться искушению прочитать почту других пользователей. Он также может забыть о том, что в этой директории содержатся сообщения, предназначенные для других пользователей, и тогда введенная им команда уничтожит и их корреспонденцию.
Таким образом, почтовая директория на файл-сервере не менее важна как и любая другая директория. Межофисные послания, содержащиеся в этой директории, являются важной частью вашего бизнеса, и к ним должны применяться такая же процедура резервирования, как и к любой другой директории на файл-сервере.

Использование программ электронной почты

Вы достаточно хорошо поняли принципы функционирования электронной почты и применяемые для этого стандарты. Теперь же вас должны заинтересовать средства организации электронной почты. Следующие не сколько разделов этой книги посвящены именно им. Вы узнаете о Pegasus Mail, cc:Mail, Microsoft Mail, Da Vinci eMAIL и Higgins Mail.

Программный пакет электронной почты Pegasus Mail

Одним из бесплатно распространяемых программных пакетов электронной почты является Pegasus Mail. Этот пакет легко устанавливается, надежно работает и прост в обращении. Для рассылки и приема сообщений он использует применяемые в ЛВС NetWare имена пользователей и групп Недостатком этого пакета является отсутствие средств для обмена корреспонденцией с внешними сетями. Таким образом, если вам не нужно работать в NetWare или связываться с MHS или Х400, то вы обязательно должны попробовать возможности пакета Pegasus Mail. Его можно получить из местной BBS, CompuServ или BIX (файл под названием PMAIL21.EXE в директории LANs/Listings).
Итак, Pegasus Mail работает только в ЛВС NetWare. Благодаря использованию имен пользователей и групп, применяемых сетевой операционной системой, для него не нужно специально регистрировать пользователей электронной почты. Новая корреспонденция оповещает о себе одним из следующих двух способов. Программа NewMail, которую администратор сети обычно включает в стартовый командный файл для входа в сеть, информирует пользователя о поступившей корреспонденции. После входа в ЛВС модуль Send системы NetWare уведомляет вас о поступившей корреспонденции сообщением в нижней части экрана. Вы можете убрать это сообщение нажатием комбинации клавиш Ctrl-Enter. На рис. 3.2 показано изображение на экране ПК при работе пакета Pegasus Mail.
Пакет Pegasus Mail можно конфигурировать по своему вкусу, например можно составлять персональные списки рассылки, перенаправлять почту другим сотрудникам, архивировать старую корреспонденцию. В версии для DOS имеется встроенный редактор, напоминающий популярный редактор WordStar. Существует также версия пакета для Windows.

Рис. 3.2. Основной экран системы электронной почты. Pegasus Mail

Установка пакета Pegasus Mail заключается в копировании нескольких файлов в общую директорию ЛВС. После этого любой из пользователей ЛВС сразу же может запустить Pegasus Mail.
С автором пакета Pegasus Mail Дэвидом Харрисом можно связаться пс адресу:
David Harris
Pegasus Mail
P.О. Box 5451
Dunedin, New Zealand

Программный пакет электронной почты cc:Mail

Программный пакет cc:Mail имеет версии для работы в DOS, Windows OS/2 и на компьютерах Macintosh. Он предоставляет возможности для взаимодействия с другими системами электронной почты посредством сетевых шлюзов. Для работы почты этот пакет использует сетевой файловый сервер. Он кодирует почтовые сообщения и хранит их как файлы данных на дисковом накопителе сервера.
Установка и администрирование старых версий cc:Mail были не очень просты, но начиная с версии 3.2, система имеет возможность автоматической настройки и конфигурирования.
В версии для компьютеров Macintosh специальная утилита DeskAccessor (da) уведомляет о поступившей корреспонденции, а отдельная программ Управляет вашим почтовым ящиком. При первом запуске пакета сс:Ма: система предлагает в диалоговом режиме организовать размещение почтовых файлов на сервере, а затем создает файл, под названием POST_OFFICE." После этого нужен только двойной щелчок мыши для того, чтобы запустить cc:Mail. В файле POST_OPFICE программа запоминает информацию (путь к| серверу, имя пользователя) для последующих пересылок почтовых сообщений. Набор значков предоставляет простую возможность для активизации таких функций, как чтение, составление или уничтожение сообщений. Каждой значку соответствует эквивалентный выбор через меню. Если сообщение пришло с присоединенным файлом, то он обозначается значком документа во внутреннем окне, и двойной щелчок мыши на нем позволяет просмотреть содержимое этого файла. Есть также возможность просмотра графических файлов (пакет cc:Mail хранит их в формате PICT). Программа уведомления о поступлении корреспонденции опрашивает сервер через интервалы времени, заданные пользователем. Если новое сообщение получено, маленькое информационное окно или колокольчик сообщат об этом.
Пользователи ПК для управления своими почтовыми ящиками запускают программы Mail и Notify. Дополнительная резидентная программа оповещает о вновь поступивших сообщениях. Модуль Messenger также дает такие уведомления и, к тому же, позволяет установить "горячие клавиши" для доступа к почтовым функциям. Каждый раз, когда вы запускаете один из этих модулей пакета cc:Mail, вы указываете путь к почтовой директории, ваше почтовое имя и ваш пароль. При работе в Windows версии 3.0 или выше значок с изображением конверта представляет программу Notify (которая позволяет просмотреть список сообщений, находящихся в вашем почтовом ящике, и запустить пакет cc:Mail).

Рис. 3.3. Экран системы электронной почты cc:Mai

Интерфейс пакета cc:Mail для IBM-совместимых ПК естественно отличается от интерфейса Macintosh. Работа с почтой происходит через набор меню. Встроенный графический редактор позволяет рисовать картинки, которые можно присоединить к сообщению, а резидентная программа Snapshot позволяет запомнить изображение экрана, созданное другими прикладными программами, и также присоединить его к сообщению.
Более подробную информацию о системе cc:Mail можно получить в:
Lotus Development Corporation
55 Cambridge Parkway Cambridge, MA 02142
(617) 577-8500

Программный пакет электронной почты Microsoft Mail

Имеются три различных варианта системы Microsоft Mail, предназначенные для ЛВС разного масштаба. Для малых ЛВС программа Mail входит в состав Windows for Workgroups. Она позволяет простыми манипуляциями мышью осуществлять передачу записок другим пользователям. Электронная почта Windows for Workgroups эффективна для небольшой сети, насчитывающей от 3 до 25 пользователей. Для больших групп или территориально разбросанных организаций можно воспользоваться программным средством Microsоft Mail and Scheduled- Extensions. Наконец, возможно выяснится, что вам необходим полный пакет Microsoft Mail 3.1. Программный пакет Microsoft Mail обеспечивает организацию электронной почты как внутри сети, так и между разными ЛВС, соединенными посредством модемов, а также между ЛВС и внешними почтовыми службами. Система Microsoft Mail 3.1 может работать под управлением операционных систем DOS, Windows, System 7 (Macintosh) и OS/2.
Перед началом использования средств электронной почты фирмы Microsoft необходимо назначить одного из членов рабочей группы почтовым администратором.
Администратор должен произвести инициализацию системы, создав почтовую службу на файл-сервере, и включить имена членов рабочей группы в адресный список. Впоследствии администратор управляет пространством на дисковом накопителе и списком пользователей установленной почтовой системы.
Компьютер, выделенный для выполнения почтовых функций, может не быть самым быстродействующим, но он должен работать непрерывно, так как в противном случае почтовые сообщения будут задерживаться на время выключения компьютера.
Каждый пользователь ЛВС самостоятельно распоряжается дисковым пространством, предоставленным ему для почтовых сообщений, а почтовый администратор управляет дисковым пространством, занятым разделяемыми сапками-хранилищами. Разделяемые папки - это общедоступные области Разделяемого дискового пространства.
Каждый пользователь в группе имеет доступ к этим папкам и может ^осматривать в них почтовые сообщения, а также создавать новые разделяете папки и предоставлять доступ к ним других членов группы с помощью Разрешений различного уровня (Чтение, Запись или Уничтожение).
Почтовый администратор регулярно проверяет разделяемые папки, определяя размеры дискового пространства, занятого ими. Если окажется, что места на диске осталось мало, то администратор может уменьшить выделяемое папкам дисковое пространство. Если это не поможет, администратор может обратиться к пользователям с просьбой уничтожить старые сообщения и неиспользуемые папки. Администратор имеет возможность полностью уничтожить почтовую службу, изменить ее название или переместить директорию почтовой службы в другое место.
Каждая рабочая станция в ЛВС имеет собственный почтовый файл MSMAIL.MMF для размещения почтовых сообщений. Он является персональным почтовым ящиком. Когда программа электронной почты обнаруживает адресованную вам корреспонденцию, она извлекает ее из директории почтовой службы и записывает в ваш почтовый файл. Если необходимость в передаче сообщения возникнет, когда у вас нет связи с ЛВС (например, в деловой поездке с портативным компьютером), вы можете использовать пакет Mail так же, как обычно. Позже, когда вы подключитесь к ЛВС, пакет Mail передаст ваше сообщение в почтовую службу. Электронная почта в пакете Windows for Workgroups организована не очень удачно с точки зрения возможности нескольким пользователям иметь доступ к пакету Mail с одной рабочей станции. Как было указано выше, файл MSMAIL.MMF является почтовым ящиком для всей приходящей на рабочую станцию корреспонденции, а не для отдельного пользователя. Поэтому фирма Microsoft предлагает, чтобы каждый пользователь рабочей станции употреблял свои инициалы в качестве расширения файла MSMAIL (например, MSMAIL.JJG и MSMAIL.RMY) Перед запуском пакета Mail вы копируете файл MSMAIL.MMF, относящийся к другому пользователю, в файл MSMAIL с расширением из его инициалов и далее переименовываете аналогичный файл с вашими инициалами в MSMAIL.MMF. После окончания работы с электронной почтой вы не должны забывать вернуть все на место.
Работа с пакетом достаточно проста. При работе в меню вам нужно щелкнуть мышью на кнопке "Создать" или же выбрать в меню строку Создать заметку" для доступа к окну "Направить заметку" пакета Mail. Это окно используется для того, чтобы адресовать сообщение одному или нескольким членам группы. Затем надо указать тему и тип сообщения (при желании можно указать способ обработки конкретного сообщения) и передать его получателю. После приема этого сообщения адресатом на его^ компьютере появится заголовок сообщения в окне входных сообщений, почтовый значок в правом нижнем углу окна Mail превратится в изображение конверта в почтовой щели, а информация-резюме в последней строке Mail изменится, указывая, что адресат получил новое сообщение. При посылке своего почтового сообщения вы имеете возможность присоединить к нему файл, содержащий электронную таблицу, диаграмму, изображение или любую другую информацию, имеющую отношение к вашему сообщению.
На рис. 3.4 показан экран Microsft Mail. Подробнее узнать о Microsoft Mail можно в:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
(800) 426-9400

Рис. 3.4. Экран системы, электронной почты Microsoft Mail

Программный пакет электронной почты DaVinci eMAIL

Программные продукты DaVinci Systems имеют версии электронной почты для DOS, Windows, OS/2 и NetWare. Под управлением DOS вы можете запустить eMAIL как отдельную прикладную программу или как резидентную программу. В резидентном режиме для хранения части рабочей программы используется свопинг с дисковым накопителем. В результате резидентная версия программы eMAIL занимает только 10К от общего объема ОЗУ. Вы можете сами определить "горячую клавишу", которая временно выгружает текущее приложение и активизирует программу eMAIL. После окончания работы с программой eMAIL ее резидентная часть вновь загружает прерванную прикладную программу и продолжает ее с того места, где та была прервана.
Пользовательский интерфейс версии DOS - просто пустой экран. Можно нажать клавишу F8 для активизации меню. DOS-версия программы eMAIL предоставляет мало информации о том, как ею управлять. Поэтому лучше иметь под рукой описание программы, если вы, конечно, не используете ее постоянно. Версию для Windows, наоборот, использовать легко, так как она предлагает почтовые функции через разветвленную систему меню, как и следует ожидать для Windows-программы. Программа eMAIL, так же как и Другие, позволяет присоединять файлы к сообщениям. Например, в Windows можно передавать другим пользователям содержимое Clipboard - папки обмена. Для этого нужно выполнить копию экрана в папку обмена и присоединить эти данные к сообщению, а получатель просто скопирует эти данные в свою прикладную программу.
Средства защиты информации в программе eMAIL не слишком развиты, поэтому при передаче сообщений желательно принимать дополнительные меры предосторожности. Любому желающему легко найти на файловом сервере файлы, содержащие почтовые сообщения. По умолчанию они не закодированы. Поэтому при пересылке сообщения желательно специально указать на необходимость кодирования. Закодированное сообщение не может быть прочитано другими пользователями, а для его прочтения адресат должен предъявить пароль.
Можно по-разному конфигурировать eMAIL для каждого из пользователей, так как система eMAIL поддерживает персональные конфигурационные файлы. Модернизируя файл MAIL.INI, можно подобрать интервалы опроса о поступающих сообщениях и выдачи предупреждений, настроить частоту и длительность звукового сигнала. Эти свойства полезны в офисе, где компьютеры расположены близко один к другому, чтобы люди легко могли угадать, кто именно получил письмо.
Более подробную информацию о системе eMail можно получить в:
Da Vinci Systems
P.O.Box 17449
Raleigh, NC 27619
(800) 326-3556

Программный пакет электронной почты Higgins MAIL
.
Программный пакет электронной почты Higgins MAIL входит в программное обеспечение фирмы Enable Software для планирования графика рабочих групп. Он предназначена для работы на компьютерах под управлением DOS и OS/2. Для почтовых отправлений система Higgins MAIL использует электронные метафоры на экране в виде стопок бумаги.
Если вы являетесь пользователем MS Word версии 5.0 и привыкли к его пользовательскому интерфейсу, вам будет легко работать с Higgins MAIL. Для входа в меню нужно нажать клавишу Esc. Затем нажимаете нужную клавишу для выбора варианта работы. Если выбрать функцию редактирования, меню пропадает. Нажатие клавиши Esc переключает из окна редактирования обратно в меню. Контекстная подсказка постоянно сообщает, где вы находитесь, что делаете и что можете делать дальше.
Разделяемая база данных системы Higgins MAIL располагается на файл-сервере и использует собственный формат записи информации. Сообщения в базе данных закодированы. Система Higgins MAIL очень популярна, поэтому существует целый ряд межсетевых шлюзов для передачи сообщений между ней и другими почтовыми системами.
При установке системы Higgins MAIL можно использовать как сокращенные, так и полные имена. Таким образом, система работает со списков! зарегистрированных пользователей почты. Когда вы отправляете почтовое сообщение, она показывает вам список пользователей, которые входят в область (domain) адресов, к которой она обращается по умолчанию. Вы выбираете адресата из этого списка или указываете другую область. Ваш почтовый адрес в ЛВС состоит из трех частей в следующем формате:

Область : рабочая группа : пользовательский код

Модуль системы Higgins MAIL, уведомляющий о вновь поступающих сообщениях, называется Mailcall. Это маленькая (3,5К) резидентная программа, которая высвечивает сообщения в течение десяти секунд или до тех пор, пока вы не нажмете какую-нибудь клавишу. Если новая почта не прочитана, Mailcall периодически будет показывать то же сообщение, напоминая о том, что для вас есть почта. Если вы отсутствуете, когда приходит сообщение, система Higgins MAIL обеспечит, что вы обнаружите это сообщение, когда вернетесь.
Более подробную информацию о системе Higgins MAIL можно узнать в:
Enable Software
Northway Ten Executive Park
Ballstone Lake, NY 12019
(800) 888-0684

Средства, расширяющие возможности электронной почты

Использование ЛВС (и межсетевых шлюзов) позволяет сэкономить бумагу за счет применения электронной почты для межофисной переписки. Однако можно пойти по этому пути еще дальше. Комплекс задач, которые также могут быть решены при помощи ЛВС, - это планирование рабочих совещаний и управление работой над проектами. Заодно можно вести календарь для всего офиса, чтобы каждый сотрудник знал какие события и когда будут происходить в вашей организации (например: "Г. Хейнс из филиала в Калифорнии будет здесь во вторник"). Можно пойти еще дальше и автоматически согласовывать графики работы сотрудников, а также составлять расписание рабочих совещаний. Программное обеспечение, призванное решать подобные проблемы называется программным обеспечением для рабочих групп (groupware).

Планировщики совещаний

Программы для планирования деятельности рабочих групп действуют как электронные доски объявлений. Они предоставляют место, куда можно послать по почте объявления о совещаниях. Если программному обеспечению известен график работы каждого сотрудника (сотрудники вводят его в программу самостоятельно и своевременно обновляют), то оно сможет оптимизировать сроки проведения совещаний так, чтобы избежать накладок. Если нужно устроить совещание вы назначаете в календаре дату и вносите фамилии сотрудников, которые должны участвовать. При этом большинство планировщиков работы групп немедленно уведомляют заинтересованных лиц о планирующемся совещании. Каждый из будущих участников совещания может сообщить о возможности присутствовать на нем. Электронная почта является важным звеном этого процесса, она позволяет сообщить участникам совещания, почему вы считаете его проведение необходимым.
Планировщики работы групп имеют различные возможности для того, чтобы избегать накладок и конфликтов. Некоторые из них анализируют графики работы сотрудников и указывают на возможные конфликты до того, как назначено точное время совещания. Другие находят свободные промежутки в расписаниях сотрудников и сами предлагают дату проведения совещания и время встречи таким образом, чтобы это устроило всех.
Большинство планировщиков работы групп разбивают членов рабочих групп в подгруппы. Когда вы планируете проведение совещания, то достаточно указать название группы, а не имена всех ее членов. Планировщик проверяет график работы всех сотрудников группы для выбора оптимального времени для проведения совещания. Некоторые планировщики работы групп содержат также начальные элементы ведения проектов. Наиболее популярные средства планирования работы групп это Schedule+ фирмы Microsoft и WP Office фирмы WordPerfect.
На рис. 3.5 показан экран при работе Schedule+ фирмы Microsoft, а на ряс. 3.6 - экран WP Office фирмы WordPerfect.

Рис. 3.5. Система Scheduled- фирмы Microsoft

Рис. 3.6. Система WP Office фирмы WordPerfect

Беглый обзор планировщика WP Office

Если в ЛВС имеется только несколько компьютеров, то в этом случае ^яд ли понадобится мощная система WP Office с развитой системой функций. Необходимость в ней может возникнуть в том случае, когда ^пользуемое вами оборудование включает различные компьютеры, работающие под управлением разных ОС (IBM, Macintosh, Data General, UNIX, ••^X/VMS), а также в случае большого количества (более 25) однотипных "ВМ в ЛВС.
Планировщик WP Office может работать в вычислительных сетях разД| личного типа: NetWare, VINES фирмы Banyan, Network фирмы TOPS, LANp| Server фирмы IBM, PC-Net фирмы NOKIA, 3+ фирмы 3Com, lONet, LANtastic, StarGROUP фирмы AT&T, PCSA фирмы DEC и 3+ OPEN фирмы 3Com. Полная конфигурация этого программного продукта требует около 7М дискового пространства для основной части (почтовой службы), около 5,5М для файлов DOS и примерно 5,5М для файлов Windows.
Версия 4.0 планировщика WP Office предоставляет пользователям такие средства, как электронную почту, электронный календарь, калькулятор, электронную записную книжку с возможностью набора телефонного номера, список запланированных работ, общий блокнот для обмена информацией между членами рабочих групп, меню оболочки, папку| обмена Clipboard, менеджер файлов, макроредактор и текстовый редактор. Все эти средства интегрированы в ЛВС и могут совместно использоваться всеми сотрудниками независимо от типа применяемых ими компьютеров. Используя ЛВС, программное обеспечение для планирования работы групп упрощает организацию совещаний и распределение ресурсов аудио- и видео-оборудования. Для выбора удобного для всех участников времени проведения совещаний планировщик просматривает электронные календари сотрудников. Выбрав время проведения совещания, планировщик WP Office автоматически рассылает по электронной почте приглашения на совещание, которые можно принять или отклонить простым щелчком мыши.
Пользователи, привыкшие к назначениям функциональных клавиш популярного текстового процессора WordPerfect (F3 - подсказка, F7 - выход из программы и т. д.), не будут испытывать никаких затруднений при работе с планировщиком WP Office. Если вам не нравится интерфейс текстового процессора WordPerfect, то вы можете использовать интерфейс, аналогичный CUA (Common User Access - Обобщенный доступ для пользователя) системы Windows (Alt-F - файл, Alt-E - редактирование и т.д.). Новинкой в версии 4.0 является поддержка мыши в модулях программ, использующих текстовый режим монитора. Естественно, что модули Windows и Macintosh целиком ориентированы на интерфейс с использованием мыши при передаче сообщений или исправлениях в списке запланированных задач. Обычно планирование индивидуальных работ и совещаний группы сводится просто к заполнению соответствующих бланков. WP Office автоматизирует процесс поиска времени, свободного у всех участников совещания. При этом в календаре можно планировать не только совещания, но и списки дел на определенный срок и другую деятельность, связанную с координацией времени.
Несмотря на простоту использования планировщика WP Office, процедуре его инсталляции и конфигурации в ЛВС не очень проста. Системному администратору ЛВС придется приложить немало усилий прежде, чем можно будет воспользоваться удобствами, предоставляемыми планировщиком WP Office.
Оболочка WP Office - это система меню, которую можно настраивать для управления не только модулями WP Office, но и всеми нужными прикладными программами. В результате можно ускорить доступ к наиболее часто используемым программам.
Программное обеспечение для межсетевых шлюзов, входящее в состав WP Office, помимо MHS, SMTP и Х.400, поддерживает широкий диапазон других протоколов. Кроме того, если вы находитесь за пределами вашего офиса, то можно получить доступ к планировщику WP Office с помощью модема. И даже если послать письмо для электронной почты в то время, когда компьютер не подключен к модему (например, в самолете или в гостиничном номере), оно будет отправлено автоматически, как только компьютер будет снова подсоединен к ЛВС.

Заключение

Эта глава познакомила вас с электронной почтой - одним из наиболее значительных применений ЛВС. Хорошая программа электронной почты может избавить офис от массы циркулирующей корреспонденции и является первым шагом к безбумажной технологии будущего. Быстро обнаружится, что упорядочить электронные архивы гораздо проще, чем их бумажных предшественников, рожденных печатной машинкой.
Теперь вы узнали, как работает электронная почта и как ее использовать с наибольшей выгодой. Вам стали известны два стандарта сообщений электронной почты: MHS и спецификации Х.400. Вы познакомились с различными наиболее популярными программами электронной почты и открыли для себя новый класс сетевого программного обеспечения, предназначенный для организации рабочих групп.
В следующей главе вы изучите файловые серверы. Вы узнаете, что делают файловые серверы и из чего они состоят как с аппаратной, так и с программной точек зрения. Вы также изучите ОС для сетей на базе файл-серверов и одноранговых ЛВС.

ЧАСТЬ 2. ПОСТРОЕНИЕ СЕТИ


Файловые серверы
Протоколы, кабели и адаптеры
Рабочие станции

Глава 4. Файловые серверы

Файл-сервер в сети как Центральный вокзал в Нью-Йорке, как единственный дежурный метрдотель в переполненном ресторане. Эти метафоры помогут вам представить, как много работы он должен выполнять. Файл-сервер - это слуга многих господ, рабочих станций сети.
В начале этой главы вы познакомитесь с обзором файловых серверов в выполняемых ими функций. Сначала узнаете о критериях, которым должен удовлетворять компьютер, чтобы быть хорошим файловым сервером. Далее перейдете к изучению компонент сервера как с аппаратной точки зрения, так и с программной. После краткого ознакомления с этими компонентами вам предстоит более детально рассмотреть: накопитель на жестком диске, центральный процессор, ОЗУ, карты сетевого адаптера, источник питания, клавиатуру, видеомонитор и мышь.
Затем вы перейдете к обзору сетевой ОС, которая превращает ПК в файловый сервер. Вначале рассмотрите сетевые ОС с выделенным сервером, а после этого изучите сетевые ОС для одноранговых ЛВС.
В этой главе вы также поймете, почему источники бесперебойного питания UPS представляют собой важный элемент ЛВС.

Обзор файловых серверов

В главе 2 под названием "Разделение ресурсов компьютера" ЛВС рассматривалась с точки зрения разделения дискового пространства и принтеров. Теперь настало время посмотреть на ЛВС с точки зрения файловых серверов и понять, каким образом осуществляется разделение этих ресурсов между пользователями. Вначале вы рассмотрите функции, выполняемые сервером в ЛВС, а затем перейдете к исследованию аппаратных и программных компонент файлового сервера.

Функции файлового сервера в ЛВС

Файловый сервер, независимо от того выполняет ли он еще и функции рабочей станции, предназначен для разделения файлов с другими компьютерами, соединенными с ним через сеть. Сервер может также управлять работой сетевого принтера так, что каждый пользователь может отправить на него материалы, предназначенные для печати. Файловый сервер выполняет эти функции только по запросам рабочих станций и не может вести себя независимо. При этом, в случае, когда .два пользователя ЛВС будут пытаться одновременно модифицировать один и тот же файл на сервере с применением обычного (не сетевого) программного обеспечения, можно получить непредсказуемый результат.

Методы разделения дискового пространства и файлов в ЛВС

В одноранговых ЛВС, как известно, компьютер может выполнять одновременно функции рабочей станцией и файлового сервера. В ЛВС с выде ленным сервером файловый сервер - это отдельный компьютер, который предоставляет дисковое пространство и файлы всем остальным компьютерам в сети. Оба типа серверов выполняют в основном сходные функции В интенсивно работающей ЛВС следующий диалог происходит десятки или даже сотни раз в минуту:
Рабочая станция
Файл-сервер

<< Пред. стр.

стр. 2
(общее количество: 13)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>