<< Пред. стр.

стр. 2
(общее количество: 9)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

сойти;
банковской гарантией, то есть оно было крепче камня и армиро-
• Жизнь превращается в бесконечный цикл, включающий
ванного железа. Они могли на 100 процентов доверять его слову.
только работу и восстановления после нее;
• У вас все меньше и меньше остается времени на свою лич-
Итак, - ну наконец-то, вы можете сказать! - мы подходим к сути
ную жизнь;
этой книги. Вы должны перестать быть волшебником. Сдайте
• Вы чувствуете, что не успеваете справиться с работой и
свою карточку члена Клуба волшебников. Скажите, что переходи-
могли бы ее выполнять с большей эффективностью;
те куда-нибудь в другое место. Можно, конечно, состоять в Союзе
магов, но быть в Клубе герцога Веллингтонского - куда лучший • Вы постоянно в стрессе на работе;
выбор. Вы можете стать человеком, который всегда выполняет • Чувствуете, что нарушен баланс «работа - личная жизнь».

22 23
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

Очевидно, что все больше людей чувствуют себя таким обра-
зом. По данным отчета «Still at Work?», опубликованного «Work
Foundation» в Великобритании, более 6 процентов работающих
мужчин и более 4 процентов работающих женщин в Ирландии
проводят на работе 60 часов в неделю; это же можно сказать и
о 1,4 миллионов британцев. Вы слышали о прогулах, но теперь
речь идет о «засиживании на работе», когда люди все больше
времени проводят на своих рабочих местах не потому, что это бо-
лее продуктивно, а потому, что думают, что это от них ожидают.


ЭТОГО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ


Переход к новому стилю работы - это прежде всего личное
решение: выбор, который мы можем сделать. Отличие людей,
соблюдающих баланс «работа - личная жизнь», от лишенных по-
добного равновесия, заключается в различии привычек тех и дру-
гих. Эта книга о том, как плохие привычки заменить на хорошие и
стать строгим приверженцем последних.


Если вы устали от уклада сложившейся жизни, то существует
альтернатива. Перед вами - возможный поворот на другую доро-
гу. Вы не обязаны всегда следовать одним и тем же путем. Есть
другая, менее протоптанная дорожка. И все, что вам надо - прос-
то свернуть на нее. Или, как однажды сказал бейсболист Йоги
Берра: «Когда вы подходите к развилке, сворачивайте на нее!»
Эта глава познакомит вас с простым и очень важным средс-
ОПРЕДЕЛИТЕ, ГДЕ твом - «бальной карточкой». Мы рассмотрим, как пользоваться
этой карточкой, чтобы рассчитать, насколько далеко от оптимума
ВЫ НАХОДИТЕСЬ на сегодняшний день состояние вашего баланса «работа - лич-
ная жизнь». Это измерение послужит исходной точкой для опре-
В ДАННЫЙ МОМЕНТ деления ваших будущих достижений.
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ ОПРЕДЕЛИТЕ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ

ВОПРОСЫ: 3. Вопрос похож на предыдущий, но с еще одной разницей.
Вы - работающий человек двадцати, тридцати, сорока
1. Вы - работающий человек двадцати, тридцати, сорока или пятидесяти лет. За пределами работы у вас есть
или пятидесяти лет. Все свои силы и время вы т р а т и - личная жизнь. На работе вас уважают и ценят как чело-
те на работу и находитесь в постоянном стрессе. И вам века, который всегда выполняет взятые на себя обяза-
даже нечего вспомнить из своей личной жизни. Что, как тельства. Какое будущее, вы думаете, ж д е т вас?
вы думаете, будущее г о т о в и т для вас?
(а) Будете работать, пока не умрете из-за пенсионного кризиса.
(а) Будете работать, пока не умрете из-за пенсионного кризиса. (б) Со временем попадете под сокращение штатов из-за того,
(б) Со временем попадете под сокращение штатов из-за того, что ваше производство будет переведено в страну с более
что ваше производство будет переведено в страну с дешевой рабочей силой.
более дешевой рабочей силой. (в) Умрете молодым из-за постоянного стресса от всего этого.
(в) Умрете молодым из-за постоянного стресса от всего этого. (г) Оставшиеся годы будут временем отчаяния.
(г) Оставшиеся годы будут временем отчаяния. (д) Достаточно счастливые годы в работе.
(д) Достаточно счастливые годы в работе.
ОТВЕТЫ:
Я нарушил традицию и включил пять возможных вариантов от-
ветов, поскольку первые четыре кажутся слишком печальными. 1. (а). 5 баллов Возможно. Великие умы человечества,
в отличие от меня, говорят, что именно
2. Вопрос похож на первый, но с единственной разницей. это и произойдет. Хотя есть и хорошая
Вы - работающий человек двадцати, тридцати, сорока или новость: по данным некоторых иссле-
пятидесяти лет. За пределами работы у вас есть и личная дований, вы дольше проживете, про-
жизнь. Какое будущее, как вы думаете, ждет вас? должая работать. (Конечно, если у вас
нет абсолютно никакой личной жизни,
(а) Будете работать, пока не умрете из-за пенсионного кризиса. то это, точно, дурная новость!)
(б) Со временем попадете под сокращение штатов из-за того,
(б) 5 баллов Возможно. Вот досада - у вас никог-
что ваше производство будет переведено в страну с более
да не было личной жизни, и в конце
дешевой рабочей силой.
концов вы осознали, что все это слу-
(в) Умрете молодым из-за постоянного стресса от всего этого.
чилось не с кем-нибудь, а именно с
(г) Оставшиеся годы будут временем отчаяния.
вами.
(д) Достаточно счастливые годы в работе.

(в) 5 баллов Вполне возможно.
29
кан воды. Тщательно подумайте над этим. Это очень серьезные
(г) 5 баллов Вполне возможно.
вопросы.
(д) 0 баллов Совершенно невозможно.

Первое, что мы должны сделать - это понять глубину пробле-
2. (а) 5 баллов Возможно. Тем более приятной будет
мы. Как говорится в старой пословице: «Если мы не можем оце-
тогда казаться работа.
нить что-то, то мы не можем и справиться с этим». Чтобы понять,
(б) 5 баллов Возможно. Вы думаете, что если буде-
насколько мы перегружены работой, будем использовать карто-
те работать усерднее и больше вре-
чки баллов.
мени проводить на работе, всегда ухо-
дя домой последним, то это сократит
Поговорим немного о терминологии. В своей книге я часто ис-
(исключит) подобную возможность?
пользую слово «проект». Чтобы у вас в голове возникала правиль-
(Помечтайте!)
ная картина того, о чем мы с вами здесь говорим, очень важно
(в) 0 баллов Этого не произойдет.
понимать, что я имею в виду. Проектом можно назвать строитель-
(г) 0 баллов Нет, не будут.
ство Асуанской плотины - что-то большое, требующее больших
(д) 5 баллов Думаю, это так и будет.
инвестиций и счета на тысячи. Это одно понятие. Но проектом
можно также назвать что-то очень маленькое и незначительное,
3. (а) 5 баллов Может быть. Но скорее всего, вы буде-
например поручение вашего босса ознакомиться с новым постав-
те продолжать работать, и возможно,
щиком карандашей. Я мог бы применить к этому понятию другое
это будет интересная работа.
слово — «работа».
(б) 5 баллов. Может и такое случиться. Но для вас
будет легче найти другую работу.
«БАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ»
(в) 0 баллов Эй, живите долго. Возможно, вы вооб-
ще не подвержены стрессам.
Возможно, раньше вы не задумывались над этими вещами,
(г) 0 очков. Не думаю.
но проблема спроса и предложения занимает немалую часть
(д) 5 баллов. Полагаю, именно так оно и будет.
жизни. Возьмем, например, деньги. У нас нет достаточно денег
(предложение) на то, чтобы позволить себе все, что мы хотели
БАЛЛЫ:
бы (спрос). Или же у нас есть свой успешный бизнес - когда до-
ход (предложение) превышает затраты (спрос). Или - Боже упаси!
15 баллов Здесь легко набрать высокие баллы.
- наш бизнес неудачен, поскольку доходы (предложение) меньше
Менее 15 Если вы не набрали 15 баллов, то, мо-
расходов (спрос). Или, думая о средствах, мы в качестве отдела,
баллов. жет быть, вам стоит еще раз почитать
подразделения, организации или компании пытаемся сделать как
вопросы. Налейте себе пива или ста-
можно больше с наименьшим количеством занятых людей и не-
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

достаточным для этого оборудованием. Если говорить о време-
ни, всегда ощущается недостаток часов в сутках (предложение)
для осуществления всего, что мы хотим или должны сделать, или
пообещали сделать (спрос).

«Бальная карточка» -это способ исследования времени сточ-
ки зрения спроса и предложения. Чтобы ни в чем не запутать-
ся, уточним этот термин - «бальная карточка». Понятие бальной
карточки относится к тем благородным временам, когда дамы,
посещая балы, брали с собой специальные карточки с перечис-
лением танцев (их число было ограничено), на которые их можно
было пригласить вечером. Далее, если кавалер хотел потанце-
вать с этой дамой, он писал свое имя напротив какого-либо танца
- вальса или польки и т.д. Таким образом, этот отрезок времени
был занят, и никто другой не мог уже зарезервировать его. (Спе-
шу сказать, что я лично те времена не помню! Просто видел в
кино и читал в книгах.)


Надеюсь, вы уловили аналогию. Каждый день, каждую неде-
лю, каждый месяц, каждый год вы располагаете определенным
количеством времени. На работе, дома, да где угодно - некие от-
В колонке «Работа» перечислены все дела, которые дол-
резки (интервалы) этого времени востребованы другими людьми:
жен выполнить владелец «бальной карточки». Следующие
вашим боссом, клиентом, коллегами, женой, мужем, девушкой
две колонки показывают объем работы по времени, который
или парнем и т.д. Если допустить, что спрос на ваше время бу-
приходится на эти дела за указанный период. Чтобы понять,
дет больше, чем вы имеете, то как убедиться, что вы используете
сколько работы предстоит сделать, хорошо применять сле-
собственное время на правильные вещи? «Бальная карточка», на
дующие расчетные единицы: дней в месяц, дней в неделю,
деле выполняющая несколько функций, поможет вам в этом.
часов в день или просто дней. В остальных столбцах отра-
жено, как это общее время будет распределено в течение за-
На рисунке 2.1 показан образец «бальной карточки» на шестиме-
данного периода, в данном случае это 6 месяцев. Есть еще
сячный период, хотя она может быть рассчитана на любой период
Два интересных момента. В верхнем ряду мы видим, сколько
времени. Я думаю, вы согласитесь с тем, что она больше похожа
рабочих дней у нас в месяце, а также общее количество дней
на крупноформатную таблицу.
в указанном периоде - 120. Для нашей таблицы мы взяли 20
32 33
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

дней, хотя в разных странах эта цифра может отличаться в за-
висимости от количества рабочих дней в их стране. Поэтому,
исходя из своей ситуации, вы можете увеличить или умень-
шить это число. Например, в Европе в большинстве компаний
число рабочих дней в декабре, конечно, меньше 20. Другой
момент, на который я хочу обратить внимание, - это общее
количество дней, которое потребуется владельцу «бальной
карточки» для выполнения заданного объема работы, в на-
шем примере - 194 дня.
В рассмотренном нами примере владелец «бальной карто-
чки» перегружен более чем на 50 процентов, т.е. объем его рабо-
ты превышает более чем на 50 процентов то время, которым он
располагает для ее выполнения.
«Бальные карточки» можно делать на любой период време-
ни и использовать их как для работы, так и для любых других дел.
Моя собственная философия такова: (а) составлять карточку на
месяц и (б) концентрироваться на заданиях по работе и сокра-
щать их до осуществимых пропорций.
«Бальная карточка» на рис. 2.1 была составлена для
человека, который выполняет разные проекты, требующие
четко определенного времени, и другие виды работы. Но они
также могут быть использованы и для людей, объем работы
которых затруднительно предсказать. Если у вас работа тако-
го характера, то для начала вам надо записывать все, что вы
делаете в течение, скажем, недели или нескольких недель.
Рис. 2.2. «Бальная карточка»
На рис. 2.2 продемонстрирована «бальная карточка» именно
для такой работы с указанием реально затраченного времени
СОСТАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ «БАЛЬНОЙ КАРТОЧКИ»
за неделю.

Вот как можно составить вашу собственную «бальную карточку»:

1. Решите, на какой период вы хотите ее сделать. Думаю, для
вашей первой карточки лучше составить ее на 4-8 недель.
35
ОПРЕДЕЛИТЕ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

3. Теперь добавьте в ваш список повседневные дела, такие,
То есть вы можете включить в нее остаток текущего месяца
как:
и еще следующий целый календарный месяц.

• исходящая или входящая электронная почта;
2.Если в вашу работу входят проекты, то включите в список
• встречи или конференции по телефону (не относящиеся к
анализируемого периода те, которые:
какому-то конкретному проекту);
• тренинг (не важно, преподаете ли вы или обучаетесь
• начинаются в течение этого периода;
сами);
• заканчиваются в ходе этого периода;
• отдых;
• начинаются и заканчиваются в течение этого периода;
• поездки (вы наносите кому-то визит);
• проходят через весь этот период
• посещения (к вам кто-то приезжает с визитом).


Хоть они не являются проектами в традиционном понимании
и поместите их в колонку «Работа» вашей карточки
этого термина, тем не менее на них уйдет часть времени, от-
(см. рис. 2.3).
носящемуся к данному периоду.


4. И в заключении добавьте еще одно. Назовем это «Новин-
ки». Возможно, на вашей работе время от времени ничего
не меняется в течение определенного времени. (Полагаю,
что такое бывает, хотя я никогда не сталкивался с подоб-
ным.) Но, скорее всего, в рамках планируемого нами пери-
ода могут возникнуть какие-то новые, неожиданные дела.
Как раз строка «Новые дела» позволит их учесть. Это на
случай непредвиденных обстоятельств.


5. Теперь постарайтесь распределить, сколько времени потре-
бует каждый из перечисленных пунктов за исследуемый пе-
риод. Для этого можно использовать любой из параметров
- часы в день, дни в неделю или просто дни. Внесите эти дан-
ные в следующие три колонки «бальной карточки» так, чтобы
можно было подсчитать общее время по каждой позиции.


37
ОПРЕДЕЛИТЕ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ
известно выражение «работать за двоих». Эту фразу как
6. Добавьте колонку «Общее время». В ней будет показано,
раз можно применить к перегрузке на 100%.
какой объем работы надо будет выполнить за указанный
• Самая большая перегрузка, с которой я когда-либо
период.
встречался, - это 310%. Я обнаружил ее у человека, по-
сещавшего мои курсы по управлению проектами, хотя
7. Если общее количество недель умножить на 5 (рабочих
следует отметить, что большую часть курса он провел
дней в неделе), вычесть праздничные дни, приходящиеся
в коридоре, принимая постоянные звонки на свой теле-
на этот период, то получится время, которым вы располага-
фон.
ете для выполнения планируемой работы.
• Когда люди чувствуют чрезмерную нагрузку, они склонны
объяснять это следующим: «У меня сейчас много всего
8. Наконец, для полноты картины вы можете с помощью кар-
накопилось (потому ч т о год заканчивается, или только
точки рассчитать, сколько времени потребуется в течение
ч т о вернулся из отпуска, или по каким-либо другим при-
каждой недели, и увидите, будут ли у вас особо напряжен-
чинам), но когда я все э т о разгребу, то буду о т д ы х а т ь
ные недели.
на лужайке и беззаботно проводить время». Они обыч-
но полагают, если можно было бы посмотреть на свою
9. Записывайте, что происходит на самом деле. Переоценить
карточку, скажем, за любой календарный месяц в буду-
важность этого невозможно. Это лучший способ просле-
щем году, то можно увидеть около 20 спокойных дней.
дить, на что уходит ваше время, и, как мы уже отметили, это
На самом деле это не так. У большинства людей их дни
единственный метод при трудно прогнозируемой работе.
расписаны уже далеко вперед. Яркий пример подобного
«бронирования» на будущее - время, которое придется
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ «БАЛЬНЫХ КАРТОЧЕК»
потратить на переписку по электронной почте, встречи и
прочие повседневные дела.
Я уже 15 лет просматриваю бальные карточки, составленные
• Если человек находится в цейтноте, то только четыре вещи
разными людьми. Из таких карточек почти всегда вытекает сле-
могут помочь ему в этой ситуации:
дующее:

=> что то вообще не делать или поручать другим;
• В 90% случаев люди перегружены.
• За последние 10 лет степень перегрузки постоянно растет.
=> некоторые дела откладывать «на потом», за рамки планируе-
• Перегрузка на 50%, т.е. когда 45-дневный объем должен
мого периода;
быть выполнен за 30 дней, стала уже обычным делом.
• Превышение нагрузки почти на 100% уже не является чем-
=> проводить больше времени за работой* (или повысить эффек-
то необыкновенным. Около 16% просмотренных мной кар-
тивность своей работы);
точек свидетельствовали именно об этом. Вам, наверняка,

39
38
=> снизить качество выполняемой работы (люди редко это
выбирают, но если вы постоянно перегружены, то это все
равно со временем произойдет);

Когда кто-то постоянно перегружен сейчас, то это состояние
будет только ухудшаться. Безусловно, оно не станет лучше, если
ничего не предпринимать.


Итак, вот ваша отправная точка. Вы можете быть удивлены
результатами, увиденными на своей «бальной карточке». А может
быть, и нет. Может, она только станет подтверждением того, о чем
вы давно догадывались. Но если вы недовольны своим настоя-
щим положением, то в последующих главах книги вы увидите, как
довести его до состояния, удобного для вас. Познакомившись с
излагаемым далее материалом, вы научитесь работать с боль-
шей эффективностью при меньших затратах времени.




* Но, как мы увидим далее в этой книге, это не решение вопроса. Иногда
вы можете засидеться на работе для выполнения какой-то конкретной задачи
или когда сроки поджимают - без проблем. Но когда вы постоянно работаете
сверхурочно, то есть почти ежедневно в течение длительного периода, - это
приведет к снижению вашей производительности, по сравнению с работой по
40 часов в неделю.
НАЧНИТЕ ДЕЙСТВОВАТЬ Эта глава ознакомит вас с первыми средствами «исцеления».
Из нее вы поймете, есть ли у вас желание взяться за то, что пред-
стоит вам в будущем.
ПО-НОВОМУ
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ НАЧНИТЕ ДЕЙСТВ ВАТЬ ПО-НОВОМУ

ОТВЕТЫ:
ВОПРОСЫ:

1. Чтобы завоевать высокое расположение в своей компа- (а) 0 баллов. Может быть, в некоторых компаниях
1.
нии, вам надо: обращают на это внимание, но вы не
должны добиваться своего таким об-
(а) Работать сверхурочно и больше, чем кто-либо еще в компании. разом.
(б) Добиваться большего, чем кто-либо еще.
(б) 5 баллов. Да, это поможет.
(в) Говорить все так, как есть.
(в) 3 баллов. Это тоже хорошо.
(г) Льстить боссу.
(г) 0 баллов. (Многие люди поступают именно так,
но это ошибка.
2. Вы работаете в небольшой компании высоких техно-
логий. Все, начиная от генерального директора и ниже,
2. (а) 5 баллов. Возможно. Вина-эта сильное, но бес-
р а б о т а ю т сверхурочно (т.е. до «умопомрачения»), и ни у
полезное чувств Мы расскажем, как
кого н е т никакой личной жизни. Если вы с т а н е т е вести
его преодолевать, в главе 9.
себя по-другому, ч т о произойдет?
(б) 1 балл. Может быть, но не думаю. По крайней
мере, никогда о таком не слышал.
(а) Вы будете чувствовать себя виноватым.
(б) Вас уволят.
(в) 3 балла. Возможно.
(в) Шансы на ваш карьерный рост значительно сократятся.
(г) 3 балла. Возможно.
(г) Вы сделаетесь парией.

<< Пред. стр.

стр. 2
(общее количество: 9)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>