<< Пред. стр.

стр. 3
(общее количество: 9)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>


3. (а) 5 баллов. Да.
З.Сценарий такой же, как в предыдущем вопросе. Выработа-
(б) 5 баллов. Да. Если же вы также выбрали и ответ
е т е в небольшой компании высоких технологий. Все, начи-
ная от генерального директора и ниже, работают сверх- (а), то вас ничто не остановит, и у вас
урочно (т.е. до «умопомрачения»), и ни у кого н е т никакой всегда будет время на свою личную
личной жизни. Если вы х о т и т е , чтобы у вас она была, то
жизнь.
ч т о из перечисленного ниже следует предпринять?
(в) 0 баллов. Не работал бы с такого рода началь-
никами.
(а) Четко понимать, чего хочет от вас босс.
(б) Настаивать на необходимых для выполнения работы ре-
(г) 3 балла. Само за себя не скажет, но совершен-
сурсах.
но точно поможет.
(в) Льстить начальнику.
(г) Говорить все так, как есть.
44 45
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

БАЛЛЫ:

15 баллов. Хорошо - у вас ясное мышле-
ние. Теперь осталось ответить
на вопрос: «Как?»
2-14 баллов. Я знаю, о чем вы сейчас дума-
ете: «Это все хорошо, но как
2.Придя на работу, соблюдайте данный себе зарок, т.е. по-
все э т о претворить в жизнь?»
пытайтесь освободиться от работы общей трудоемкостью в
Не теряйте настрой! Об этом
один день. Опишите в рамке ниже, как все прошло. Особен-
- чуть дальше в данной главе,
но обратите внимание на реакцию сотрудников. Было ли их
и еще не раз вернемся к этой
отношение позитивным или негативным? Может быть, они
теме и в других главах.
реагировали по-разному. А возможно, никак не отреагиро-
1 балл. Это означает, что вы выбра-
вали. Что вы при этом чувствовали?
ли ответ (б) во втором вопро-
се и набрали 0 очков по двум
другим вопросам. Полагаю, во
всех отношениях вы не правы.


Упражнение 1
Предполагая, что вы перегружены на своей работе и спрос
(объем работы, который необходимо выполнить) превышает
предложение (время, имеющееся на ее выполнение), хочу пред-
З.С учетом полученных вами к настоящему моменту знаний
ложить сделать следующее.
и опыта, известны ли вам другие способы, которыми можно
высвободить время? Опишите их снизу.
1 .Подумайте, как освободиться от работы общей трудоемкос-
тью в один день. Меня не волнует, каким образом вы это
сделаете, главное - оставайтесь в пределах закона. Когда
придумаете, запишите, что вы собираетесь сделать, в рам-
ке, приведенной ниже:
НАЧНИТЕ ДЕЙСТВ ВАТЬ ПО-НОВОМУ
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ .

тов необходимо выяснить: «Если я смогу выполнить только
Далее я привожу исчерпывающий перечень способов дости-
одно дело, за которое мне нужно взяться?». Оно и станет пер-
жения этого. Но прошу не читать его до тех пор, пока не заполните
воочередным. Далее вновь смотрите на оставшийся список дел
три вышеприведенные рамки.
и спрашивайте себя: «Если бы я смог выполнить только одно
дело, за какое из всех мне нужно взяться?» Оно станет вторым
КАК СДЕЛАТЬ ВАШ ГРАФИК ИЗ «БАЛЬНОЙ КАРТОЧКИ»
в вашем перечне приоритетов. Далее - по списку.
МЕНЕЕ НАПРЯЖЕННЫМ

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
• Не берите всю работу на себя - делегируйте полномочия. Вы не
тратите свое время, а работа при этом делается. Если вы реши-
Это будет самой приятной частью каждой главы. Теперь вы
ли поручить какую-то работу-делайте это корректно, то есть не
будете вознаграждены за выполнение упражнений, заданных в
вмешивайтесь в ход ее выполнения, а только проверьте резуль-
главе. Понятно, что вы заслужите эту награду, если справитесь с
тат по завершении. Не думайте, что если вы не начальник или у
упражнением успешно.
вас нет в подчинении людей или большой команды, то вы не мо-
жете обратиться с подобной просьбой. Каждый имеет право на
Вот вознаграждение за работу с этой главой:
делегирование. Можно передать кое-какие дела своему боссу
Вы сэкономили день - вам уже не придется делать объем работы,
(недурно было бы, а?) или своим коллегам, любому, кто находит-
рассчитанный на целый день. Вероятно, если бы вам пришлось до-
ся неподалеку и может выполнить эту работу для вас. Конечно,
делывать эту работу, вы занялись бы ею в какой-то из вечеров или в
нельзя всегда всё перекладывать на другие плечи, но не стоит и
выходной. Вы просидели бы в офисе допоздна или взяли бы работу
совсем не рассматривать такую возможность.
на дом. Теперь у вас есть право на свободный вечер. Поэтому в один
• А еще лучше - если получится - обучить кого-то навыкам
из вечеров уйдите с работы в 17 часов и развлекитесь. Вы сможете
выполнения определенной работы. Тем самым, перепору-
выбраться куда-нибудь, провести вечер с детьми, приготовить что-
чая эти обязанности, вы освобождаете себя. Что может
нибудь особенное - словом, заняться чем угодно. Когда это произой-
быть приятнее? Пожалуй, найдется еще кое-что!
дет, запишите, как вы это осуществили, в нижеследующей рамке.
• Вы можете сами пройти курс обучения, который позволит
вам выполнять работу лучше: быстрее и эффективнее.
• Расставляйте приоритеты - и не хватайтесь сначала за дела, на-
ходящиеся в конце вашего списка. Кажется простым, но давайте
посмотрим, что мы подразумеваем под назначением приоритет-
ных дел. Некоторые люди имеют в списке первоочередных за-
дач четыре дела, второй важностью обладают следующие семь
дел и третьими по значению в списке числятся 79 и более дел.
Но это неправильно! Для правильного определения приорите-

48
Эта глава подскажет, как двигаться дальше. Но к ней можно
ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ приступать после того, как усвоены уроки предыдущей главы.

УСИЛИЕ
ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ УСИЛИЕ
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ
ОТВЕТЫ:
ВОПРОСЫ:

1. (а) 5 баллов. Вы правы!
1.Если вы перегружены на работе, то к т о в этом виноват»?
(б) 5 баллов. Неправильно. Босс не обязан конт-
(а) Я. ролировать объем работы, которую
(б) Мой начальник. он вам поручает. Это ваше дело! И
(в) Порядок, заведенный в компании. даже если бы это было прерогативой
(г) Таковы реалии XXI века.
руководства, большинство начальни-
ков этим бы не занимались. Давайте
2.Из т е х четырех возможных способов уменьшения пере-
посмотрим, как боссы ведут себя в
грузок, указанных нами в главе 3, какие вы с ч и т а е т е при-
этом отношении. Любой из них будет
емлемыми для себя:
давать вам новые поручения до тех
пор, пока вы не скажете, что слишком
(а) Вообще не заниматься определенными делами.
заняты. Если вы не предупредите об
(б) Откладывать какие-то дела за рамки планируемого пери-
этом, руководители будут думать, что
ода.
вы вообще не загружены в полной
(в) Проводить больше времени в офисе или действовать с
мере. (Если вы воспользуетесь хотя
большей эффективностью в рабочие часы.
бы одной идеей, изложенной в этой
(г) Снизить уровень качества выполняемой работы.
книге, то вы уже не зря потратили де-
3. Отвечая на предыдущий вопрос, вы могли посчитать ньги на ее покупку.)
вариант (а) - «Не заниматься определенными делами»
(в) 0 баллов. Ох! Но это удобное объяснение.
- неприемлемым для вас. Если вы действительно т а к
(г) 0 баллов. Можно и на это сослаться.
считаете, т о почему?

2. (а) 5 баллов. Да.
(а) Работу необходимо выполнить.
(б) 5 баллов. Правильно.
(б) Отказаться от чего-то - это не выход.
(в) Если от чего-то отказаться, то потом могут быть неприят-
ности.
(г) Потому что я вообще не могу отказать.




52
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ УСИЛИЕ
БАЛЛЫ:
(в) -5/5 баллов. Проводить больше времени на ра-
боте?! Глупая идея. А вот более эф-
12 баллов. Молодец! Вы настроены как раз на то,
фективно использовать свое рабочее
чего мы пытаемся добиться.
время - это, конечно, правильный
0-11 баллов. Да, это трудно, но вполне возможно.
вариант. Этому как раз посвящена
Менее 0 баллов. Вследствие вашего неверного подхода
настоящая глава книги. Поэтому пос-
к работе в целом вы неправильно отве-
тавьте себе «-5», если вы выбрали
тили на основной вопрос теста. Преус-
первую часть варианта ответа, и «5»
певать на работе и уходить домой вов-
- за вторую часть ответа. А если вы
ремя - это вполне совместимо, но для
считаете, что оба варианта подходят,
этого вам нужно сделать то, что можете
то поставьте себе все равно «-5» бал-
сделать только вы.
лов.
(г) 0 баллов. Нет. По всей вероятности, это вряд ли
В упражнении предыдущей главы вы выбирали способы, как
кого-то устроит.
уменьшить «спрос» для выравнивания вашего баланса «спроса
и предложения». Но вы можете сделать это путем увеличения ко-
3. (а) 0 баллов. Работа, конечно, есть. Но, может
лонки «предложения». Сверхурочная работа приведет именно к
быть, не всю ее обязательно надо вы-
этому. Целая книга посвящена тому, как ее избежать!
полнить. И даже если необходимо, то
совсем не обязательно вам.
Но вы можете увеличить «предложение» более изысканным
(б) 0 баллов. Всегда есть возможность отказаться.
и умным путем. Вы можете больше успевать делать за свой ра-
Но важно, как вы собираетесь сказать
бочий день. Вы можете более эффективно использовать свое
«нет».
время. Как гласит народная мудрость: «Можно получить лучшее
(в) 0 баллов. Все это иллюзии, едва ли возникнут
качество за ту же цену».
проблемы. Даже наоборот, особенно
Теперь приступаем к упражнениям этой главы.
если правильно отказаться.
(г) 2 балла. Начислены за вашу честность, такое
Упражнение 2
не всегда наблюдаешь. Согласен с
тем, что бывает трудно сказать «нет».
1. Подумайте, как можно успеть выполнить больший объем
В главе 6 мы будем говорить о том,
работы в течение рабочего дня. Когда найдете способ, за-
как сделать это самым легким и эф-
пишите, что вы собираетесь предпринять, в рамке.
фективным способом.


54 55
ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ УСИЛИЕ

Далее я привожу исчерпывающий перечень способов дости-
жения этой цели. Но прошу не читать его до тех пор, пока не за-
полните три рамки, приведенные выше. На самом деле у вас не
должно возникнуть проблем с этим упражнением. Существуют
разные подходы, и вам не надо особо сомневаться при их реали-
зации. Итак, привожу список.
2.Придя на работу, выполните намеченное. В конце дня опи-
шите, как всё получилось, в приведенной ниже рамке. Осо-
бенно обратите внимание на реакцию людей. Было ли их КАК ЗА СВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ УСПЕТЬ
отношение позитивным или негативным. Может быть, они СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ ДЕЛ
реагировали по-разному. А возможно, никак не отреагиро-
вали. Что вы чувствовали? • Ежедневно определяйте приоритеты. В начале каждого
дня, а еще лучше с вечера предыдущего, определите спи-
сок предстоящих дел и работайте в соответствии с ним.

• Не беритесь одновременно сразу за несколько задач: нача-
ли одно дело, так и не переключайтесь на другое, не выпол-
нив прежде первое. Этот метод в сочетании с предыдущим
является очень действенным. Используя оба, вы больше не
будете тратить время на выбор, чем же заняться дальше.
З.Учитывая, что вы уже обладаете некоторыми знаниями, по-
думайте, есть ли еще какие-нибудь способы эффективного
• Иногда необходимо сменить обстановку: побыть в другом
использования рабочего времени? Напишите о них здесь. месте или в спокойной атмосфере. Таким местом может
(Можно найти множество таких способов , поэтому я оста- быть конференц-зал, другой офис или другое рабочее мес-
вил побольше места в соответствующей рамке.) то, кафетерий, другой отдел, другое здание - словом, лю-
бое место, где вас не найдут. Вариантом этого может быть
также работа дома или приход в офис пораньше. (Только в
данном случае убедитесь, что вы и уходите из офиса рань-
ше на это же время!) Попробуйте пользоваться обществен-
ным транспортом, если это помогает провести некоторое
время более спокойно. Если у вас такой возможности нет,
продумайте, нет ли других способов проводить время в до-
роге с пользой. Если не получается, посмотрите, можете
ли вы сократить время на дорогу или в течение нескольких
дней вообще не тратить его на это. Могли бы вы, скажем,
57
ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ УСИЛИЕ
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

договориться о более гибком рабочем графике, благодаря делу, вы можете применить технику, которую я описываю в
главе 6, говоря о том, как сказать «нет» и контролировать
которому у вас появится спокойное время?
ожидания со стороны подобных людей. Не забывайте, что
• Сократите перерывы или откажитесь от них. Введите «крас- вы не в их власти и не явитесь для них добровольной жер-
ное время» и «зеленое время». Вас можно прервать толь- твой. Существуют способы, как вести себя с подобными
людьми и уменьшить их влияние. Но для этого надо дейс-
ко в «зеленое время». В период «красного времени» вы не
твовать - вы не можете просто оплакивать свою участь.
отвлекаетесь от своей работы. Любым образом добейтесь
того, чтобы вас не беспокоили в «красное время». И не надо
относиться к этому как к чему-то предосудительному. Если • Планируйте свой день. В конце рабочего дня или утром на-
кто-то придет и попытается отвлечь вас в часы «красного ступившего дня составьте список приоритетных задач. По-
времени», можете просто сказать: «Извините, я сейчас нятно, что дела, перечисленные в первую очередь, должны
очень занят одной проблемой. (Скажите так, если даже быть обязательно сделаны сегодня, а те, что в конце спис-
в действительности у вас н е т никаких проблем.) Могу я ка, могут и подождать. Не забудьте включить в этот план
подойти к вам в 11 часов (или любое другое время, когда время на что-то непредвиденное. Я имею в виду, если вы
н а с т у п и т «зеленый период»)?» Большинство людей с по- собираетесь уйти с работы в 17 часов, постарайтесь закон-
ниманием отнесутся к такой вежливой просьбе. чить свои дела уже к 16 часам. И когда кто-то придет под
конец рабочего дня с чем-то «срочным», у вас будет пре-
красная возможность со всем разобраться и освободиться,
• Остерегайтесь людей, отнимающих время. Стоит им поя-
как вы и собирались, к 17 часам. Я называю это «сценарием
виться, как они сразу же отвлекают от дела. Придумайте
горячего дня» - как вы организовали бы свой рабочий день,
какое-нибудь собрание, на которое вам надо срочно уйти.
если бы у вас на вечер было запланировано что-то очень
Извинившись, выйдите из своего кабинета или оставьте ра-
важное. Многие люди ведут себя именно так, когда им надо
бочее место. Или вообразите, что наступает крайний срок
успеть куда-то к определенному времени: на электричку
по выполнению какой-либо работы, и заявите, что, к сожа-
или на автобус или забрать детей из школы.
лению, у вас сейчас абсолютно нет времени на разговор.
Если же вам позвонили по телефону и вы никак не можете
избавиться от «пожирателя времени» одним из описанных • Вы должны понять, что можно выполнить какое-то дело, а
способов, попробуйте следующее. Не прекращая разговор, можно просто закончить что-то начатое. Существует мо-
свободной рукой прервите связь. Это воспринимается так, мент, когда стоит остановиться и сказать: «Всё, достаточно
как будто вас разъединили. И оставьте трубку снятой, что- на сегодня!» Он наступает, когда основная работа выпол-
бы до вас не могли потом дозвониться. При разговорах по нена, а все остальное - это уже внешняя отделка.
мобильному телефону подобные прерывания связи также
могут очень выручить. Если же «пожиратели времени» про- • Еще более сократите перерывы в работе, когда вас отвле-
должают изводить всяческой ерундой, не относящейся к кают. Переведите себя в состояние «Абонент недоступен».
58 59
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ УСИЛИЕ
Отключите свой мобильный телефон либо включите режим => Пусть часть ваших совещаний будут проходить в регулярном
«Без звонка» или «Собрание». Чаще пользуйтесь автоот- режиме.
ветчиком, как будто вас нет на месте. Или откладывайте
трубку телефона. Отключите сигнал «Вам письмо» в элек- => Проводите совещания более эффективно, то есть по опреде-
тронной почте. ленным правилам.
• И еще сократите подобные перерывы. Не стремитесь быть
полезным для всех. Сводите до минимума контакты, не
=> Никогда не ходите на совещания, в которых принимает участие
относящиеся к работе. Вместо того чтобы тратить время
более трех человек. (Может быть, это и чересчур, хотя на моем
на долгие разговоры, лучше обменивайтесь письмами по
курсе был слушатель, поведавший, что однажды он так и посту-
электронной почте.
пил, и это значительно улучшило его жизнь. Полагаю, мы должны
• Будьте строже насчет совещаний:
вести к тому, чтобы количество людей на совещании было всегда
минимальным.)
=> Сократите их количество и продолжительность.

=> Отказывайтесь от совещаний. • Экономьте время путем рационализации и совершенство-
вания процесса выполнения работы. Создавайте FAQ (Спи-
=> Уходите с совещаний, когда ваш вопрос уже закрыт («Мо- сок часто задаваемых вопросов) и другие полезные доку-
жем мы начать с моего вопроса?»)
менты. Делайте эти средства доступными и для других. Не
надо каждому изобретать велосипед. Иногда лучше пере-
=> Всегда составляйте повестку дня. Повестка - это не список дел,
дать свой опыт другим, чем делать все самому.
которые необходимо выполнить за день, а список вопросов, кото-
рые необходимо решить за время проведения собрания и которые
• Познавайте себя. Бывает, что вы «в ударе», и тогда есть
нужно распределить на каждого участника.
смысл максимально использовать это состояние. Но бы-
вает и наоборот: всё безнадежно, и надо все оставить и
=> Не ходите на совещания с неизвестной повесткой.
идти домой отдыхать. Я знаю, что когда у меня появляется
=> Вовремя начинайте и завершайте совещания. чувство сонливости - это явный знак, что можно упустить
что-то. Поэтому в такой момент лучше либо переключаться
=> Тем людям, которые опоздали на совещание, давайте допол- на выполнение незначительных, не требующих умственных
нительную работу, например, вести протокол. затрат, дел, либо, что идеально, вообще прекратить работу
на этот день. (Еще я бы рекомендовал вздремнуть. Пони-
=> Чередуйте председательствующих на совещаниях. маю, что в офисе это сложно, но всегда это можно сделать
в туалетной комнате. И я не шучу.)
=> Убедитесь, чтобы все, кого касается тема совещания, пришли
на него.
• Прекратите перекладывать дела со дня на день и тратить
=> Проследите, чтобы никто не ушел с, пока не будет рассмотрен
время на пустяки. Многие люди, пересидев на работе, воз-
какой-то вопрос или решено какое-то дело.
60 61
УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ ЕЩЕ НЕБОЛЬШОЕ УСИЛИЕ
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
вращаются домой и стонут: «Ничего сегодня за целый день
и не сделал» или «И на ч т о ушел целый день?! (целая не-
деля?!»). Две причины тому виной: промедление и неор- Вот оно! Правда, было не так уж и трудно? Если вы успеш-
ганизованность. Промедление заставляет вас отодвигать но справились с осуществлением своей идеи, то вы - молодец!
определенные дела, особенно неприятные. При неоргани- Однако для получения награды вам необходимо претворять ее в
зованности, выполняя какие-либо дела, вы растрачиваете жизнь постоянно в течение месяца до тех пор, пока это не войдет
свое время, но на самом деле никогда серьезно не беретесь в привычку, став обычным для вашей работы. Итак, отметьте 30
за них и говорите, что не пойдете домой, пока все не пере- дней и реализуйте ежедневно какую-либо идею из приведенных
делаете. Неорганизованность также подразумевает, что вы выше или какую-то другую, найденную лично вами. Записывайте
каждый день, какую идею вы воплотили.
вместо одних необходимых дел занимаетесь другими. Вы
делаете что-то обычно легкое или приятное, лишь бы не
пришлось браться за что-то другое, обычно более трудное День Идеи, которые я реализовал
или неприятное.
1
2
Если эти две не лучшие черты присущи вам, то надо научить-
3
ся справляться с ними. С утра решите, что необходимо вы-
4
полнить в течение дня. Подкрепите это вознаграждением -
5
выполнив намеченные дела, вы с чистой совестью пойдете
6
домой. Четкое перечисление необходимых дел (почти как
7
контрольная таблица с чек-боксами) даст вам мотивацию и
8
не позволит отклониться в сторону. В дополнение хорошо
бы представить, как вы не слишком поздно выходите после 9
работы на автостоянку к своей машине, зная, что все наме- 10
ченное выполнено. 11
12
13
Не откладывайте работу лишь потому, что не знаете, как
взяться за дело. Просто начните ее выполнять. Попытай- 14
15
тесь разобраться в ней. Скорее всего, дело пойдет - и все

<< Пред. стр.

стр. 3
(общее количество: 9)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>