стр. 1
(общее количество: 7)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

Предисловие 7

Научитесь получать больше удовольствия
от работы 10

Радости труда можно научиться 10
Как преодолеть барьеры в работе 18
Как просто упорядочить
свой рабочий день 23
Не бойтесь перемен на рабочем месте 28

Организуйте свое рабочее место 33
Вы проводите много времени в офисе? Это веская
причина для того, чтобы упростить свой распорядок дня.
Откройте вместе с авторами мирового бестселлера из
Энергия рабочего стола 33
серии «Упростите свою жизнь» проверенные на практике
и удивительно простые методы, благодаря которым вы Как победить хаос 39
сможете:
Как навести порядок
— избавиться от хаоса на письменном столе;
— преодолеть недостаток энтузиазма в работе; на длительное время 44
— вдохновить себя самого и свой коллектив на выпол-
Как обнаружить скрытые хранилища
нение текущих задач.
для вещей 50
Как разоблачить врагов здоровья в офисе.... 53
Организуйте себя 57

Как делать любую работу за 5 этапов 57
Как перестать отвлекаться от дел 62
Как перестать быть козлом отпущения 64
Как создать свой деловой стиль 67

Найдите свой ритм рабочего времени 72

Откладывание дел как ритм жизни 72
Дорогие читатели!
Электронная почта
в повседневной работе 78
В предисловии к этой книге, посвященной
Работайте так, как будто отдыхаете! 82
рабочему времени, мы открыто должны со-
Фитнес в офисе 85
знаться: да, мы любим работать! Мы вспоминаем
то время, когда мы оба учились на последнем
Оптимальное общение
курсе института и мечтали о том, что наконец-то
с коллегами по работе 89 сможем сделать что-нибудь полезное для обще-
ства. Мы радовались возможности работать
Как изучить язык жестов 89 хоть в какой-нибудь фирме (даже если находи-
Как достичь большего словами 98 лись там на низших ступенях служебной лест-
Как упростить письменную речь 102 ницы) и каждый месяц получать зарплату (пона-
Хорошие друзья — не случайность 106 чалу даже символическую). Теперь мы наслаж-
Воспринимайте начальника проще 110 даемся своей самостоятельностью и благодарны,
что у нас всегда есть работа.
Умейте правильно просить 115
В то же время мы находились в постоянном
Общение с помощью
поиске той самой, истинной гармонии, но обре-
электронной почты 118
сти ее нам удавалось далеко не всегда. Работа
обладает огромной притягательной силой, она,
В заключение: имейте терпение 122
вообще говоря, претендует на то, чтобы быть
чем-то большим, чем просто половина времени,
затрагивают и тему, которой посвящается дан-
отведенного нам жизнью. По этой причине мы
ная книга. Речь в ней пойдет о рабочем времени,
уже многие годы ищем средства и методы, ко-
и оно, уверяем вас, всего лишь часть вашей
торые, с одной стороны, воспрепятствуют тому,
жизни — не больше.
чтобы работа отнимала больше отведенного
времени, а с другой — помогут извлечь из нее Марион и Вернер Тики Кюстенмахер
как можно больше положительных эмоций.
В этой книге мы собрали советы, которые
принесли наибольшую пользу нам самим. Наша
цель — показать, как упростить себе жизнь и
стать счастливее, как самому быть мастером по
планированию своего рабочего дня. Слово «ма-
стер» нам очень по душе, оно показывает, что
людям дано право быть не рабами, а творцами —
независимо от того, кому принадлежит власть
в действительности.
В немецком языке есть удивительно емкий
глагол «lassen», который означает не «быть долж-
ным что-то сделать», а «позволить чему-либо
произойти» — не оставаясь при этом пассивным
наблюдателем. Это понятие подразумевает так-
же возможность переложить что-то из своих
обязанностей на других, не слагая с себя ответ-
ственность целиком. Оно связано еще и с ясным
сознанием того, что, несмотря на все наши планы
и важные дела, мы живем и позволяем жизни
преподносить нам свои дары. Не мы создали
жизнь, и жизнь сама по себе находится не в на-
шей власти — но разве это что-то меняет?
Мартин Лютер, который был усердным тру-
жеником и многого достиг, сказал на смертном
одре: «Мы — нищие, вот истина». Эти слова
воздействовать на их настроение и взгляды. Пусть
их рынок станет самым известным в мире! — и
с этого самого момента они перестали быть обыч-
ными продавцами рыбы.

Выбирайте свои позиции. Оказывается, ваша
личная позиция может помочь вам увидеть свой
труд в выгодном свете. Не забывайте о том, что у
вас всегда есть выбор: либо хныкать и жаловать-
ся, либо превращать недостатки в преимуще-
Как можно получать удовольствие от работы? ства, либо ждать, пока кто-то другой решит вашу
Пример: американцы Стефан Лундин, Гарри проблему, либо искать выход самому. Скажите
Пауль и Джон Кристенсен изучили работу рыб-
себе: «Сейчас я принял решение превратить се-
ного рынка Сиэтла — сырого, холодного, покры-
годняшний день в хороший день, мои коллеги,
того слизью и дурно
клиенты и сослуживцы будут мне благодарны».
пахнущего помещения,
с напряженным и одно-
Работайте играючи. Вот что еще придумали
образным трудом. Од-
продавцы из Сиэтла: вы должны работать не-
нако, как известно мно-
много играючи. На рыбном рынке в Сиэтле по-
гим, атмосфера в нем
купателям случается пригибаться, когда у них
царит самая располагающая. В своем бестсел-
над головами вдруг просвистит парочка крабов.
лере «Рыба!» авторы рассказали, как работа
Многие зададутся вопросом: «Разве это просто?
становится для человека счастьем. Отсюда вывод:
Ведь моя работа так суха, ведь в моей области
надо любить то, что делаешь. Не тратьте время
деятельности совсем нет места юмору!». Но
на поиски идеальной работы — создайте ее для
именно в таких случаях и ощущается самая ост-
себя сами.
рая потребность в положительных эмоциях!
Сделайте игру и чувство удовлетворения со-
Радости труда можно научиться
ставляющими вашей работы и не бойтесь кле-
ветников, завистников и начальников. Покажите
Однажды продавцы рыбы пришли к выводу,
что тяжелые рабочие условия больше не должны всем остальным, что творчество возникает там,
где есть положительный настрой. Постарайтесь, «Если моя собственная энергия
чтобы за любимой работой время пролетало как иссякает, я буду искать кого-то,
во сне. Докажите на своем кого я могу поддержать и этим по
опыте, что радость и игра не дарить ему хорошее настроение
приносят вреда, а наоборот, на целый день».
делают человека счастли-
Будьте «здесь и сейчас». Уже известные нам
вым. Скажите себе: «Я су-
продавцы рыбы работают с полной отдачей и
мею найти в своей повседневной работе элемент
полны внимания к своей работе — то же самое
игры. Я буду серьезно подходить к своей работе,
вынуждены делать и их покупатели, если они хо-
но к самому себе научусь относиться с долей
тят поймать «летящих» над ними рыб...
юмора».
Следите за тем, чтобы, разговаривая о деле с
вашими клиентами или коллегами, вы не сидели
Доставьте радость другим. Шутки торговцев
бы мысленно в столовой или не готовились бы
рыбой из Сиэтла — это не какие-то понятные
к предстоящей вечеринке. Только посвящая все
одним посвященным фразы, которые зачастую
свои мысли и чувства выполняемой работе, вы
слышатся в офисах. Покупатели на этом рыбном
живете полной жизнью. Только тогда вы не по-
рынке также вовлечены в действо — и радость
зволяете себе отвлекаться на мелочи, а сохра-
труда возникает, таким образом, благодаря со-
няете ясное представление о том, что важно для
общению этой радости другим.
вас и других. Присутствуя «здесь и сейчас», вы
Возьмите себе на заметку старое хорошее проявляете уважение к вашим сослуживцам и к
правило — ежедневно совершать по одному доб- себе самому. Скажите себе: «Я посвящаю все мои
рому делу. К примеру, когда ваши любезные мысли, все мое внимание тому, что я делаю. Те-
клиенты вовсе не так любезны, как вам бы этого перь мои коллеги или клиенты могут заметить,
хотелось, сами сделайте первый шаг. Вы хоро- что я нахожусь здесь, если вдруг потребуется
шо знаете, сколько радости приносит нам чей- моя помощь».
нибудь маленький знак внимания, улыбка или
предложение помощи, скажем, при решении Скажите: «Вот это да!» Разбейте свою работу
какой-нибудь мудреной компьютерной задачи. на отдельные «проекты». В этом заключается ре-
Поделитесь этой радостью и своим хорошим рас- цепт успеха, созданный провозвестником тео-
положением духа с другими. Скажите себе: рии менеджмента американцем Томом Петерсом.
Его простой совет — избавиться от унылого вы- Не сделать текущий календарный год событием
ражения на лице и менталитета подчиненного. в деловом мире?
Вместо этого он предлагает Поступите так, и увидите: ваша работа стала
рассмотреть работу под но- интереснее для вас и для всех остальных.
вым углом зрения. Совер-
шенно неважно, пекарь вы Дайте вашему проекту название. Этот с о в е т —
или банкир, «свободный» один из самых испытанных в серии «Упрости
учитель музыки или менед- свою жизнь». Не говорите: «навык», «задача» или
жер в фирме; неважно, с чем вы имеете дело — «продукт», а дайте вашей работе
с пирогами, кредитами, курсами или планами, — свежее, индивидуальное название.
все это может быть названо проектами. Это название может, но не обяза-
Вы меняете угол зрения благодаря тому, что тельно должно быть известно ва-
как можно более четко формулируете свои за- шему окружению. Однако если проект удастся,
дачи. Скажем, раньше вы представляли себе его название еще долгие годы будет у всех на
цель вашей работы в самой обычной форме: хлеб, устах, например: «Пуххаймер — выпечка легче
финансирование строительства, уроки игры на пуха», «Супернадежный кредит-пакет», курс
фортепиано, бизнес-план. Теперь — незави- «Музыка, музей и...» или «Акция 5000».
симо от того, работаете вы в одиночку или в ко- Все виды деятельности, в том числе и так на-
манде, — ощутите ваши задачи по-новому и зываемая «чисто техническая», служат, в конеч-
изобретайте свой проект до тех пор, пока он не ном итоге, тому, чтобы улучшить или упростить
станет классным, оригинальным и сенсационным, нашу жизнь, поэтому рассматривайте вашу ра-
просто грандиозным — таким, что у всех дух боту как профессиональный сервис. Попытай-
захватит! Почему бы вам не испечь пирог, о ко- тесь представить себе тех людей, для которых
тором напишут в газе- она предназначена: женщину, которой нра-
тах? Не разработать вится ваша выпечка; семью,
модель совещания, ко- которую спасает от беды ваше
торая обратит на себя страхование; девушку, которая
внимание начальства? с вашей помощью становится
Не ввести какое-нибудь знаменитостью в мире музыки; мужчину,
педагогическое новше- который получает рабочее место, появившееся
ство в вашем регионе? в результате предложенных вами новшеств.
По возможности, установите контакт с теми, кто от названия продукта и до
является реальным прототипом ваших героев, слогана вашего рекламного,
ведь таким образом вы лучше узнаете потреби- ролика, от цвета упаковки до
телей своей продукции. цифр после запятой на цен-
нике — может оказаться ре-
Расставьте приоритеты по-новому. Обычно шающей для достижения успеха.
на планирование работы или проекта уходит
10% времени, а на их выполнение — оставшиеся Обращайте внимание на эстетическую сторо-
90%. Том Петерс рекомендует по-новому рас- ну дела. Эстетика важна во всех без исключения
ставить приоритеты: 30% употребить на твор- областях деятельности. Любой труд, любой про-
чество (создать, спланировать, а затем подобрать ект требует, чтобы вы и ваши сослуживцы отно-
новые, правильные формулировки), 30% — на сились к нему с любовью и считали его прекрас-
продажу (дать рекламу, найти партнеров, обес- ным. При создании проекта
печить себе страховку), 30% — на выполнение и наймите «дизайнера» — че-
оставшиеся 10% — на хэппи энд (передать пред- ловека, который обладает
приятию готовый проект, вкусом и сможет позаботить-
обеспечить вашему дети- ся о его эстетическом оформлении, который най-
щу будущее, отпраздно- дет и раскроет романтические и художествен-
вать удачное завершение ные стороны вашего замысла. Это всегда оказы-
работы и все документально зафиксировать — вается ценно!
для потомков).
Выполняйте работу в срок. И еще один совет,
Не упустите при этом ни одной детали, ведь
каждая из них может оказаться важной для как избежать разочарований и испытать радость
успеха вашего проекта. Но прежде всего — ни труда. Не облегчайте жизнь вашим
в коем случае не считайте сами себя и свой труд критикам, задерживая сроки выполне-
незначительными. Даже малейшее новшество ния работы, напротив, соблюдайте их
в пределах одной фирмы может повлечь за со- как нечто священное. Не стоит, наме-
бой огромные перемены. Даже фирма из трех со- чая сроки, чрезмерно урезать себя во
трудников в век информационных технологий времени. Но как только вы окончательно опре-
может приобрести огромное влияние. Точно так же делились с датами, строго держитесь намеченных
и самая, казалось бы, незначительная деталь — планов. Работайте вместе с вашим коллективом
его не сделаете. Вы улаживаете всевозможные
быстрее, чем намечали, всегда оказываясь как бы
мелочи, но никак не можете приняться за глав-
немного впереди времени.
ное. Доверьтесь себе: в вас скрыто гораздо боль-
Кроме того, научитесь мириться с неудачами.
ше возможностей, чем вы думаете! Применив
Пока вы работаете над вашим суперпроектом,
нижеописанную Технику «как проще», вы со-
критики уже, наверное, прожужжали вам все
вершите революцию в вашем стиле работы.
уши: «Чем хвастаться, к чему все эти старания?
Ничего не выйдет, одна пустая болтовня». Ни
Техника «трех списков». Скажите себе: чело-
в коем случае не тратьте энергию на то, чтобы
век ничего не должен, разве что кроме того, что
сделать проект обычным, «нормальным» в угоду
однажды он должен умереть. Вы можете сами
всем остальным. Прежде всего, избегайте усред-
что-то сделать или просто позволить чему-то
ненности и без зазрения
произойти. В обоих случаях неизбежны послед-
совести заставьте недобро-
ствия. Возьмем первый случай: что может побу-
желателей ретироваться.
дить вас успешно сделать доклад? Хотите ли вы
Спокойно заявите вашим
с его помощью убедить людей в том,
критикам, что вы идете на
что близко вам самим? Приобрета-
риск и что больших успе-
ете ли вы в процессе подготовки но-
хов невозможно достичь без большого риска. Но
вые знания? Если вам придет на ум
менеджеры и дельцы, которые на многое отва-
хотя бы одна причина, по которой вы должны
живались и иной раз терпели неудачи, в конеч-
справиться с работой, вы с ней непременно спра-
ном итоге почти всегда достигали гораздо боль-
витесь.
шего, чем обычные «серые мышки».

Запишите эту причину
Как преодолеть барьеры в работе и несколько раз про-
чтите написанное. Вы-
Иногда задание выглядит невыполнимым. Ка-
держивает ли оно проверку? Отлично! Когда вы
жется, что потребуются нечеловеческие усилия,
знаете, почему вы хотите сделать что-либо, в вас
чтобы за него взяться и справиться с ним.
пробуждаются невиданные силы. Уверенность —
Возьмем часто встречающийся пример: через
ваш неиссякаемый источник энергии.
две недели вам нужно представить важный
Также уясните для себя причины вашего внут-
доклад. Чем ближе срок доклада, тем больше
реннего сопротивления. Что мешает успешному
вам начинает казаться, что вы никогда в жизни
преимущество проекту, попавшему под угрозу
выполнению задачи? Может быть, вы боитесь,
отсрочки, и запишите как можно больше дел на
что уроните себя в собственных глазах или не
«лист ожидания». Поверьте в то, что если вам
оправдаете чьих-то ожиданий?
удалось большое дело, то у вас найдутся силы,
чтобы быстро покончить и с прочими пустяками!
Составьте по возмож-
ности подробный спи-
Спрашивайте себя,
сок того, что вас пугает.
просматривая каждый
Это, к примеру, может быть страх быть осмеян-
пункт списка: что мо-
ным вашими слушателями, «проглотить язык»
жет случиться плохого, если я этого не улажу?
при виде аудитории или оказаться недостаточно
Перевернется ли мир оттого, что вы не примете
осведомленным в данной области.
участия в каком-то супер-
Теперь пробегитесь глазами по списку и для
важном заседании? Рас-
каждого пункта найдите противодействие. Для
ставлять приоритеты озна-
приведенных примеров может подойти следую-
чает, помимо прочего, о т к а -
щее: вы делаете краткий конспект, который
зываться от чего-то.
можно быстро просмотреть и отыскать забытую
мысль. Если кто-то при этом засмеется, не сму-
щайтесь, а посмейтесь тоже. Заготовьте заранее Ограничьте ваше общение с другими. Конечно,
какую-нибудь веселую фразу, смысл которой люди из вашего близкого окружения хотят
будет сводиться к тому, что тема чрезвычайно общаться с вами больше. Но если вы готовите
сложна и объять ее целиком никому не под силу. доклад, то времени для них, по понятным при-
Вы увидите, что как только вы поделите один чинам, у вас остается немного. Поговорите с
большой страх выступления на много мелких близкими: объясните кратко, над чем
страхов, вы станете меньше бояться. именно вы работаете и почему это
так для вас важно. Оставайтесь при
Если у вас, как вы считаете, много и других
этом дружелюбными, даже если вам
дел, составьте третий список, куда войдут эти
мешают работать. Это сыграет поло-
самые «другие» дела. Какие из них вам хотелось
жительную роль, когда после важного события
бы отложить, какие — поручить другим? Какие
вы снова сможете уделять больше внимания
из них вы хотели бы уладить до того, как при-
«покинутым».
ступите к работе над докладом? Этих последних
дел должно быть как можно меньше. Отдайте
вы заметите, что вам, вообще-то говоря, следо-
Не делайте слишком
вало начать какое-либо дело еще на прошлой
громких заявлений
неделе, попробуйте обвести ваш идеализм во-
типа: «Когда я сделаю
круг пальца. Спросите: а в какой момент
доклад, у меня снова будет для вас масса вре-
вы можете ради пользы от большого
мени». Разъясните себе, а особенно другим: нет
дела закрыть глаза на мелочи? По-
ничего удивительного в том, что вы загружены
пробуйте, скажем, ограничить ис-
работой.
точники информации или не делать свой
доклад излишне подробным, а работать только с
Стройте планы «задним числом». Готовьтесь
ключевыми понятиями.
к вашему докладу, взяв за точку отсчета знаме-
Используйте энергию радостного предвкуше-
нательный день. Что нужно сделать незадолго до
ния. Во время подготовки к докладу представьте
него? Подготовить рукопись для печати, возмож-
себе, что публика высоко оценивает ваши дос-
но, устроить презентацию. Что вы будете делать
тижения, награждая вас аплодисментами, — это
за день до события? Упражняться перед зерка-
дает импульс к работе! Оборудуйте свое рабо-
лом или читать доклад
чее помещение так, чтобы оно оказывало на вас
близкому знакомому. По-
благотворное воздействие: было спокойным,
ставьте перед собой важ-
светлым и хорошо проветривалось. Кроме того,
ные вопросы. Когда дол-
можете рисовать в своем воображении картины,
жен быть окончательно обработан черновой ва-
которые напомнят вам о прошлых успехах или
риант доклада? Сколько времени примерно
просто о чем-нибудь приятном. Концентрируй-
потребуется вам на то, чтобы найти и структу-
тесь не на просчетах, а на достижениях: после
рировать нужную информацию? Когда вы дол-
всех хлопот обязательно получится хороший
жны точно определить свою цель?
доклад!
Стройте планы даже

стр. 1
(общее количество: 7)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>