<< Пред. стр.

стр. 4
(общее количество: 5)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

прогуливаюсь, сажусь на велосипед, кошу газон, убираюсь в доме, занимаюсь разными видами физической деятельности
принимаю алкоголь
принимаю транквилизаторы
курю "траву"
иду в кино
играю на музыкальных инструментах
жалуюсь окружающим
много ем
мучаюсь головной болью
делаю покупки
злюсь на себя
проявляю враждебность к другим
становлюсь безразличным и пассивным
представляю, как справился бы с этой ситуацией Вуди Аллен
пишу письмо или дневник
другие действия
Что из перечисленного — реальные действия, а что — бесполезные ритуалы? Какие действия помогают вам сдерживать беспокойство, но не помогают решить главную проблему? Какие действия имеют еще худший отдаленный результат?
Что бы вы сделали для достижения прочного позитивного результата?
Тест на тревогу и беспокойство
Вообразите, что безо всякого предупреждения в вашей жизни произошли следующие события:
а) вы еще не сделали домашнего задания, а по телевизору отменяют вашу любимую передачу, которую вам необходимо посмотреть; 6) вам позвонили по телефону и сообщили, что вы выбраны участником телевизионного шоу и должны ответить на вопрос, который стоит 100 000 долларов. Какие эмоциональные переживания возникнут у вас в этот момент? Какие негативные мысли и чувства вы испытаете? Такую ситуацию можно назвать «тестом на тревожность»
Она возникает при несоответствии событий нашим ожиданиям и мечтам.
Изучите свои ощущения и сравните, чем они отличаются и
чем похожи на ваше чувство социальной тревоги.
Риск
Представьте, что у вас есть две возможности получить деньги: первая — участие в розыгрыше, где победителю достается 100 000 долларов, а проигравшему — ничего; и вторая возможность — безо всякого риска получить сумму в 5 000 долларов. Что вы выберете?
Вы можете назначить свидание человеку, к которому вы относитесь довольно безразлично, но знаете, что он не откажет, или же можете высказать сокровенные желания вашему идеалу хотя не знаете, каким будет ответ: Вы предпочтете рискнуть или плыть по течению?
Составьте перечень моментов в вашей жизни, когда вы рисковали, пользовались шансом в критической ситуации.
Напишите рядом с каждым пунктом, было ваше поведение мудрым или глупым (сделайте это перед тем, как читать дальше). А теперь попробуйте рискнуть. Сделайте что-нибудь «жуткое», что давно хотели и должны были сделать, но боялись. Предпринимайте по одному рискованному поступку каждый день в течение недели, предварительно записав, что вы хотели осуществить и почему это так страшно для вас. Затем проанализируйте, все ли удалось и чем это закончилось. Конечно, при этом имеются я виду социально приемлемые вещи, а никак не ограбление банка или прыжок с моста Голден-Гейт.
Одиночество
. .
Часто ли вы чувствуете себя одиноким?
Когда вам особенно одиноко?
Что или кто ответственен за ваше одиночество?
Было ли вам когда-нибудь приятно в одиночестве?
Что бы вы сделали во время вашего одиночества, чего вы не делали раньше?
Представьте, что ваш дом занесло снегом во время выходных, вы не можете ни выбраться, ни связаться с кем-нибудь, ни получить, помощь раньше понедельника. Вы совсем один, у вас нет никаких обязанностей пли домашней работы. Придумайте, как вы используете эту критическую ситуацию, чтобы создать себе веселое времяпровождение. У вас есть хорошая еда, вино, музыка, книги, игры, горячая вода, ручка и бумага, но нет телевизора и радио.
Набросайте план вашего одинокого существования, особо подчеркивая чувственные, утонченные или сентиментальные направления, которые скрасят ваше уединение (сделайте это перед тем, как читать дальше).
Даже если вы закрыли двери и затемнили окна, никогда т говорите, что вы один. Вы не одиноки, внутри Бог и ваш гений.
Беседы, Пвекн. э.
Барьеры застенчивости
Между вами и вашими целями существуют барьеры застенчивости, которые препятствуют достижению этих целей. Выберите наиболее желанную цель, которая блокируется вашей застенчивостью, С помощью диаграммы внизу отметьте вашу цель и проведите дорожки к каждому барьеру, препятствующему достижению этой цели.

Как командующий в сражении, подготовьте план преодоления каждого барьера для свободного продвижения своих войск. Можете ли вы обойти некоторые барьеры, переобозначить другие, обмануть третьи, изрешетить четвертые, понести временные потери, использовать в нужных местах миноискатели лучше или по-новому представить ваши силы, скрывая внутреннюю слабость войск? Составьте план сражения для каждого барьера вашей застенчивости.

Дневник застенчивости
Заведите дневник, отражающий эпизоды, когда вы были застенчивы. Впишите:
время
что случилось
ваша реакция
последствия
Носите в вашем кармане небольшой блокнот, чтобы вы могли набросать необходимую информацию сразу же после эпизода застенчивости. Делайте это в течение недели, а затем занесите ваши наблюдения в дневник, образец которого был дан выше.
Обратите внимание на повторяющиеся примеры и темы, характеризующие вашу застенчивость. Отмечайте новые наблюдения в вашем блокноте каждую неделю в течение месяца.
Определите, как часто вы испытываете застенчивость. Заметили ли вы изменения в ее интенсивности, открытости, в ваших реакциях? Существуют ли трудные ситуации, которых вы избегаете в целом.
Как ни странно, первый ведущий телепрограммы «Ночное обозрение», Джонни Карсон считает себя застенчивым человеком. Однако вместо того, чтобы скрывать свою застенчивость или бороться с ней, он заставляет ее работать на себя. «Мне не нужно бороться с ней, я использую застенчивость в своих целях, — сказал он во время последнего интервью. — Я получаю много энергии во время передачи в качестве компенсации моей застенчивости». Об объеме этой энергии мы можем судить по каждому ночному обозрению, где Джонни Карсон делится секретом превращений его энергии с каждым из нас.
ТАБЛИЦА ЗАСТЕНЧИВОСТИ
Дата

Время
Ситуация и установка
Симптомы


Время ДНЯ
Где я? Что я делаю? (Или: что мне нужно сделать?)
Как проявляется моя застен-чивость?
Каковы мои мысли и чувства? (Чем вызваны
такие чувства?
Что думают другие
и так далее?)
Что я делаю или не делаю, в результате? Выигрываю ли я что-нибудь
или теряю?
Что мне следует сделать
и о чем подумать?
Полдень
Ленч. Рядом со мной сидит незнакомец. Он представляется,
вопросы и так далее
Сердцебиение, нервозность, не знаю что сказать. Начинаю смотреть
ему в глаза.
Почему он подошел ко мне? Что он хочет? Я думаю, он слишком агрессивен. Возможно,
он считает, что я слишком скучен.
Надеюсь, он никому
не расскажет об этом.
Не заканчиваю ленч. Ухожу. Как хочется быть более интересным собеседником. Может быть, с ним было бы интересно
поговорить. Такое чувство, будто я одинок.
3 часа
В библиотеке получил задание по первому
Продолжаю библиотечный цикл, но
не могу вспомнить, что делать. Придется просить библиотекаря
о помощи.
Трясущиеся влажные руки, покраснение лица, спазмы в желудке.
Хочется сбежать.
Она узнает меня и почувствует раздражение от того,
что я не слушал. Почему я становлюсь
таким нервозным, что не могу ничего вспомнить? Может, мне стоит пройти еще один
курс? Курс глупый.
задание смешное,
да и сам я смешон.
Решаю выпить колы. Решаю понаблюдать за парнем, который занимается тем же (это не
помогает). Пытаюсь найти нужную книгу в магазине. Только
не спрашивать библиотекаря. Волнуюсь из-за своей неспособности сделать это. Задание будет сделано слишком
поздно. Я потерял время.
Потерял самоуважение, чувствую
злость. Прошу о помощи, она
не помнит меня и показывает
то, что мне нужно. Не так плохо,
в конце концов.


Если вы не будете думать о себе, так кто же это сделает, ведь вы знаете себя лучше других. Если я настаиваю, что вы интересный человек, а вы своим поведением отрицаете это, то мне прядется согласиться; что я ошибался насчет вас. Я наблюдал такие случаи иного раз среди студентов на своих лекциях и среди пациентов нашей клиники. Шэрон. патологически застенчивая молодая женщина с привлекательным лицом носила прическу из взлохмаченных, неаккуратных волос. Ей неоднократно советовали зачесать волосы назад. Однако она упорно не изменяла своему стилю, так как ые хотела, чтобы люди могли разглядеть ее лицо лучше. «Проклятье, это мои волосы, я всегда носила их именно так».
Застенчивость и низкое самоуважение существуют вместе. Наблюдения, проведенные Полом Пилконисом и другими исследователями, показали интересную зависимость: при выраженной застенчивости самоуважение снижено; если самоуважение высоко, застенчивость отступает.
Напоминание об осторожности
Самоуважение — это ценностная, оценка самого себя, основанная на понимании своего места по отношению к другим людям. При осуществлении подобного сравнения нужно быть осторожным — как и везде, здесь существуют свои тонкости.
Во-первых, необходимо быть внимательным к тому, кого вы выбрали как модель для сравнения. Неплохо, если вы настолько хорошо относитесь к людям, что можете кого-то счесть своим идеалом, но нельзя использовать других в качестве основной точки отсчета. Многие выдающиеся люди — не подходящий объект для сравнения, поскольку они уникально одарены природой внешне и внутренне. Я хотел бы выглядеть как Роберт Редфорд, говорить как Ричард Бартон, мыслить как Эйнштейн и писать как Айзек Азимов. Идеалам нужно подражать, но нельзя использовать их достижения как планку собственного успеха и социального положения.
Во-вторых,- концентрируясь на неподходящей модели для сравнения, вы не только приведете себя к краху, вы будете потворствовать развитию в себе зависти, будете добиваться социального положения ради социального положения и потеряете радость от процесса становления самого себя.
Недавно я поймал себя на том, что сам уклоняюсь от этой возможности получения радости от жизни, поскольку постепенно принял ценности жестко конкурирующего, ориентированного на успех окружения. По дороге от дома в Сан-Франциско до университета в Стэнфорде, милях в тридцати от Пало-Альто я подобрал попутчика. Он был красивым, сильным молодым человеком, вступающим в свое двадцатилетие. Мы говорили о колледже, о хороших людях, о каникулах — очевидно, он был на каникулах. Когда я спросил, куда он собирается, он ответил: «На юг». «В Лос-Анджелес?» — спросил я. «Нет». «Мехико или еше дальше?». «Нет, сэр, просто юг*
Я понял, что злость медленно нарастает в моем голосе. Мы мило беседуем, а этому неблагодарному хиппи трудно сообщить мне, куда он держит путь. Двигаясь по дороге, ведущей прочь от Пало-Альто, я через какое-то время проявил свое любопытство вновь и спросил: «Скажите/, куда вы направляетесь?» Его ответ вернул мне память прелестного прошлого, когда моя жизнь не была так зависима от времени.
«Я не собираюсь куда-нибудь в определенное место. У меня есть две недели отпуска, и я хочу пробраться на юг. Я рассчитываю двигаться вперед, пока хватит денег. Дорога поведет меня. Затем я вернусь назад. Вы видите, мне ничего не нужно и я ни о чем не беспокоюсь. Я уже в дороге»
Он не сокрушался, что у него нет определенной пели. Он был доволен, что у него нет цели, ориентированной на будущее. Он был примером человека, для которого целью является движение.
В-третьих, вы можете и не подозревать о скрытой цене успеха. Преуспевающий коммерсант в вашем районе может быть навсегда оторван от душевного контакта со своими детьми, так как он не может в одно и то же время быть с ними дома и заниматься делами. Ваш идеал — «полноправная аристократка»' — может никогда не иметь времени почитать хорошую книгу, насладиться природой или прочими, «менее престижными» вещами. Мне кажется, если бы вы знали цену престижа, то не раз бы отказались платить за него.
В-четвертых, успех, сила ума, красота и многие другие, наиболее расхожие ценности — стандарты относительные, верные только для данного времени, места и данного общества. Мы склонны, однако, думать о них в более абсолютных терминах, вне зависимости от того, обладаем мы этими достоинствами или нет. Это приносит немало хлопот, когда стандарты меняются. Вы можете внезапно оказаться на другом уровне, где правят другие законы и существуют другие стандарты, а изменения касаются именно вас, и это вызывает в лучшем случае недоумение. Это ощущение подобно тому, что чувствует большая рыба, выбравшись из маленького пруда.
Драматический актер из заштатного театра в Подонке не может прорваться на Бродвей. Центральный футболист высшей школы не будет кандидатом в сборную команду колледжа, так как 200 фунтов для этого — слишком маленькая масса.
Подумайте о конкурсантках на звание «Мисс Америка», прекрасных финалистках, которые не получили наград. Их жизнь с самого детства была жизнью самых красивых девочек. Неожиданно для самих себя, когда дело дошло до большого, серьезного конкурса, они даже не вошли в первую десятку.
Я преподаю в колледже, и в силу рода занятий, довольно часто оказываюсь свидетелем подобных ударов по самолюбию. Чтобы быть принятыми в Стэндфордский университет, ребята должны обладать выдающимися способностями. Но через несколько месяцев пребывания в университете половина нового класса работает ниже среднего, о чем свидетельствуют академические тесты. Они не становятся глупее, но являются жертвами статистического усреднения и статистического подхода к практике интеллектуального развития, по которым половина класса обладает способностями выше среднего уровня, и, по определению, вторая половина должна быть ниже этого уровня! Теперь им приходится плыть против течения в реке, где вода — все остальные честолюбивые, «выдающиеся» конкурсанты.
В-пятых, вы должны определить для себя правила, по которым вы строите отношения с людьми, которые живут рядом с вами. Вы не будете хорошо себя чувствовать, если действуете по программе, написанной другими или для других людей. После того как вы признали их. существование, вы должны попытаться согласовать свой сценарий с чужим. Вы должны найти в себе мужество противостоять другому так, чтобы вы могли отразить его влияние, если он вас подавляет, или же изменить сценарий оппонента согласно собственным нуждам и требованиям.
Часто вы даже не сознаете, как чужой сценарий попадает в ваши мысли. Культурные ценности неощутимо заползают вам в голову, например: мужчина не должен кричать, женщина не должна приходить в ярость, мальчики должны быть жесткими и мужественными, девочки должны быть нежными и воспитанными. Родители, учителя и другие взрослые доброжелатели — агенты социального контроля. Они пишут все или почти все наши сценарии, пока мы молоды. Многие из таких сценариев действительно хороши, так что мы, не думая, безоговорочно принимаем их как свои собственные.
В таких сценариях, предназначенных для нас, таится опасность, так как они содержат нерешенные и неоконченные дела наших родителей. Крах матери — нелюбимой жены — становится основой для сценария дочери: «мужчина не ценит женщину». В создании сценариев не уступают и отцы, которые хотят, чтобы их сыновья были только такими, какими они хотят их видеть, а не другими. Один отец угрожал мне увольнением с моей бывшей работы в Нью-Йоркском университете, так как его сын, Марк Дэвид, принял мое предложение работать учителем в Нигерии в составе миротворческих сил. «Он должен быть доктором, по крайней мере, стоматологом, — с пеной у рта доказывал разъяренный отец. — Его предназначение в этом. Я назвал его Марком Дэвидом, поскольку он будет М. О. и до и после получения степени» (М. О. — доктор медицины). И не было дела старому любящему отцу, что сын его будет счастлив, работая учителем в Африке, что впервые в жизни у него будет чувство собственной необходимости и что он, ко всему прочему, ненавидит медицину. Кроме того, сама по себе невысокая успеваемость Марка Дэвида была, вероятно, его протестом против сценария, написанного отцом. Однако сценарии протеста строятся еще и по другим причинам.
Чтобы быть автономным и цельным человеком, вам нужно осознать свой собственный сценарий, затем писать, переписывать или активно участвовать в написании других сценариев, управляющих вашей жизнью. Такие сценарии могут быть как новыми и волнующими, так и, подобно «новым» телевизионным передачам, только переделкой старых программ. Все зависит от того, как много, или, для застенчивых людей, как мало времени вы хотите провести на сцене до того, как занавес опустится.
Вы должны усиливать позитивизм
Уважайте себя хотя бы за то, что вы уникальны и живете только один раз! Дорогу, подаренную нам провидением, можно пройти с удовольствием, преисполнившись любви и уважения к себе, а можно и по-другому — выбор за вами. Пусть это будет вашим решением, вы сами построите Общую Выгодную для вас Систему, а она уже покажет, насколько вы любите и уважаете самого себя, насколько цените свою уникальность и неповторимость. Заранее скажу, если вы застенчивы, вы себя недооцениваете, и уровень самоуважения у вас, вероятнее всего, весьма низок. Пока вы не запечатлели свой уровень самоуважения в граните, пора его менять! Думайте о себе только хорошее, ставьте значительные цели, которые требуют для достижения амбиций, трудолюбия и настойчивости. Затем научитесь оценивать свои достижения честно и реально.
Дороти Холоб — энергичная женщина, она работает в студии в Калифорнии, где помогает студентам и бизнесменам сделаться мудрыми и уверенными в себе. Ее неукротимая энергия и энтузиазм освещают все вокруг нее. Вы чувствуете себя хорошо, просто находясь рядом с ней. Но Дороти заикается и у нее изуродовано лицо — дефекты, которые отталкивают людей. Предлагаю вам поменяться местами с Дороти Холоб. Вы откажетесь, столкнувшись с жестокой действительностью, с которой она должна бороться, или постараетесь выйти из трагедии новым и лучшим человеком? Она рассказывает нам о том дне, который обезобразил ей лицо, и о том, как она преодолела ненависть к себе и депрессию. В 1963 году я возвратилась после серьезной операции по поводу опухоли мозга. Было проведено и косметическое вмешательство, в результате чего мое лщо изменилось, а собственный голос стал мне незнаком. Меня качало при ходьбе. Я понимала, что все пути в общество для меня закрыты, и в голове настойчиво вертелась одна и та же мысль: «Почему это должно было случиться именно со мной?»
Сочувствовала ли мне моя семья? Нет. Они подтолкнули меня к психологическому преодолению ситуации. Они настаивали, чтобы я говорила гладко. Фактически они говорили мне, что если я хочу остаться с ними, я должна научиться говорить внятно или уйти. 8 много плакала, но затем окончательно решила доказать им, что уходить не собираюсь. Мая семья убедила меня помогать им при покупках, ходить на обеды и концерты. Мои домашние были внимательны, а заботливы, водили меня по городу, заставляли появляться на эскалаторах, на улице, проталкиваться сквозь толпу, разглядывавшую меня с любопытством. Они заставили меня твердо встать на ноги и повернуться лицом к миру, Я жалась к оградам, гуляя по улице, но просто не могла остановить насмешки детей и некоторых соседей. Когда я ходила по магазинам, клерки бросали на меня презрительные взгляды и небрежно швыряла мне мои покупки. Однажды один насмешник издевался надо мной по телефону. Как я реагировала на колкости и саркастические замечания? Обычно я сидела дома и плакала, иногда даже радуясь своим страданиям. После нескольких таких месяцев я стала затворницей. Однажды вот какая мысль пришла мне в голову; «Зачем я трачу столько сил на жалость к себе? У меня ведь всего одна жизнь, а я провожу ее совершенно бездарно». Вы не можете помочь себе, если допускаете, что люди видят в вас брошенного урода. Таким образом, я быстренько простила себе, что выгляжу так плохо, я начала сочувствовать тем, кто не может справиться с другими проблемами. Я глядела на тихих, печальных людей на улице, в магазинах и автобусах. Я говорила им, что мы должны любить день, поющих птиц, ливень за окном — все. Внезапно каждый мой день словно озарился, жизнь наполнилась новым смыслом, и я снова стала улыбаться, словно доктор сказал, что я опять буду, способна читать. Я нашла другой способ улыбаться. Практически, я насильно вставила энтузиазм в свой голос. Я даже развила в себе достаточно хорошее чувство юмора.
Мы все можем поучиться на полезном примере миссис Холоб. Она не только победила свой физический недостаток, но и справилась с более серьезной психологической проблемой — самоотвращением, которое убивает в нас надежду и ведет в
Примеры активного действия в этой главе могут помочь вам преодолеть чувство самоуничижения. Старайтесь действовать как можно более активно. Любое дело поможет вам построить более позитивное представление о самом себе. Вы можете полюбоваться следующими пятнадцатью способами, которые помогут вам в подготовке схемы ваших действий.
Пятнадцать шагов к уверенности в самом себе
1.Осознайте ваши силы и слабости и поставьте себе достойные цели.
2.Решите, что для вас ценно, во что вы верите. Взвесьте свои возможности и решите, каким бы вам хотелось себя видеть. Сделайте инвентаризацию в хранилище ваших сценариев и соотнесите их с сегодняшним днем, с вашим нынешним психологическим состоянием так, чтобы эти сценарии не управляли вами, а помогали жить.
3.Определите, что является основой вашей личности. При помощи анализа собственного прошлого определите, какие личные связи и принятые решения заставили вас жить именно так, как вы живете. Старайтесь понять и простить тех, кто вас обидел и не помог, когда вы в этом нуждались, простите себе свои ошибки, грехи, неудачи и прошлые колебания. Постоянно хороните все негативные воспоминания, но только после того, как тщательно извлечете из них все полезное для себя. Помните — пока в вас живут плохие воспоминания, они владеют вами. Немедленно выселите их. Заселите коннату памяти прошлыми успехами, даже если их мало.
4.Вина и стыд, формируя ваше поведение, отводя вас от позитивных целей, ограничивают возможность творчества. Доверие к себе обязательно!
5.Рассмотрите причины вашего поведения в физическом, социальном, экономическом и политическом аспектах вашей нынешней ситуации, но не с точки зрения ваших личных недостатков.
6.Все относительно. Сколько людей — столько мнений. Напоминайте себе, что всегда и на все существует альтернативная точка зрения. «Реальность» никогда не была ничем иным, нежели частичным соглашением людей называть вещи одинаковыми словами, а не так, как каждому хотелось бы назвать их в соответствии с собственными представлениями. Понимание этого позволит вам быть более терпимым в интерпретации замыслов других людей и более великодушным в осмыслении мотивов чужого поведения.
7.Никогда не говорите плохо о себе, особенно остерегайтесь таких категоричных оценок, гак «тупица, урод, кретин, неудачник, неисправимый человек*.
8.Не позволяйте другим критиковать ваши личностные качества. Предметом обсуждения могут стать только ваши действия. Не бойтесь обратной связи — она может быть весьма конструктивной.
9.Помните, что иногда неудачи и разочарования — благо. В некоторых случаях неимоверные усилия тратятся на неверно выбранные цели, и тогда, вовремя преподав нам жизненно необходимый урок, неудачи позволяют избежать, куда больших разочарований.
10.Избегайте ситуаций, в которых вы чувствуете дискомфорт, и людей, с которыми вам не хочется общаться. Если вы не можете изменить положение дел или скорректировать собственную реакцию, уходите, пока в вас не начал развиваться комплекс собственной неполноценности. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить время на печали.
11.Давайте себе время, чтобы расслабиться, отдохнуть, прислушаться к себе, получить удовольствие от хобби и дел, которыми вы можете заняться в одиночестве. Таким способом вы сможете общаться с самим собой.
12.На практике будьте общественным созданием. Радуйтесь, чувствуя энергию, которую излучают другие люди, радуйтесь уникальным качествам и многогранности ваших братьев и сестер. Представьте себе, какие у них могут быть страхи и сомнения и как вы теперь можете помочь им. Поймите, почему вы нуждаетесь в них и что вы должны им дать. Кроме того, признайте себя готовым поделиться.
13.Не защищайте чересчур свое это; оно более прочно и жизнерадостно, чем вы предполагаете. Оно гнется, но не ломается. Намного лучше время от времени чувствовать боль в душе оттого, что вы действовали не лучшим образом, нежели избегать боли ценой эмоционального отупения.
14.Определите дальние цели в жизни и очень тщательно выберите ближние. Разработайте реальный план достижения ближних целей. Регулярно оценивайте свой прогресс и будьте первыми готовы «похлопать себя по плечу» или «прошептать себе предостережение». Нет нужды беспокоиться о том, что вы недостаточно скромны, если никто не услышит вашего бахвальства.
15. Вы не являетесь объектом, с которым всегда должны происходить только скверные вещи. Вы не похожи на кузнечика, вынужденного вечно прыгать, чтобы на него не наступили. Вы — венец миллионов лет эволюции нашего вида, венец мечты ваших родителей и замыслов Господних. Вы являетесь уникальным индивидуумом, активным актером на жизненных подмостках, способным оказывать непосредственное влияние на события. Вы можете изменить весь ход вашей жизни, если захотите этого. Если есть уверенность в себе, то неурядицы обернутся вызовами, брошенными вам жизнью, а вызовы — победами.
Создание доверия к себе
Успешно выполняя трудные для себя задачи, вы должны начинать создание собственного доверия к себе. Начните с небольших задач и затем двигайтесь к более сложным.
Во-первых, вы должны вычислить, чего вы хотите достигнуть. Запишите три цели, которых вам хотелось бы достичь в этом месяце. Выполните их настолько точно я определенно, насколько это возможно.
Стать первой хозяйкой Бостона — цель нереальная. Достижимо сходить на вечеринку, завязать разговор и поговорить с двумя гостями. Выберите одну из ваших целей и поделите ее на более мелкие части. Что вы должны сделать сначала? Что на втором этапе? И так далее. Нарисуйте график так, чтобы отмечать каждый этап, который вы выполнили Сформулируйте план для достижения первой части вашей цели. Например, если вы хотите научиться свобод! и > говорить, четко решите, о чем вы будете говорить. Запишите это и потренируйтесь. Сразу после выполнения первой час, ,т вашей задачи похвалите себя, наградите хорошей ванной, походом в кино, чашкой кофе, почитайте хороший рассказ или наградите себя любой другой приятной вам вещью — вы это заслужили.
Затеи переходите к следующей части задачи. И так до тех пор, пока задача не будет выполнена целиком.
Насладитесь вкусом победы. Громко поздравьте себя с удачей. Затеи приступайте к следующей пели, разделите ее на более мелкие. Все, что вы хотите в жизни сделать, нужно разделить на более мелкие части и выполнять шаг за шагом.
Вы можете использовать упражнения из главы 10 «Развитие социальных навыков, это поможет вам достигнуть вашей цели.
Уничтожение подавленности
Как вы считаете, что может вас смутить, что должно произойти для того, чтобы вы почувствовали себя подавленно? Найдите выключатели, которые запускают в нас разиишс негативных эмоций. Чтобы облегчить их нахождение, в течение двух недель записывайте свое состояние.
Активно подавляйте свои негативные беседы самих с собой. Каждый раз, когда начинаете чувствовать себя подавленным, говорите себе: «Стоп!» Останавливайтесь каждый раз, когда что-то вас подавляет.
Сохраните записи о том, сколько раз в день вы ловили себя на негативных мыслях о себе. Вознаграждайте себя за подавление негативизма.
Силы сопротивления
Составьте список ваших слабостей на левой стороне листа бумаги. Зятем запишите на правой стороне того же листа противоположные, позитивные утверждения. Например: Слабости; Никто из тел, кто Заражение: Тот, кто действительно знает меня.
Продолжите. Приведите примеры. Начинайте думать о себе так, как записано б правой колонке, исключая левую.
Переименование застенчивости
Часто случается, что мы проявляем застенчивость всего-навсего в паре типичных ситуаций, но думаем и говорим о себе как о застенчивом человеке.
Исключите саму мысль о том, что вы — застенчивый человек. Начните думать и говорить о себе более определенно; используйте точные слова для описания своего состояния и характеризуйте ситуации, в которых это состояние возникает. Говорите: «Я нервничаю, коша обращаюсь к большой аудитории», или: «На вечеринках я чувствую себя не в своей тарелке и у меня появляется чувство внутренней нерешительности», или: «Я чувствую страх, находясь рядом с президентом нашей компании», или даже более четко: «У меня начинается сердцебиение и спазмы в желудке, когда я знаю, что девушка от мена уходит».
Сделайте как можно более полный список таких ситуационно-специфических реакций. Затем спланируйте, что вы должны сделать для контроля и изменения таких реакций. Например: «Если дрожат руки при разговоре с девушкой, то сначала нужно сжать руки и засунуть их в карманы, а затем уже разговаривать с девушкой».
Посадите их на горячее место
Сделайте список всех людей, которые вызывают в вас застенчивость или подавляют вас. Затем возьмите два кресла и поставьте их друг напротив друга. Сядьте на одно из них и вообразите, что первый человек из вашего списка сидит напротив вас.
Поговорите с ним, покричите на него, обвините его во всех своих проблемах. Затем поменяйте кресла и отвечайте так, как если бы вы были этим самым человеком. Повернитесь спиной к первому креслу и объясните воображаемой аудитории, почему вы чувствуете себя застенчивым рядом с этим человеком. Затем поменяйтесь местами снова и ответьте так, как, по вашим представлениям, отвечал бы ваш противник.
Если бы только я не был застенчив…
Почувствуйте себя уютно и закройте глаза. Подумайте о человеке или ситуации, которые постоянно вызывают в вас чувство застенчивости. Обдумайте это в деталях — каждое слово, каждый жест.
Теперь вообразите, что бы вы сделали в этой же ситуации, если бы не были застенчивы. Что вы бы должны были сделать? Сказать? Что случилось бы?
Думайте об этом позитивном варианте каждый день в течение недели.
В следующий раз, когда вы начнете чувствовать себя застенчивым в такой ситуации, вызовите в памяти ваш позитивный образ. Активно тренируйтесь таким образом.
Вы знаете, что мне в вас нравится?
Выберите друга, которому доверяете и который доверяет вам. Пусть каждый из вас составит список особенностей другого, которые вам действительно нравятся (постарайтесь сделать список из десяти пунктов). Расскажите друг другу, почему вы указали именно эти качества. Начните словами: «Почему мне это действительно нравится в вас...».
Что вы чувствуете, когда ваш друг говорит вам комплименты? Научитесь принимать комплименты (говорите «спасибо», если больше нечего сказать) и погружайтесь в положительные эмоции, которые вызываются комплиментами.
Научитесь платить вашему другу открытыми комплиментами.
Пользуйтесь этим каждый день и говорите людям комплименты даже за небольшие обыкновенные поступки.
Коллаж силы
Каждый из нас может сделать по крайней мере что-то одно лучше, чем кто-нибудь другой. Это может быть приготовление буженины или омлета с сыром, написание письма, изложение анекдота, умение выслушать собеседника, или начистить обувь до блеска. Что вы умеете делать лучше всех? Многое ли вы можете делать хорошо?
Соберите пачку газет и журналов. Вырезайте заголовки, картинки, карикатуры и так далее — все, что иллюстрирует ваши сильные стороны. Составьте из них коллаж.
Повесьте коллаж на виду.
Самоуважение — модель игры
Вспомните кого-то, кем вы восхищаетесь. Это может быть друг, приятель, кинозвезда, герой или героиня книги. Вообразите себе ситуацию, в которой ваш герой испытывает застенчивость. Что он делает? Говорит? Как вы можете помочь ему? В чем сила вашего героя?
Составьте список:
Если бы у вас был выбор из всех этих сильных качеств, какое вы предпочли бы? Как влияли бы эти сильные качества на вашу застенчивость? Закройте глаза и вообразите себя в нескольких ситуациях, в которых вы не испытываете застенчивости.
Схема хорошего самочувствия
Носите с собой блокнот и кратко записывайте каждый случай, вызвавший положительные эмоции в течение двух недель. Делайте так в промежутках между теми неделями, когда вы занимаетесь записью эпизодов, пробуждающих в вас застенчивость.
Составляйте день за днем схему, отражающую моменты хорошего самочувствия. Проанализируйте схему и определите следующее:
Сколько таких событий было инициировано другими?
Сколько инициировано вами?
Как много хороших моментов было у вас наедине с самим собой?
Чем можно дополнить вашу схему?
С сегодняшнею дня, когда вы получаете позитивные эмоции, осознавайте их и углубляйтесь в них. Наслаждайтесь ими!
Будьте желанны
Развивайте навык или становитесь авторитетом в области, которая может служить почвой для ими людьми. Имейте, по крайней мере, одно качество, которое радует других, полезно им. Учитесь играть на гитаре, гармошке, пианино или других музыкальных инструментах, которые часто используются в компании. Вы можете научиться хорошо, рассказывать анекдоты или показывать фокусы. Можно научиться легко, танцевать, и это позволит лидировать в компании, особенно если вы мужчина — мужчины всегда смущаются, когда начинается музыка. Найдите время. И узнавайте о последних и важных событиях, обсуждаемых в мире (перенаселение, экологи против промышленников, свержение идолов в нашей стране и в мире и так далее). Читайте и будьте готовы обсуждать хорошие книги — и беллетристику, и бестселлеры.
Расслабьтесь
Трудно сконцентрирооаться на новых, позитивных самооценках, если вы сбиты с толку напряжением, усталостью и
мыслями, неукротимо провоцирующими страх.
Тотальное расслабление — ключ, открывающий возможности вашего собственного разума. Расслабление отводит разум от нежелательных эмоций.
Отойдите в сторонку на 15-20 минут.
Найдите тихое место, где вас не побеспокоят.
Сядьте в удобное кресло или лягте на кровать, кушетку или на пол подложите под голову подушку.
Расстегните или снимите тесную одежду, снимите украшения, уберите контактные линзы.
Усильте напряжение мышц перед тем, как их расслабить. Выполните последовательные действия:
а) Сожмите кулаки... сильнее... сильнее...
Расслабьте.
б) Втяните живот и постарайтесь, чтобы он коснулся спины. Замрите так. Расслабьте.
в) Сожмите зубы, сомкните челюсти... тверже... тверже... расслабьте.
г) Сомкните плотно веки. Зажмурьтесь сильнее, еще сильнее. Откройте глаза.
д) Наклоните голову к плечу. Постарайтесь наклонить пониже. Вернитесь в исходное положение.
е) Вдохните. Задержите дыхание так долго, как только можете. Выдохните.
ж) Потянитесь... сильнее... сильнее. Расслабьтесь. Теперь постарайтесь выполнить эти семь действий одновременно.
Расслабьтесь и пропустите теплую мягкую волну по телу, освобождая каждую часть тела, медленно, по очереди, от головы и вниз, раскрепощая каждую мышцу. Обратите внимание на ослабление напряжения вокруг глаз, на лбу, расслабление мышц рта, шеи и спины. Напряжение ушло, вы расслабились. Пропускайте волну приятного расслабления, растворяйте напряжение мышц. Откройте глаза. Подержите пальцы рук в нескольких сантиметрах от глаз и сфокусируйте на них свое внимание. Ваша рука медленно двигается вниз. При этом пусть веки нальются тяжестью, дыхание станет глубоким и во всем теле появится полное расслабление. Глаза закрываются. Руки опущены на кровать или лежат на коленях. Углубите выдох, считая про себя: 1... глубже, 2... глубже, 3... глубже... до 10 раз (это очень важное упражнение, оно дает возможность достичь наиболее глубокого расслабления!).
Теперь представьте себе ситуацию, наиболее полно расслабляющую вас. Рассмотрите и прочувствуйте ее, послушайте, понюхайте и прикоснитесь к ней. Плывите на плоту теплым летним днем или лежите в горячей ванне. Идите погулять в лес после свежего утреннего дождика. Где бы вы не расслаблялись, мысленно идите туда. Теперь ваше тело и разум подготовлены к событиям дня. Вы можете планировать важные предстоящие события, представляя себя в роли активного и компетентного действующего персонажа. Вы не будете бояться, у вас не будет напряжения. Вы не будете застенчивы. Вы будете радоваться действиям. Вы выполните их. Таковы ваши приказы самому себе. Когда вы будете готовиться к встрече пугающих вас событий, вы найдете время для проведения расслабления и будете разговаривать с собой более определенно.
Наслаждайтесь хорошим ментальным статусом и расслабленным физическим состоянием.
Перед тем как выходить из расслабления, «читая про себя от десяти до единицы, осознайте, как хорошо быть именно собой и как легко добиться контроля над мыслями, чувствами и действиями. Осознайте это — и позитивные чувства сохранятся. В придачу вы можете добавить, что проспите всю ночь глубоко и что утром вы проснетесь бодрым, свежим и готовым использовать ваш опыт социальных навыков на практике.
Вы стоите на пути к увеличению собственной эффективности и степени удовлетворения собой. Чем больше вы практикуетесь, тем полнее и легче вам будет удаваться контролировать себя при помощи релаксации.
Глава 10
РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ

опытаемся определить, почему робкий человек старается избегать социальных и межличностных контактов. Мы привыкли не задумываться над тем, что, собственно, составляет основу социальных взаимоотношений. По разным причинам многие из нас не обучены азам социальной психологии. Мы не знаем, как расположить к себе человека при первой встрече, теряемся в компании своих знакомых, а присутствие посторонних лиц способно нас попросту выбить из колеи.
Если для вас общение с другими людьми — тяжелый, изнуряющий труд, мы можем предложить несколько принципов, которые помогут вам модифицировать свое поведение. В этой главе особое внимание будет уделено описанию определенных схем поведения, способствующих социальной адаптации. Вам останется только выучить их, чтобы затем, применяя на практике, получать от общения с людьми лишь удовольствие. Несколько удачных приемов — и для тех, на чье мнение вы хотели бы повлиять, либо для тех, с кем хотели бы познакомиться поближе, вы уже самый обаятельный и привлекательный человек, а эффект от такого общения превосходит все ваши ожидания.
Существует бездна методик по «практике самоутверждения». Одни из них, как бородатый анекдот — продукт народного творчества, имеющий уже фольклористическую ценность, к примеру — «как приобретать друзей и влиять на людей», а в других сухим научным языком изложена подтвержденная практикой теория деловых отношений.
Когда же я начинаю пояснять аудитории, что представляет собой программа, рекомендуемая нашей группой, почти всегда слышу замечания по поводу того, что агрессивных людей и так много. Но для успешного использования предлагаемых методов не нужно быть ни напористым эгоистом, ни задирой-хулиганом. Уверенные в себе люди получают справедливое вознаграждение от умения увязывать свои претензии с требованиями окружающих. Они имеют достаточно смелости для изменения привычного стиля жизни на тот, который гармонировал бы с их новым представлением о себе и о своей роли в обществе. Как видите, мы предлагаем отталкиваться от старого золотого правила: в демократическом обществе каждый всегда может сменить свою роль. Ничего нового. Единственное, что хотелось бы добавить — в нашем стремительном и резком мире ее лучше сменить на роль агрессивного диктатора, чем на роль бессловесного раба. Конечно, можно исследовать и роль раба... Мы рассматривали нечто подобное, когда говорили о «страже и пленнике». Мое же мнение таково — наилучшим примером к подражанию для застенчивого человека является то, что является таковым и для уверенного в себе.
Актеры должны играть
Основной принцип программы, касающейся самоутверждения, — это принцип действия. Но именно бездействие — основная черта застенчивых людей. «Действовать или нет» — вопрос, который с гамлетовской страстью решается робкими людьми на каждом шагу. Герою Шекспира потребовалась целая пьеса для того, чтобы остановиться и спросить самого себя, должен он или нет соверши 1ь то, что желает. В конце концов, он действует так, как должен был действовать с самого начала первого акта, этим пьеса для неги и заканчивается.
Но скука и пассивность утомляют человека больше, чем самый тяжелый труд. Вы должны выбрать движение. Вы откроете для себя неистощимый источник энергии, когда начнете действовать и пожинать плоды своих успешных действий.
«Привет», «ЭЙ!», «Как дела?», «Рад видеть», «Где пропадал?», «Приятного отдыха».
Кивок головой, улыбка, пожатие руки, взгляд в глаза. Эти маленькие хитрости помогут вам в начале вашей карьеры актера.
Чтобы идти дальше, придется прилагать усилия для запоминания определенных навыков.
Вы будете мало-помалу приближаться к цели, если запомните несколько простых вещей. Начинать лучше всего с тренировочных ситуаций, контактируя с людьми, которых вы менее всего стесняетесь.
На первых порах, вероятно, будет полезно действовать по заранее приготовленному плану (см. стр. 208}- Позднее, когда испуг будет не таким явным, вы можете импровизировать.
Репетируя свои действия перед представлением, вы сможете добиться нужного эффекта там, где это вам необходимо. Проигрывайте в уме ситуации, необходимые вам для самоутверждения, повторяйте жесты и движения перед зеркалом.
Вас кто-нибудь слушает? Говорите!
Развивайте умение пользоваться голосом и мимикой, используйте маски, которые подходят для сцены: воля, заинтересованность, огорчение, гнев, нежность.
Недавно, на практических занятиях в нашей клинике, возникла ситуация, демонстрирующая большое значение голоса и мимики. Большинство пациентов в группе страдало неумением поддерживать беседу с другими людьми и хотело избавиться от этого недостатка. Возникла интересная тема — экстрасенсорика, и в первый раз большая часть группы разговорилась не с доктором, а друг с другом. «Что?!» — тихо спросил Боб. Собеседники его не услышали. «Что?» — пробормотал он более смущенно. В течение следующих нескольких минут Боб отодвигал кресло от стола, вздыхая и разыгрывая скуку, а затем открыл газету: он рассудил, что его слова были проигнорированы, и мгновенно потерял интерес к такому разговору.
При обсуждении этой ситуации пациенты выяви, сколько вариантов объяснение. Одни просто не услышали слов Боба. Те, кто не был уверен, к чему относится его вопрос, не захотели прервать приятную беседу, чтобы это выяснить.
По словам Боба, его тихое «что?» выражало беспокойство: он был мало знаком с темой беседы, так как парапсихология — не его область, а он не любил говорить о том, о чем почти ничего не знает.
Боб был не одинок среди тех, кто пытался себя обмануть. Его начальное искреннее любопытство было направлено на то, чтобы выяснить, что имел в виду человек, сообщивший: «Е8Р был испытан научным тестированием», но закончивший речь словами: «Так что? Кому, какое дело?»
В конечном итоге оборонительный маневр Боба стал наступательным, с помощью которого он снисходительно дал понять, что беседа его не интересует. Нужно изучить на практике, как вмешаться в беседу, не разрушив ее, и как задать вопрос, чтобы получить на него ответ.
В жизни и на сцене
Застенчивые люди часто беспокоятся, насколько их действия отражают их реальный облик. Используя актерскую технику, вы должны научиться узнать 1 разницу между так называемой вашей сущностью и ролью, которую вы играете. Заставьте свои действия говорить самих за себя, и, соответственно, они начнут говорить за вас.
Я обнаружил, что единственный путь, помогающий застенчивым людям обрести инициативу, — это путь актера, играющею роль. Придумав роль под названием «интервью», я выяснил, что даже чрезвычайно застенчивый человек способен убедительное описание самого себя в этой новой роли.
Только играя роль, он может преодолеть свою застенчивость, робость ж чувствительность. В этом случае застенчивые люди неуязвимы, поскольку их «истинная сущность» не является предметом постороннего внимания. Если, кроме того, роль прошла утверждение, подкрепленное чьим-либо авторитетом. сценарий ее представлен и готовы декорация, то это застенчивого человека полностью свободно. «Какого черта? Что я теряю?
Почему бы и нет?»
«Хедло! Я беру интервью для стэндфордского проекта. Я хотел бы встретиться с вами и поговорить. Когда вам будет удобно увидеться со мною икнут на пятнадцать? Прекрасно. Спасибо. Итак, мы увидимся в среду, в семь часов, по указанному вами адресу. Кстати, меня зовут Роберт-Играющий-Роль, и я благодарен вам за содействие!»
Используя такой сценарий, застенчивые студенты на моих семинарах договаривались о сотнях интервью. Играя эту роль, они не только оказывались способными преодолеть свою обычную боязнь телефонных контактов, но и получали удовольствие. Многие из этих интервью продолжались больше часа и заканчивались прощание» на улице или беседой в кафе. Из таких начальных контактов иногда даже рождается дружба. Собеседники выходят за пределы роли, смешивая ее с другими ролями. Согласно мнению некоторых социологов, взятые вместе роли человека и составляют его «истинное я». Другой специальный прием, которым пользуются актеры для «вживания» в специфическую роль, — •подавление собственного я». Лоуренс Уилк. руководитель оркестра, рассказывает такую историю о своей застенчивости и о том, как роль артиста перевернула его жизнь: В детстве я был болезненным ребенком, и серьезная операция заставила меня пропустить целый учебный год. Когда я вернулся, то обнаружил, что стал на голову выше своего классного руководителя, и из-за этого почувствовал себя «орясиной», как иногда называл меня мой отец. Мой жизненный опыт только усугубил врожденный комплекс неполноценности. Вскоре я стал изгоем.
Я вырос в семье немецких эмигрантов, на ферме, и в 21 год, когда мы переехали в город, остро почувствовал свой сильный немецкий акцент. Я был в ужасе от перспективы разговора с посторонними людьми. Впрочем, я любил играть на аккордеоне и, принимая гостей, всегда втайне надеялся, что меня попросят поиграть. Но в целом я боялся людей и обычно чувствовал себя в своей норе намного лучше, нежели лицом к лицу с незнакомыми людьми.
Человек по имени Джордж Келаи оказал мне громадную услугу * преодолении застенчивости и заставил поверить в себя. Ом был директором маленькой труппы и дал мне там работу. Он назвал меня 'величайшим аккордеонистом мира» (шедевр преувеличения) и научил всему, что знал сам о шоу-бизнесе. Когда я стал руководителем собственного оркестра, я уже выучил некоторые приемы искусства нравиться аудитории, но все еще страшился обращаться к ней непосредственно. И только после двадцати лет руководства оркестром я произнес свои первые слова со сцены. Слова были и-раз, и-два». На радио, а потом и на ТУ из-за своего сильного акцента, недостатка образования и постоянного страха перед общением с публикой мне пришлось столкнуться с невероятным количеством проблем. Когда я впервые подписал недельный контракт с ТУ, наши продюсеры едва не отправили меня обратно на ферму своим заявлением, что мне придется взять на себя «маленькую роль конферансье». Моя реакция была такова: « Шутить изволите?».
По прошествии 27 лет работы на ТУ, после множества бесед с Американским онкологическим обществом и презентаций моих книг я верю, что избавился от прежней застенчивости и надеюсь, что научился, по крайней мере, держаться как подобает. Я теперь полностью раскован, стоя перед оркестром или в компании близких друзей. Могу смело сказать — изучение шоу-бизнеса сыграло очень важную роль в преодолении моей застенчивости...
Лот так, по прошествии 50 лет я наконец-то справился с робостью, правда, затруднительных ситуаций стараюсь избегать до сих пор. Впрочем, если обстановка наводит на меня ужас, то я могу позволить своей музыкальной семье заменить мою речь великолепным пением и игрой. С тех пор как я перестал бояться старого пугал а «Застенчивость», я всегда могу рассчитывать па поддержку этих замечательнък людей. Ролевой тренинг жизненно необходим для развития социальных контактов. Он включает в себя и умение пользоваться навыками и опытом, и приучает к ощущениям, возникающим при их использовании. Войдя в роль, вы получите разрешение на поведение, которое обычно считаете для себя запретным. Ваше властное, все замечающее сознание не допущено на представление. Вы можете почерпнуть здесь много интересного — к примеру, на что вы могли бы быть способны, если бы не были самим собой. Но однажды сыгранная роль делается частью вас. Вы не сможете отказаться от нового для вас умения, оттого, что вы научились чувствовать и делать: опыт учит, что бездействие — роль, не свойственная человеку, изменчивому в отношениях и оценках.
50-летняя застенчивая женщина описывает драматический эффект, оказанный на нее игрой, следующими словами:
Я обнаружила, что моя робость и стеснительность пропадают, когда я стараюсь играть роль. У меня есть драматические способности и чутье, конечно, не для сцены. Роль, характер, непохожие на мои, помогают мне потерять себя». Моя скрытая натура ищет в роли выход доя спасения моей души и позволяет мне получать удовольствие и радость < трудных эмоциональных ситуациях.
Конечно, не всякий профессиональный актер застенчив, но, оказывается, и среди них есть такие. Ричард Хэтч, занимая место Майкла Дугласа в сериале «Улицы Сан-Франциско», сказал в интервью: «Я привык быть застенчивым. Я пришел в бизнес, чтобы постараться освободиться от своих комплексов и победить тормоза. В действительности деньги ничего не значат для меня».
Меняющееся поведение
Изучая поведение пациентов психиатрических клиник, врачи все больше убеждаются в значимости дефицита социальных связей для возникновения болезни. Ранее врачи думали, что проблемы коренятся в глубоко запрятанном патологическом эмоционально-мотивационном статусе. Но новые подходы заставляют придавать все меньшее значение невидимым внутренним механизмам и все чаще обращают наше внимание на особенности специфического поведения и их последствия. Поведение — мишень для изменений. Подобный метод позволяет, не заостряя внимания на негативных комплексах, недоразвитости собственного «я» и тому подобном, анализировать действия, определяя их как «действия с нежелательными последствиями» и «действия с последствиями желательными». Если пациент боится взять интервью, то вместо анализа эдипова комплекса врачи сосредоточиваются на том, чтобы сообщить человеку специфические навыки для выполнения этого задания.
Двумя первичными причинами отсутствия адекватного ситуации поведения являются: недостаток мастерства в использовании необходимых социальных навыков и разрушающее воздействие страха. Для того чтобы взять чувство страха под контроль, используются понижающие страх приемы, как, например, релаксация и медитация.
Однако доступная программа социальных контактов (описанная в этой главе в общих чертах), как было показано, тоже приводит как к снижению чувства страха, так и к самоутверждению и к выработке веры в себя.
Контракт с самим собой
Заключите контракт с самим собой. Ни один из руководителей, ведущих переговоры об улучшении условий работ, не будет удовлетворен только общей схемой изменений. Требуется конкретный договор, который оговаривает цели и перечисляет меры, с помощью которых можно достигнуть нужных результатов. Только в этом случае обеспечивается прогресс, и выявляются преграды.
Чтобы усовершенствовать свой стиль жизни, вы должны навязать себе несколько простых требований. Пришло время подписать детальный и точный контракт с самим собой. Он должен включать в себя следующие пункты:
Изменения в себе, которых вы хотите добиться. Остановитесь на разумных изменениях. Беседа с аудиторией в 400 человек — нереальное достижение для того, кто пугается и одного собеседника. Много времени вам потребуется и для разделения вашей задачи на небольшие, более доступные части. Например, если вы хотите приобрести больше друзей, на первом этапе нужно будет поздороваться с четырьмя незнакомыми людьми на этой же неделе.
Как следить за своими успехами.
Вам нужно пользоваться таблицей юга записной книжкой. Можно попросить друзей следить за вами.
• Как награждать самого себя при выполнении каждой части контраста.
•Каждый раз, когда я здороваюсь с новым человеком, мне хорошо, и я вознаграждаю себя хорошей ванной, длинной прогулкой или кинофильмом». Будьте всегда наготове, проявляйте усердие и старайтесь закрепить все и вся, что соответствует нужным вам стандартам поведения. Особенно важно не быть скупым, если пришло время вознаградить самого себя. Будьте щедры на немедленное устное одобрение. Скажите себе: «Совсем неплохо», «Я здорово справился» или «Мне нравится это».
Как вы узнаете, что контракт выполнен. «К концу следующей недели я поздороваюсь с четырьмя новыми людьми и буду готов перейти к следующей ступени программы, которая поможет мне приобрести друзей».
Что вы будете делать, если потерпите неудачу. Выберите наказание и строго себя накажите. Дойдите до причины неудачи, разложите все по местам.
Часто бывает полезным перезаключение контракта. Это сделает его более официальным и повысит шансы на его выполнение.
Вы можете составить контракт, пользуясь принципами, описанными в этой части. Они позволят вам улучшить фундамент ваших социальных контактов так, что вы сможете более эффективно общаться с людьми.
Выберите наиболее важную для вас цель и нарисуйте схему ее выполнения для каждой части контракта. Если вы сосредоточитесь, и будете практиковаться, эти навыки станут вашим вторым «Я».
Первый разговор
Если вы считаете, что вам трудно разговаривать с любым человеком, попробуйте применить следующее:
• Свяжитесь с информаторием и спросите номера телефонов нужных вам людей. Помимо приобретения лишнего навыка общения, вы дополнительно убедитесь, что знаете правильный номер. Поблагодарите телефониста и отметьте его/ее реакцию.
Позвоните на местный склад и проверьте, имеется ли в наличии рекламируемый товар.
Позвоните на радио, когда передают интересную для вас программу, и задайте вопрос.
Позвоните в кинотеатр и узнайте время сеанса.
Позвоните в отделение спортивной редакции местной газеты и выясните счет последнего матча по баскетболу, бейсболу или футболу.
Позвоните в библиотеку и спросите референта, каково население в Америке на сегодняшний день или задайте любой другой вопрос.
Вы можете пользоваться телефоном, чтобы приучить себя говорить, хотя это облегченный вариант: сохраняется анонимность. На следующем этапе вы должны перенести свои попытки в круг реальных людей, с которыми вам хотелось бы подружиться. Здоровайтесь, приветствуйте людей прямо на улице!
Одежда и прическа
Очень немногие из нас выглядят, как Лорен Хаттон или Пол Ньюмен. Но каждый старается выглядеть как можно лучше, и, возможно, лучше, чем обычно.
Подберите стрижку, которая вам к лицу. Не обязательно следовать последней моде. Волосы должны быть идеально чистыми. Используйте косметику, но в меру, если вы хотите подчеркнуть прелесть вашего лица.
Одежда должна скрывать недостатки и подчеркивать достоинства вашей фигуры. Если вы не представляете, как этого достичь, спросите друзей. Какой цвет вам больше идет? Используйте его. Нужно быть уверенным, что ваша одежда чиста и тщательно отутюжена. Когда ваша одежда красива и удобна, вы чувствуете себя более уверенным в себе. По крайней мере, вы можете избавиться от одного из источников страха.
«Привет!»
На следующей неделе здоровайтесь со всеми, кого встретите на улице, на работе или в школе. Улыбнитесь, скажите: «Привет, какой хороший день!» или «Вы видели когда-нибудь столько снега?». Любая другая приветливая фраза тоже подойдет, поскольку большинство из нас не здоровается со встречными. Для многих будет неожиданностью сама ваша попытка заговорить с ними. Некоторые не ответят, но в большинстве случаев вы получите улыбку и приветливые слова в ответ.
Анонимные разговоры
Удобный путь для приобретения практических разговорных навыков — начинать спокойные беседы с незнакомцами в публичных местах, например:
в магазинах
в театрах
на политических раутах
в ожидании приема врача
на спортивных мероприятиях
в банке
в церкви
в библиотеке
Вы можете начинать разговор с банальных утверждений, например:
Фильм должен быть хорошим, раз он так долго тянется.
Здесь так ужасно, вы не знаете более удобного места?
Это хорошая книга? Я ее еще не читал.
Симпатичный свитер. Где вы его купили?
Как делать комплименты и отвечать на них
Простой путь начать беседу и помочь в. этом собеседнику — сделать ему хороший комплимент. Например:
об одежде: «Мне нравится ваш костюм».
о прическе: «У вас прекрасные волосы».
о профессиональных качествах: «Вы замечательный садовник» (или: «Какая у вас симпатичная лужайка»)
при персональном обращении: «Мне нравится ваш смех,
он так заразителен*.
владельцу: «Очень необычная машина».
Для того чтобы продолжить разговор, добавьте простой вопрос:
Очень необычная машина. Сколько вы на ней уже ездите?
Вы прекрасный садовник. Как вы боретесь с вредителями? (или «Как вам удалось вырастить таких улиток?»).
Научитесь также отвечать на комплименты, которые сделали вам. На комплимент о том, что на вас красивый костюм, нельзя отвечать: «Это старая вещь, я собиралась его выбросить». Не ставьте вашего собеседника в глупое положение. Скажите, по крайней мере «Спасибо». Наилучшей репликой будет: «Спасибо, мне он тоже нравится, он очень удобный», или «Мне приятно это слышать».
На следующей неделе старайтесь произносить, по меньшей мере, три комплимента в день; запоминайте комплименты, сделанные вам. Старайтесь принимать их изящно. Разрешайте себе почувствовать удовольствие и покажите, что вам действительно приятно получить комплимент от этого человека.
Вы можете пытаться говорить комплименты людям, которыми вы восхищаетесь, но не адресуйте их тем, кто обладает властью и силой: учителю после урока, родителям после хорошей сделки, вашему боссу после изменения политики предприятия.
Подходящее замечание легко сказать и приятно получить. Постарайтесь обращаться к людям, того заслуживающим.
Как встретить человека
Старайтесь встречаться с большим количеством людей. Здесь важно количество, а не качество. Это прекрасный опыт социального общения, который вам необходим.
Вы можете находиться там, где вы чувствуете себя непринужденно: в магазине, в книжной лавке, в библиотеке или музее. Завяжите, по крайней мере, одну беседу в каждом месте, где бы вы ни побывали.
Вы можете выбрать интересное, однако не расслабляющее вас место: кафе, канцелярский магазин, аллею парка, общество спасения китов. На первых порах, если вам трудно действовать в одиночку, обратитесь за помощью к другу. Но дальнейший путь должен быть постепенный и самостоятельным. В каждой месте начинайте по крайней мере один разговор, основанный на взаимном интересе: «Какой сорт кофе вы предпочитаете?» или «Мне больше нравится французское жаркое*. Предусмотрительно заметим: злачные места для подобных тренировок не подойдут. Напряжение там буквально висит в воздухе, да и шанс ухудшения ситуации слишком велик.
Вы можете встретиться с друзьями и все вместе пойти на спортивные соревнования или вечеринку — и пусть они тоже приведут своих друзей. Высматривайте тех, кто скучает в одиночестве. Вероятно, они будут рады вашему приближению.
Сделайте календарь и спланируйте процесс адаптации. Сходите куда-нибудь, по крайней мере, трижды в течение следующего месяца. Планируйте неделю за неделей — где и с кем вы побываете. Если вы планируете собрать друзей, дайте им время договориться между собой. Начните с посещения приятных вам мест, затем переходите к менее комфортным. Если это необходимо, заключайте контракт с самим собой на каждую неделю. После каждой встречи записывайте, где вы были, что происходило и как вы себя после этого чувствуете. Постарайтесь разобраться, что показалось вам во встрече отрицательным, а что — положительным. Так можно выявить, какие действия, события повышают в вас уверенность в себе.
Нужно иметь, что рассказать и что показать
Чтобы разговор состоялся, вам нужно иметь несколько дежурных тем. Наиболее удобный путь — иметь запас информации.
Читайте газеты и журналы.
Узнавайте новости о политической ситуации в вашем городе, стране и в мире.
Читайте книжные и кинематографические обозрения, смотрите фильмы и читайте книги.
Изучайте политические, культурные и другие новости и накапливайте эти знания. Если нужно, кратко их записывайте.
Помните о четырех- пяти интересных и необычных событиях, которые недавно произошли с вами. Превратите их в любопытные рассказы, а отрепетируйте их, стоя перед зеркалом или записывая на магнитофон.
• Запомните два-три интересных рассказа, услышанных вами от других. Запишите шутки, если положение позволяет вам их использовать. Впрочем, если вам трудно запоминать нюансы, то шутки — не лучшая ставка. Когда вы встречаете человека, будьте готовы рассказать и прокомментировать ему интересные события. Тренируйтесь, рассказывая их друзьям, сидя в кресле перед зеркалом или записывая рассказы из магнитофон.
Посмотрите, сколько интересных историй вы сможете рассказать уже на следующей неделе. Постепенно увеличивайте число таких рассказов. Всегда оценивайте, подходит ли ваш материал для выбранной аудитории.
Начало беседы
Итак, вы оказались в библиотеке или на курсах, на обеде или на встрече (приеме). Как начать разговор? Прежде всего выберите подходящего человека, который вам улыбается и который сидит или бродит рядом. Не подходите к тому, кто явно занят чем-нибудь другим. Существует несколько способов, помогающих завязать разговор. Подберите один из наиболее подходящих вам:
• Ваше начало: «Привет, меня зовут ...». Для такого начала больше подходит незнакомый вам человек. Обменяйтесь информацией о том, где вы живете, работаете, расскажите о семье и так далее.
Сделайте комплимент. Затем задайте вопрос, например: «Классная выпивка. Как вы смешиваете этот "Коньячный рассвет?"»
Попросите помочь — опишите ваши затруднения и попросите незнакомца их решить:
«Я не могу найти нужный ящик. Вы не поможете мне?»
«Не могли бы вы показать мне танцплощадку?»
«Я ничего не знаю об этих товарах. Расскажите мне о них, пожалуйста!»
Попытайтесь рассказать о себе, не сомневайтесь — вы получите положительную реакцию на свой рассказ. Постарайтесь: «Я не уверен, что я правильно делаю, я на самом деле очень застенчив»
«Я предпочел бы учиться плавать, кататься на коньках, ходить под парусом, но я не уверен, получится ли у меня это
«Я только что развелся и чувствую себя не в своей
тарелке».
Используйте обычный светский такт: «Могу ли я зажечь вашу сигарету?» «Обратите внимание на ваши запасы, могу я достать вам еще? Я как раз собираюсь сделать это для себя» «Позвольте помочь вам поднести ваши покупки». • Если вы, полностью растершись, используйте банальные, но надежные фразы: «Как вам нравится эта погода?» «Я не мог вас раньше где-то видеть?» «Что происходит?» «Вы женаты?»
Упражняйтесь перед зеркалом, проговаривая эти выражения вслух или записывайте на магнитофон. Опробуйте их на следующей неделе. Проанализируйте, какие из них получаются у вас лучше и почему.
Как поддержать беседу
Если вы начали разговор, то для его поддержания вам пригодятся некоторые простые приемы:
Задайте вопрос о событии: «Что было с хитрецами вчера?» или о человеке: «Как вы относитесь к назначению президентом государственного секретаря?»
Попытайтесь рассказать одну из заранее приготовленных вами историй или выскажите свою точку зрения (см. стр. 200)
Побудите вашего собеседника рассказать о себе: «Где вы выросли? Вам нравится ваша работа? »
Проявите интерес к точке зрения собеседника: «Как издаются книги?» или «Как вы начали работать в центре ремонта автомобилей?»
Очень важно внимательно относиться к собственной реакции в минуту общения, мыслям и чувствам, которые возникают у вас, когда ваш собеседник говорит или что-то делает.
Как активно слушать
Становитесь активным слушателем, обращайте внимание на то, что говорят люди вокруг вас. Вы можете получать много информации и запомнить много интересных фактов, внимательно слушая чужие разговоры и дискуссии.
Проявляйте интерес к словам собеседника при помощи следующих приемов, как устных — «Да, хм, я понял. Это интересно. Невероятно. Действительно?», так и невербальных — наклонитесь, сядьте, встаньте ближе, кивните головой и так далее.
Не обрывайте собеседника навязчивыми, обидными для него фразами, например, такими: «Я думаю, вам неприятно, что вас не пригласили, это верно?» или: «Вы расстроены тем, что я не ответил на ваше письмо?»
Чтобы быть активным слушателем, надо также пытаться поставить себя на место собеседника. Если это не удается, прикиньте, что вы слышали в подобной ситуации: «Я никогда не служил в армии, но могу представить себе, что это бессмысленно. Когда я был адвокатом компании...»
Когда вы беседуете, не стесняйтесь переспросить, если чего-то не поняли: «Вы имеете в виду, что...» или: «Я не понял, что вы сказали?». Не бойтесь признаться, что вы чего-то не знаете. Людям часто нравится объяснять то, о чем не знают другие.
Было приятно познакомиться
Искусство закончить беседу — ритуал, который имеет большое значение в отношениях между людьми. Как вы уходите, та нота, на которой вы закончили беседу, могут или помочь при Новой встрече или свести на нет все ваши усилия.
Когда разговор завершен или у вас нет времени его продолжить, очень важно достойно уйти. Своим поведением, не без помощи мимики и жестов, вам нужно донести до сознания собеседника три мысли: вы сожалеете о том, что приходится прервать столь интересный разговор; вам понравилась (выразить это любым путем) состоявшаяся беседа; вы надеетесь на контакты в будущем. Существует много методов, которыми вы можете воспользоваться для этого:
усиление: короткие фразы, выражающие согласие с последней мыслью, которую высказал собеседник («Правильно»; «Я уверен, что это так» я так далее)
выражение признательности: утверждение, что вы получили удовольствие от общения («Мне поистине было приятно побеседовать с вами»)
• заключительная реплика: «Подведем итоги».
Прерывая визуальный контакт, сориентируйтесь по направлению к выходу, улыбнитесь, кивните и пожмите собеседнику руку — это один из невербальных способов дать понять, что вы уходите.
Следите за способами, при помощи которых ваши друзья и знакомые заканчивают свои разговоры. Выберите правильный путь выхода из разных бесед, запишите все реплики и действия, которые вы произносите или выполняете в последнюю минуту. Решите, какие пути вам наиболее ясны и удобны для того, чтобы покинуть собеседника, выражая ему свою признательность. Затем разработайте ваше личное «До свидания».
Как сделаться социальным существом
Здесь перечислены упражнения, которые могут помочь вам в общении. Выберите несколько из них и выполните на следующей неделе. Если это необходимо, снова заключите контракт с самим собой. Начните с самого легкого упражнения и продолжайте, переходя к более трудным. Записывайте свою реакцию на каждое из выполненных вами упражнений, так же как и реакцию своих собеседников.
•Познакомьтесь с новым человеком на работе, в магазине или классе.
• Пригласите кого-нибудь на прогулку.
• Попроситесь присоединиться к очередной игре или вечеринке. Если вы на работе, присоединитесь к беседующей группе за чашкой кофе.
• Записывайте чужие точки зрения. Спросите десять человек, что они думают по одному и тому же вопросу.
• Попросите неизвестного вам человека одолжить вам десять центов, чтобы позвонить по телефону. Договоритесь о встрече с ним, чтобы вернуть долг.
• Узнайте имя незнакомого вам лично человека (лучше противоположного пола) на работе, в колледже или в общественном клубе. Позвоните ему по телефону и спросите об общих спорных вопросах, классном задании или других, известных вам обоим событиях.
• Зайдите в кафе. Улыбнитесь и кивните головой первым трем посмотревшим на вас людям. Начните разговор по крайней мере с одним незнакомым человеком одного с вами пола.
• Встаньте в очередь у входа в магазин, банк или кинотеатр. Завяжите беседу с тем, кто окажется рядом с вами.
• Поговорите с оператором заправки, пока он заполняет бак и проверяет масло.
• Сядьте напротив симпатичной особы противоположного пола (в автобусе или в кино). Сделайте несколько откровенных замечаний.
• Спросите трех человек о том, как пройти куда-нибудь. Вовлеките, по крайней мере, одного из них в общую беседу на пару минут.
Сходите на тренировочный корт, на пляж или в бассейн. Поговорите с двумя-тремя незнакомыми людьми, оказавшимися рядом с вами.
Поищите среди соседей, в классе или на работе тех, кто нуждается в вашей помощи. Постарайтесь оказать им помощь. Организуйте и проведите небольшую вечеринку {три- пять человек), пригласите на нее, по крайней мере, одного мало знакомого вам человека.
В следующий раз, когда у вас возникнут затруднения, найдите кого-нибудь из тех, кого вы плохо знаете, среди ваших соседей, в общежитии или на работе, и попросите его помочь вам.
Пригласите кого-нибудь пообедать с вами — кого-нибудь, с кем раньше вы не обедали. Упражняйтесь перед зеркалом и записывайте на магнитофон фразы для завязки и продолжения беседы. Выслушайте себя, повторите. Старайтесь заставить звучать в вашем голосе живость и энтузиазм. Сегодня скажите «Привет* пяти людям, с которыми вы обычно не здороваетесь. Постарайтесь спровоцировать их на ответную улыбку в ответное «Привет».
Друзья среди знакомых
Обычно дружба основана на физической близости, взаимном интересе, сходстве во взглядах, ценностях, образовании, характерах и на выражении обоюдной приязни.
Как сделать друзьями случайных знакомых?
Выберите несколько человек и постарайтесь познакомиться с ними поближе.
Вспомните все, что вы знаете и думаете о каждом из них, продумайте варианты общих интересов.
Подготовьте и совершите для начала краткий личный или телефонный контакт. Выберите темы для возможных бесед и естественные начальные фразы. Будьте готовы рассказать о себе. Объясните, что вы хотите недолго побеседовать, посоветоваться, проверить себя или поделиться чем-то, что может быть интересно собеседнику. Попрощайтесь. Не забудьте выразить при прощании положительные эмоции.
Спустя несколько дней проявите активность вновь и сходите с этим человеком в кафе, на вечеринку, просто предложите ему пройтись с вами по улице.
Если вам это удалось, выразите ему свое расположение; постарайтесь, чтобы вас правильно поняли. Расширяйте круг друзей при помощи этого способа.
Назначьте свидание
Свидание — социальный контакт, который часто провоцирует страх у застенчивых людей. Оно требует больших, чем обычно, эмоциональных затрат и обещает еще большую близость. Робкие, легко ранимые люди воображают, будто уже получили отказ и очень переживают из-за этого. В большинстве случаев этот страх перевешивает приятное ожидание и заставляет сдаться: «Только бы не назначить встречу». Возможно, по этой причине свидание все чаще и чаще происходит на людях: «Наша компания собирается играть в кегли. Вы не хотите к нам присоединиться?»
Назначьте свидание по телефону. Этот путь позволит вам обойтись без языка жестов. Рассчитайте все заранее и имейте в голове хотя бы пару тонких подходов.
Когда вы встретитесь с человеком, четко назовите себя и, если почувствуете, что это необходимо, объясните, где вы встречались раньше: «Это Джон Симмонс. Мы виделись на вечеринке у Кларка на прошлой неделе». Далее:
Убедитесь, что вас узнали. Если нет, повторите свое имя.
Сделайте человеку комплимент, связанный с вашей предыдущей встречей, касающийся его идей, мыслей, доходов, чувства юмора — так сказать, его особенностей.
Будьте настойчивы при назначении свидания: «Я буду рад, если вы пойдете со мной в кино в эту пятницу».
Будьте точны при объяснении места свидания. Вы должны заранее представлять себе, сколько времени свидание может занять.
Если вам ответили утвердительно и согласились, например, сходить с вами в кино, будьте готовы к альтернативным предложениям вашего собеседника. Оставьте за ним дальнейшее право выбора. Закончите разговор плавно, но быстро и, конечно, учтиво.
Если вы получили отказ, оцените его возможные причины. Может быть, вашему собеседнику не подходит время или место свидания. Предложите другие варианты или изложите более подробный план встречи, если ваше неожиданное предложение спровоцировало у застенчивого собеседника чувство страха: «Как вы относитесь к тому, чтобы встретиться в кафе или баре как-нибудь после работы?» Если собеседник так а не согласился, вам он более не интересен и остается только вежливо закончить беседу.
Отказ пойти на свидание не означает, что вас отвергли. Здоровье, работа, предыдущие договоренности, застенчивость в тому подобные вещи могли помешать.
Допустим, что о свидании попросили вас, а человек, предложивший встречу, вас не интересует. Никогда не говорите еда» аз сочувствия или чтобы не обидеть собеседника. Не стесняйтесь сказать «Спасибо, я вам очень признателен, но лучше не надо». Сделайте так, чтобы не задеть собеседника (он или она также могут быть застенчивы и тратить много времени на упражнения, подобные вашим). Вы имеете право отказать любому, но должны непременно выразить признательность за предложение, даже если избегаете объяснения причины своего отказа.
Трактовка межличностного конфликта
Шэрон и Гордон Бауэр в своей книге «Утверждение самого себя» представляют уникальную методику обсуждения большинства межличностных конфликтов. Рассматриваются самые различные ситуации — от спора с владельцем авторемонтной мастерской, который ободрал вас как липку, до упреков вашего мужа, который критикует вас в присутствии посторонних людей. Техника названа «Списки ОВПВ» (ОВПВ — первые буквы слов: Описание, Выражение, Перечисление и Выводы)
• Описание. Начните ваш сценарий наиболее подробным и объективным описанием некорректного поведения оппонента.

<< Пред. стр.

стр. 4
(общее количество: 5)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>