стр. 1
(общее количество: 6)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

Алексей Каптерев


Книга о тактике:
интуиция и принятие решений




Версия 1.03
1
“Я работаю не как большинство, но в обратном
порядке. Сначала я делаю слайды. Потом я делаю
презентацию, много раз. Потом я пишу книгу. Если
ваши выступления cработали, ваша книга тоже
сработает. Обратное неверно.”

– Гай Кавасаки


“Я хочу поблагодарить Вадима Виниченко, Игоря
Маркова, Ольгу Зотову, других участников
Лаборатории НеоКода, а также всех без исключения
участников моих тренингов. Спасибо, без вас ничего
бы этого не получилось.”

– Алексей Каптерев



2
Квадратное дыхание

.................................. 28
Содержание
Повторная ассоциация

............................... 29
Предисловие

....................................................... 4
Как относиться к результатам

.......................... 31
Сложность и принятие решений

...................... 6
Закон Йеркса-Додсона

............................... 31
Три способа принятия решений

........................ 9
Теория "Потока"

.......................................... 33
Сначала делаю

........................................... 9
Три варианта

............................................... 34
Сначала думаю

........................................... 10
Лирическое отсупление

..................................... 38
Сначала вижу

............................................. 11
Игра Алфавит

..................................................... 39
Теория бессознательного мышления

.............. 13
Игра "Радуга"

...................................................... 44
Эксперименты Дейкстергюйса

................. 13
Два вида ресурсов

............................................. 45
Сознательное и бессознательное

............ 15
Как работают игры Нового кода

...................... 46
Не-знание

............................................................ 19
Исследование

..................................................... 47
4-шаговая модель

...............................................22
Сознательные инструменты

............................. 54
Механизм работы 4- шаговой модели
22
......
Для чего мы решаем наши проблемы?

........... 57
Выбор ситуации

........................................... 25
Что еще почитать.

.............................................. 61
Ассоциация

.................................................. 26

Разбивка состояния

................................... 27

3
долгосрочное, сложное. Эта книга – про жизненную
Предисловие тактику. Про маленькие поведенческие приемы,
Всякая приличная книга должна иметь предисловие, и
которые вносят в нашу жизнь немного больше
эта книга, несмотря на всю странность ее формата, –
порядка. С помощью которых, в итоге, можно сложить
не исключение. Есть несколько вещей, которые
большую, красивую жизненную стратегию.
должны быть для начала сказаны. Объяснены. Пока,
В этой книге мало моих идей. По сути, это просто
как говорится, еще не поздно.
компиляция из известных мне методов Нового кода
Во-первых, про название. Книга называется “Книга о
НЛП, теории ограничений Голдратта, теории
тактике”. Можно подумать, что я держу читателей за
ограниченной рациональности Канемана, теории
идиотов, потому что и так понятно, что это книга,
бессознательного мышления Дейкстергюйса,
зачем еще раз писать – “книга”. Но я попробовал
позитивной психологии и теории “потока”
написать просто “О тактике” и понял, что для книги
Чиксентмихайи. Я просто уложил все это в одном
такое название не годится. Для статьи, максимум. А
месте под одну задачу. Эта книга – своего рода
хотелось написать солидный труд, который можно
чемоданчик с инструментами ремонтника. Ремонтника
поставить на полку и при случае использовать как
собственной жизни.
подставку для чего-то на самом деле важного...
Эта книга является приложением к тренингу под
Поэтому было взято название, которое к чему-то
названием “Заговор во имя совершенства”.
обязывает. Хотя бы самого автора.
Фактически, она представляет собой запись первого
Во-вторых, про содержание. “Тактика” – слово
дня. Дело в том, что после двух лет проведения
греческого происхождения, оно происходит от глагола
тренинга я стал замечать: что-то слишком много
“упорядочивать”. Тактика контрастирует со
говорю. Времени на упражнения не остается. А
стратегией. Тактика – это что-то краткосрочное,
тренинг — он, вообще, про упражнения. Поэтому была
сиюминутное, простое. Стратегия – что-то серьезное,


4
написана эта книга — для того, чтобы мне меньше этой книге очень подробно описаны несколько
приходилось говорить. упражнений. Сделайте их. Я давно заметил, что
многие замечательные практики не работают, если их
Ричард Бэндлер, один из основателей НЛП, говорил,
не делать. И наоборот, если делать – неожиданно
что по большому счету людям в жизни хочется всего
работают. Упражнения эти не сложные и не
двух вещей: чувствовать себя хорошо и принимать
страшные. Скорее, они смешные. Я думаю, вам
хорошие решения. Я веду тренинги о том, как
захочется делать их в одиночестве или в паре с
чувствовать себя хорошо и в таком состоянии
человеком, которому вы доверяете. Если вы соберете
принимать решения. У которых при таком раскладе не
компанию таких же заинтересованных, как и вы —
остается другого выбора, кроме как оказываться
сделайте в группе. В группе всегда получается лучше.
хорошими.
Поскольку упражнения сами по себе смешные (а
Основная цель первого дня тренинга – обучить
проблемы, которые вам необходимо решать, конечно,
участников навыкам принятия решений из
довольно серьезные, иначе какой смысл), то у вас
высокопродуктивного состояния. Предполагается, что
закономерно может возникнуть скептицизм. Хочу
решения, принятые из такого состояния, являются
предупредить вас, что есть два вида скептицизма.
лучшими с точки зрения долгосрочных результатов.
Есть скептицизм, защищающий нас от нового,
Имея этот навык, можно с успехом применять его для
возможно, опасного опыта. И есть скептицизм,
формулирования долгосрочной стратегии - чем мы и
который позволяет получить новый опыт и адекватно
занимаемся во второй день. В рамках этой книги моя
его оценить. Каким скептиком быть — это вопрос
цель - помочь вам улучшить ваши навыки принятия
риска, связанного с новым опытом. Мне кажется, что
решений, нахождения ответов на сложные вопросы.
риск в данном случае минимален. Пробуйте.
Книга – не тренинг. Я сам это хорошо понимаю и,
надеюсь, вы тоже это понимаете. Тем не менее, в


5
сложным.

Сложность и принятие
решений
Наша жизнь становится все сложнее. Для того чтобы
функционировать в мире, нам приходится учиться все
больше и больше. Еще пару веков назад большинство
людей нормально обходилось без начальной школы, а
сегодня в некоторых странах уже всеобщее высшее
образование. Дальше будет еще сложнее. Последняя
Наша жизнь становится все сложнее. Нам часто
новинка из области менеджмента: непрерывное
кажется, что лифт, автомобиль или компьютер
образование в течение всей жизни. Курсы повышения
упрощают нам жизнь. И это правда, по крайней мере
квалификации, тренинги, сертификационные
до тех пор, пока нам не приходится их чинить. Только
экзамены... Описывавший “вечного студента” русский
тогда мы понимаем, как на самом деле все сложно.
классик не подозревал, что через какое-то время
Мы постоянно учимся делать все более простыми
вечными студентами станут абсолютно все.
способами все более и более сложные вещи.
Наша жизнь становится сложнее – и это не случайно.
Сложность проблем, с которыми мы сталкиваемся,
Это общее направление эволюции: от простого к
постоянно растет. Нам постоянно приходится
сложному. Законы, по которым развивается
принимать все более сложные решения в ситуациях,
человеческая культура, не сильно отличаются от
от которых у наших предков пошла бы кругом голова.
законов биологической эволюции. Мы
И конечно, люди придумывают себе все более и более
эволюционируем от простейших навыков,
инструментов, систем знаний ко все более и более


6
сложные способы принятия решений. Алгоритмы, было. Советчики были всегда. Но только в 20-м веке
компьютеры, экспертные системы, многофакторный это стало массовым продуктом. Это стало доступно
анализ... для “простого человека”, для среднего класса.

Однако, если не обращаться к специально обученным
людям или научным методикам (а часто ли вы к ним
обращаетесь?), то на бытовом уровне, кажется,
ничего не изменилось. Да, на работе мы можем
сделать SWOT-анализ*, забить данные в электронную
таблицу и посмотреть, как это выглядит на графике,
но часто ли мы делаем это, принимая решение, какую
машину купить? На ком жениться? В каком городе
жить? С кем ехать в отпуск? А ведь порой эти
решения оказываются не менее сложными. Для
нахождения правильного решения нужно учесть
ничуть не меньше факторов, и от правильности этих
решений зависит ничуть не меньше, а иногда даже
больше: наше счастье в этой жизни.
Одним из больших достижений 20-го века лично я
считаю появление профессии персонального
советчика. Это может называться разными словами:
“психолог”, “психотерапевт”, “коуч” или “консультант“,
это не важно. Суть одна: это человек, который
помогает принимать решения в сложных жизненных
ситуациях. Не то чтобы раньше этой профессии не

7
у вас система, по которой вы думаете? Мыслительные
инструменты? Достаточно ли вам того, что есть у
вас? Интересно ли вам, как вы принимаете решения
бессознательно? Хотели бы вы улучшить свои
навыки? Эта книга посвящена стретегиям, которые
мы используем для нахождения и принятия решений.



* SWOT-анализ: техника, предусматривающая анализ
сильных и слабых сторон, потенциальных угроз и
возможностей.




Как вы принимаете решения? Скорее всего, в 99%
случаев вы просто не думаете об этом. Решения
принимаются “на автомате”. И это, в общем,
правильно. Зачем усложнять простые вещи? Но
иногда вы думаете, прежде чем выбрать. Как вы это
делаете?

Какие приемы вы применяете? Логику? Интуицию?
Выявляете ли вы причинно-следственные связи?
Ориентируетесь ли вы на ощущения? На внутренний
голос? Бывают ли у вас проблески озарения? Есть ли

8
Три способа принятия
Сначала делаю
решений
Можно выделить три основных способа решения
“По словам древних, решение должно быть принято
сложных задач:
за семь вдохов и выдохов.” – Ямамото Цуэнтомо


Мгновенное решение, принимаемое без
размышлений.
Мгновенные решения хороши в двух


Сознательное решение, принимаемое в
ситуациях: когда раздумывать некогда
результате логического анализа.
и когда раздумывать не над чем.


Бессознательное решение, основанное на Японских самураев и современных
инсайте, на ощущении правильности. спецназовцев учат принимать
решения мгновенно. Потому что
В менеджменте эти три типа решений называют,
там, где они оказываются времени
соответственно, «сначала делаю», «сначала думаю» и
на раздумья просто нет. Но, как
«сначала вижу». Такие названия были предложены
показывает практика, лучший способ
современным классиком науки управления, Генри
принять решение мгновенно – это
Минцбергом.
принять его заранее.

В школах экстремального вождения
вас учат, как вести себя в
нестандартных ситуациях на дороге.
Делают это, превращая

9
нестандартные ситуации в стандартные. Вам создают
Сначала думаю
много экстремальных (хотя и безопасных) ситуаций, и
вам заранее показывают, как себя вести в таких По поводу этого спо-
ситуациях, используя десятилетия водительской соба написано огромное
мудрости. Мудрости, накопленной в книгах, головах и количество книг, я не
мышцах людей. Когда вы оказываетесь в такой буду подробно на нем
ситуации на самом деле, вы уже знаете, как себя останавливаться. Это традици-
вести. онный западный способ
принятия решений. Мы дума-
Второй вариант – это когда у вас нет информации. Вы
ем. На Востоке говорят, что
не можете придумать, что вам делать, поскольку у
если размышления долгие, то
вас нет базы для размышлений. И тогда вы просто
решение не будет хорошим.
делаете “что-то”. В современном менеджменте этот
Изречение, приписываемое Конфу-
метод называется “Готовьсь, огонь, целься!”, т.е.
цию, гласит, что “много думать не
сначала “огонь” и только потом “целься”. Когда вы
надо, подумали два раза - и
делаете “что-то”, вы получаете обратную связь. И это
хватит”. На Востоке никогда не
уже информация, над которой можно размышлять.
пользовались популярностью визуально-логические
методы размышления.
Если не записывать или не зарисовывать свои мысли,
то они действительно расползаются в разные
стороны. И тогда решения действительно получаются

стр. 1
(общее количество: 6)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>