<< Пред. стр.

стр. 2
(общее количество: 12)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

группу «The Beatles» с вершин хитпарадов, разнообразные роли в кино и весьма успешное
телевизионное шоу. «Все-таки я сделал Джерри», — таков был ответ Мартина. Эта фраза говорит о
многом.
Мне частенько доводилось встречать невероятно успешных людей, признававшихся — иногда
открыто, но в большинстве случаев в частной беседе, — что нередко их толкало вперед желание
«показать им».
Я также знаком с людьми, которыми движет страх и паранойя. Один мой знакомый бизнесмен, встав
на ноги после сокрушительного, долго муссировавшегося в прессе банкротства, сумел создать
компанию с годовым оборотом в 20 миллионов долларов. Он рассказывал мне, что с самого утра
вкалывал не покладая рук, постоянно выискивая назревающие проблемы, чтобы подавить их в
зародыше, и, ложась спать, не переставал думать о том, что он упустил, недоглядел, в страхе, что
завтра уже будет поздно. «Что со мной будет, — спрашивал он меня, — если люди вдруг перестанут
реагировать на мою рекламу?»
Кто может сказать точно, что должно служить для вас мотивом? Все, что на вас действует.
Нет никаких сомнений в том, что такие сильные эмоции, как злость, обида, желание отомстить или
боязнь краха, могут привести к весьма неприятным побочным эффектам, начиная от разрушения
личных отношений и заканчивая пошатнувшимся здоровьем. Но отказ признавать тот факт, что
подобные чувства послужили толчком огромному числу достижений, свидетельствует о лицемерии и
стремлении смотреть на мир сквозь розовые очки. Истинные причины, стоящие за многими историями
успеха, далеки от возвышенных, благородных и позитивных мыслей. И с этим не поспоришь.
Самый серьезный недостаток позитивного мышления
В 1960 году пластический хирург, новоявленный психолог-любитель, доктор Максвелл Мальц написал
и издал книгу, в одно мгновение взлетевшую на
первое место в списках бестселлеров и перевернувшую все сложившиеся представления о
самосовершенствовании. Его книга «Психокибернетика» и после его смерти оказала влияние на
более чем тридцать миллионов людей и судеб. И сегодня вы без труда найдете ее на полках
магазинов, сможете приобрести аудиокассеты на ее основе, домашний курс, поучаствовать в
семинарах и многое другое. Всем этим занимается Фонд психокибернетики. Я знаю это точно, потому
что являюсь членом совета этого фонда и пламенным сторонником «Системы жизни при нулевом
сопротивлении», основой для которой послужила работа доктора Мальца.
Максвелл Мальц объясняет причину, по которой так много людей искренне пытаются изменить свою
жизнь при помощи позитивного мышления, но всегда терпят сокрушительную неудачу. Теория Мальца
одновременно и радикальна, и противоречива. Практически все современные книги, семинары,
философии или подходы, обучающие людей тому, как себе помочь, содержат те или иные его
открытия.
Суть теории Максвелла Мальца сводится к следующему. Он был убежден, что сознательное
позитивное мышление или настойчивые попытки обрести силу воли и самодисциплину никогда не
смогут подавить и преодолеть отрицательную самооценку. Другими словами, если некое решение
идет вразрез с собственным представлением о себе, результата не будет. Это объясняет, почему
люди, которые, хотят похудеть, не в состоянии придерживаться выбранной диеты, почему никогда не
исполняются новогодние обещания, почему большинство из нас предпочитают откладывать важные
дела в долгий ящик и многое-многое другое.
Именно собственное представление о себе определяет, что человек может, а чего нет. Если, к
примеру, глубоко внутри кто-то считает себя «спортивно неподготовленным», неуклюжим ребенком,
которого никогда не возьмут в команду, то он может брать сколько угодно уроков по гольфу,
просмотреть бесчисленное количество матчей, изучать технические аспекты хорошего удара, и все
равно его реальная игра будет неизменно соответствовать глубоко укоренившемуся
контролирующему образу. Мальц категорично утверждает, что от сознательной постановки целей и
искусственно генерируемых мыслей мало проку и крайне незначительный эффект, если они не
согласуются с убеждениями, укоренившимися в подсознании. Далее он предлагает уникальные
«ментальные упражнения», чтобы выяснить, каково ваше представление о себе, и модифицировать
его по собственному желанию. Этими «упражнениями» неоднократно пользовались известные
олимпийские чемпионы и профессиональные спортсмены, писатели, шоумены, бизнес-лидеры и
многие другие.
Мое личное знакомство с психокибернетикой состоялось в подростковом возрасте, когда открытия и
методы Мальца помогли мне избавиться от заикания. Все прочие средства доказали свою
бесполезность. Тот заикающийся подросток сегодня является одним из самых высокооплачиваемых
ораторов в Америке.
Так получилось, что доктор Пил и доктор Мальц стали друзьями, и первый публично признавал
важность работ и теорий второго.
Почему «мотивация» слишком часто оборачивается иллюзией
Поведаю вам реальную историю из области страхования. В городе Эйкрон, штат Огайо, где прошло
мое детство, офисы всех страховых компаний располагаются на Маркет-стрит, рядом с маленьким
торговым центром, в котором находится популярное кафе под названием «Яичный замок» —
излюбленное место для завтраков. Каждое утро сотрудники страховых фирм встречаются на
собрании и повторяют позитивные девизы, поют корпоративные гимны, маршируют вокруг стола,
слушают мотивационные аудиозаписи, смотрят такие же видеокассеты и заряжаются вдохновением.
И вот, разгоряченные и неуязвимые, они делают последнюю остановку в «Яичном замке» для
получения последней дозы кофеина. Если желаете воочию увидеть «мотивацию», приходите в это
кафе к десяти часам утра — только будьте осторожны, чтобы чрезмерно вдохновленные торговые
агенты не смели вас на входе, вырываясь наружу покорять мир. Прислушавшись к их разговору, вы
услышите что-нибудь вроде: «Сегодня миллион долларов мой...», «Сегодня я их обязательно
уломаю».
Но вот что самое занимательное. В том же торговом центре располагается ресторанчик под
названием «Сухой док». В нем «час счастья» начинается в четыре часа дня. Для вас, трезвенники,
«час счастья» (иногда называемый «час корректировки отношения») означает две порции выпивки по
цене одной и бесплатную еду. В любом месте, где предлагают такой набор, вы найдете множество
торговых агентов. Итак, в четыре часа пополудни все эти страховщики возвращаются на свой насест
— минута в минуту! Но это уже совершенно другие люди. И куда только улетучилась вся их
«мотивация». Теперь они едва волочат ноги, горбят плечи, пялятся в землю и жалуются: «В этом
городе невозможно продавать страховки. Никого этим уже не прельстишь», «У меня дела совсем
плохи» и так далее.
Встает вопрос на 64 тысячи долларов: «Куда же подевалась вся эта хваленая „мотивация"?»
Во-первых, это была иллюзия чистейшей воды.
Я называю это «мотивацией без основания», итогом которой являются лишь депрессия,
разочарованность и цинизм.
По этой самой причине я отказываюсь от выступлений, где мне запрещают говорить со сцены о своем
«инструментарии». Зажечь слушателей своими идеями, а потом отослать их домой, не вооружив
необходимыми методами, которые помогли бы им реально изменить жизнь, — это пустая трата
времени, и моего, и моей аудитории. К полудню следующего дня теплое, приятное чувство испарится.
От него не останется и следа.
Все дело в том, что одной ТОЛЬКО мотивации недостаточно, точно так же как и «позитивного
мышления».
НЕСТАНДАРТНАЯ СТРАТЕГИЯ УСПЕХА


Откажитесь от вынужденного «позитивного мышления» и «мотивации»; вместо этого
займитесь формированием прочной базы для положительной самооценки, четких целей,
практичных планов и средств, которые естественным образом обусловят оправданное
ожидание, инициативу и осуществление задуманного.
ГЛАВА 2
МИФ О ПРИРОЖДЕННОМ ТОРГОВОМ АГЕНТЕ. ИЛИ ПРИРОЖДЕННОМ КОМ УГОДНО
Маленький мальчик, показывая отцу дневник, в котором пестрят одни двойки, произносит «Интересно,
это наследственность или окружение?»
Есть ли в природе вообще такое явление, как «прирожденный» кто-то?
Можно ли сказать, что существуют «прирожденные торговые агенты»? Или кто-то, кому от природы
НЕ ДАНО стать таким агентом? Если вы просмотрите информацию о рождении детей, печатаемую в
газетах, то найдете там много объявлений о появлении на свет маленьких мальчиков и девочек, но ни
одного — о рождении маленьких торговых агентов. Мой коллега, оратор Зиг Зиглар, утверждает, что в
его метрике указано: «торговый агент». Но я в этом сомневаюсь. И секрет блистательнейшей карьеры
Зига, вероятно одного из самых великих и известных торговых агентов всех времен, кроется в том, что
поначалу он был совершенно некомпетентен.
Многие очень сильно ограничивают себя и свои возможности, упрямо веря в то, что преуспевающие
люди в любых областях были «рождены» заниматься тем, чем они занимаются, что успех дался им
«естественным образом».
Несомненно, существуют те, кого любит камера, они становятся успешными моделями, актерами или
актрисами. С другой стороны, легендарный певец Тони Беннет (к нему я вернусь позже по другому
поводу) — один из многих деятелей шоу-бизнеса, который страдал от страха перед сценой и сумел
преодолеть его. Но есть, конечно, и эстрадные артисты, которые, кажется, родились, чтобы
развлекать. Есть люди, наделенные врожденным спортивным талантом, которые становятся Майклом
Джорданом или Эммитом Смитом. Но даже такие примеры не самые убедительные. Во-первых, их не
так много. Это редкие случаи. Скорее исключения. Во-вторых, даже им приходится трудиться до
седьмого пота, чтобы извлечь из своих врожденных талантов выгоду.
Большинство успешных людей определенно НЕ рождаются заниматься тем, что в конечном счете они
делают так здорово и естественно, что кажется, будто это выходит у них само собой. Вот некоторые
примеры.
Вернемся к торговым агентам и вспомним Джо Жирарда, несколько раз признанного Книгой рекордов
Гиннесса «самым великим торговым агентом в мире». В возрасте 49 лет Джо завоевал титул
продавца автомобилей номер один в одиннадцатый раз подряд. Вот, скажете вы, наглядный пример
прирожденного торгового агента. Но Джо не окончил среднюю школу, пробыл в армии лишь 97 дней,
был уволен с сорока мест работы и не имел успеха даже в качестве вора. Джо отмечает: «Люди часто
говорят, что я прирожденный торговый агент. Но это не так. Я сам сделал из себя торгового агента,
собственным трудом. А уж если это удалось мне, с такими начальными условиями, это под силу
любому». Мы с Джо кое в чем похожи: нам обоим пришлось бороться с заиканием. Представьте себе
заикающегося торгового агента — или такого оратора!
А Ричард Бренсон, человек, стоявший у истоков «Virgin Airways»? Его по праву можно считать одним
из самых успешных, известных, ярких и скандальных бизнесменов в мире. Он осмелился
конкурировать с мировым гигантом «British Airways» и поверг компанию в смятение; он спонсировал
«Sex Pistols»; выпустил на рынок собственные торговые марки водки и презервативов. Любой бизнес,
на который он на протяжении 25 лет обращал свой взор, оказывался золотой жилой. Будучи
владельцем многомиллионного конгломерата, Ричард Бренсон являет собой такую неординарную и
бунтарскую фигуру, какую только можно представить. Он руководит своими компаниями из домашнего
офиса, не умеет пользоваться компьютером, полностью полагаясь на ручку и бумагу, и часто
бросается в авантюры, о которых не имеет ни малейшего понятия. Самое интересное то, что с 19 лет
он постоянно находится под пристальным общественным наблюдением и успех многих его затей
зависит преимущественно от напористости и яркости его личности. Тем не менее это довольно
застенчивый человек, не всегда внятно выражающий свои мысли. Он не окончил среднюю школу и не
имеет специального образования ни в одной области, в которой работал. Несмотря на многолетнее
общение со средствами массовой информации — бесчисленные интервью, участие в телевизионных
передачах, публичные выступления, — процесс коммуникации определенно заставляет его
нервничать. Биограф Бренсона, Тим Джексон, автор книги «Virgin King: Inside Richard Branson's
Business Empire» («Король империи „Virgin": взгляд изнутри на мир Ричарда Бренсона»), ищет истоки
этой сильной неуверенности и дискомфорта в низкой успеваемости в школе и неоконченном среднем
образовании. Невозможно назвать Бренсона человеком, к которому успех пришел «сам собой». Во
многих отношениях Ричард Бренсон стал миллиардером вопреки себе.
«Врожденный талант»: такой же редкий, как единорог, такой же неуловимый, как Лохнесское
чудовище
Если вы считаете, что у вас нет врожденного таланта для того, чем бы вы хотели заниматься, мой вам
совет: рискните и займитесь этим все равно. В конце концов, как вы УЗНАЕТЕ, какими способностями
вы обладаете, пока не испробуете их НА ДЕЛЕ? Комик Ред Скелтон, певцы Тони Беннет и Фрэнк
Синатра оказались талантливыми художниками. Их карьера с кистью в руке принесла им не меньше
славы и успеха, нежели их первый вид деятельности. Фрэн Таркентон совершил удивительный
переход от жокея к невероятно успешному предпринимателю. Джоан Риверс, будучи эстрадной
артисткой, занялась бизнесом и дизайном ювелирных изделий. Даррен Бен-нет — австралийский
футболист, который решил попробовать себя в качестве бейсболиста, находясь в отпуске в
Соединенных Штатах. Автор бестселлеров Скотт Туров — адвокат. Мой бывший клиент, а ныне
деловой партнер Джефф Пол был дипломированным специалистом по финансовому планированию,
открывшим в себе талант в области рекламы и копирайта. Теперь он по праву считается одним из
самых известных и высокооплачиваемых профессионалов, зарабатывая на рекламе миллионы
долларов. Одно из его коммерческих писем было напечатано в книге «100 Greatest Sales Letters Ever
Written» («100 величайших коммерческих писем»). Дебби Филдс не имела ни специальной подготовки,
ни деловой хватки, когда основала «Mrs. Fields' Cookies», при этом довольно скоро стало очевидным,
что она обладает удивительными предпринимательскими талантами. Совсем недавно Дебби решила
попробовать себя в сфере публичных выступлений, показалось, что она талантливый, яркий,
динамичный и вдохновляющий оратор. Я могу заполнить подобными примерами всю книгу.
Ваше прошлое — старые убеждения и представления о собственных способностях, опыт, связанный с
вашими талантами, все, что вам говорили об этом, — будет определять ваше будущее, только если
вы ему позволите.
Вы либо разрешаете, либо запрещаете прошлому контролировать будущее.
Забудьте о тестах профессиональной пригодности
Согласно тесту на профессиональную пригодность — помните, были такие? — из меня должен был
получиться хороший социальный работник или пианист. Но как-то так вышло, что я начисто лишен
чувства ритма или пристрастия к классической музыке, а по своим философским и политическим
убеждениям более склоняюсь к Рашу Лимбо. Таковы все эти тесты на профессиональную
пригодность. По большому счету, я преуспел и заработал много денег именно в тех областях, к
которым у меня не было «естественной склонности».
Например, примерно за 20 лет я получил сотни тысяч долларов, выступая как профессиональный
оратор. В юности я ужасно заикался, был чрезвычайно робок и стеснителен (да и до сих пор, честно
говоря, не могу назвать себя «душой любого общества»), и когда я начал эту свою карьеру, то
чувствовал себя неловко, неуютно и неприятно. Мои первые аудиозаписи такого низкого качества, что
я при любой возможности скупаю их, чтобы не позориться. Львиная доля моего дохода приходится на
писательскую деятельность; шесть книг попали на прилавки, около миллиона долларов в год приносят
опубликованные за собственный счет учебники и пособия, тысячи людей ежегодно расстаются с 199
долларами, чтобы получить взамен мой информационный бюллетень.
Помню, у меня были тройки по сочинениям, четверки по журналистике, а учительница английского в
старших классах выразила уверенность, что из меня выйдет отличный водопроводчик. С тех пор
подобные предположения высказали еще несколько критиков. И я соглашусь лишь до некоторой
степени: я очень сильно сомневаюсь, что у меня имеется какой-то «естественный» писательский
талант. Но я определенно могу писать за деньги.
Я думаю, говорить о «естественной склонности» в подобных случаях по меньшей мере неуместно. Как
неуместно и противостояние между генетикой, образованием и окружающими условиями. Не сказать
что бессмысленно и необоснованно, но уж точно неуместно. Если вы не обладаете талантом в какой-
то конкретной области, если вам не хватает естественных способностей, вы можете компенсировать
этот недостаток, стоит только всерьез взяться за его искоренение. Если природа подарила вам талант
в той сфере, в которой вы бы хотели преуспеть, с благодарностью используйте и развивайте свое
преимущество. Но в любом случае вы способны многого достичь, стоит только по-настоящему
захотеть.
С другой стороны, каждый обязан искать те области, в которых он сильнее остальных.
Не всякий, к примеру, должен быть предпринимателем. Некоторые люди считают себя бизнесменами
потому, что больше нигде не могут найти работу. Но это еще не характеризует человека как
предпринимателя. Как эмигранта — может быть. Но не как предпринимателя.
Успешного бизнесмена отличают видение перспективы, амбициозность, толстокожесть, иммунитет к
неудачам, умение жить в одиночестве. Это характеристики, которыми не каждый захочет обладать. И
только лишь тот факт, что вас сократили с должности менеджера среднего звена и вы умеете писать
слово «консультант», вовсе не означает, что вы должны им быть.
Вообще-то я не раз удивлялся числу людей, бросающихся в тот или иной бизнес и совершенно не
задумывающихся о том, нравится им это занятие или нет. Меня частенько спрашивают: «Какие сферы
деятельности самые „горячие"? Какой бизнес самый выгодный?» Но умный вопрос звучит иначе:
«Какой бизнес самый лучший для меня?» Для каждого человека будет свой ответ.
Не потому, что вы не можете. Вы можете сделать практически все что угодно.
А потому, что вы не должны. Основываясь на том, кто вы есть и кем вы хотите стать. По сути, самый
разумный совет касательно карьеры, который только можно дать, звучит так: выбирайте род
деятельности в зависимости от типа личности, которой этот род деятельности заставит вас стать!
Один наставник призывал людей с ограниченными финансовыми возможностями посвятить себя цели
разбогатеть, но не ради денег как таковых, пояснял он, а для того, чтобы стать теми, кем они могут
стать, ради положительных качеств и силы, которые они обретут в процессе достижения финансовой
независимости. Это положение его учения многими было истолковано неверно и воспринято как
воспевание жадности. А он всего лишь имел в виду: великая преданность великим целям порождает
великих людей.
Забудьте об IQ-тестах
Многие годы учителя, родители и все остальные свято верили в ценность и пользу IQ-тестов.
Современные психологи сходятся во мнении, что эти тесты измеряют лишь 20% факторов,
определяющих перспективы успеха, а поэтому коэффициент интеллекта не в состоянии с большой
вероятностью предсказать возможность выдающихся достижений в жизни в целом и в конкретной
сфере в частности. 80% личностных характеристик, обусловливающих успех, не измеряемы IQ.
В 1995 году в свет вышла ставшая весьма популярной книга «Emotional Intelligence»
(«Эмоциональный интеллект») Даниила Гольдмана, доктора философии, бывшего лектора
Гарвардского университета и журналиста «New York Times». Он пришел к выводу, что традиционные
средства измерения интеллекта не в состоянии точно предсказать качественный уровень будущей
жизни. Почему самый умный ребенок в классе автоматически должен стать самым богатым и самым
счастливым? Почему некоторые люди во времена тяжелых лишений и бедствий сохраняют
жизнерадостность, стойкость духа и оптимизм, а другие ломаются? Взяв в качестве критерия EQ,
Гольдман предпринял попытку установить абсолютно новый стандарт, более точную систему оценки
человеческой реакции на различные жизненные ситуации.
Кстати сказать, повысить IQ в зрелом возрасте достаточно сложно, а вот намеренно изменить EQ
вполне возможно и сравнительно легко.
В своей книге «Profiles of Power and Success: Fourteen Geniuses Who Broke The Rules» («Истории
власти и успеха: Четырнадцать гениев, которые нарушили правила») Жан Лэндрам приходит к
выводу, что «слишком много денег, или образования, или IQ только мешает достижению успеха».
Как же так? «Психобиографии» великих мировых изобретателей и предпринимателей неопровержимо
доказывают, что интеллект занимает далеко не самое первое место в списке важных факторов,
обусловливающих великие достижения или успех практически в любой профессии. Бывший президент
Гарвардского университета однажды сказал: «Результаты тестов имеют довольно незначительную
взаимосвязь с оценками на первом курсе и ничего не говорят о том, чем вы будете заниматься на
протяжении всей оставшейся жизни». Проще говоря, от большого ума одни неприятности.
Высокоинтеллектуальные люди склонны к излишнему анализу и не способны принять
самостоятельное решение; не умеют донести свои идеи до общественных масс понятным языком; и
вообще зачастую сталкиваются с неимоверными трудностями, когда речь заходит о том, чтобы
сделать дело как надо.
У меня был один наставник, который имел обыкновение говорить, что обладатели высоких
коэффициентов настолько умны, что могут написать слово «лошадь» на семи различных языках, но
настолько тупы, что покупают корову, чтобы на ней ездить. Создается впечатление, что «здравый
смысл», «практическая логика» и «утилитарные знания» в большинстве случаев оказываются куда
полезнее, чем суперинтеллект.
НЕСТАНДАРТНАЯ СТРАТЕГИЯ УСПЕХА


Перестаньте тревожиться по поводу наследственности, так называемого врожденного таланта
или того, что другие говорят о ваших способностях, IQ или склонностях. У вас могут быть или
не быть слабости, физические или умственные недостатки, но только от вас зависит, станут ли
они барьерами, которые всю жизнь будут ограничивать вас, или стимулами, которые
подтолкнут вас преодолеть их. Ни IQ, ни время рождения, ни астрология, ни оценки других
людей — ничто не обладает такой силой воздействия на ваше будущее, как ваши собственные
решения и целеустремленность.




Глава 3
«СЕГОДНЯ БЕЗ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ НИКАК НЕ ОБОЙДЕШЬСЯ»
Когда я учился в школе, все преподаватели сходились во мнении, что мне суждено закончить жизнь
на электрическом стуле.
Сильвестр Сталлоне
Пятнадцать лет назад те, кто получил высшее образование, зарабатывали на 40% больше тех, кто
окончил лишь среднюю школу. Сегодня эта цифра равняется 60%. Это веский аргумент в пользу
высшего образования. Но присмотритесь повнимательнее, и вот какая картина откроется перед вами:
если колледж или университет и готовят вас к чему-нибудь, то только к работе. К тому, чтобы
зарабатывать на 60% больше остальных, сидя на службе. Высшие учебные заведения не учат
студентов, как стать предпринимателем, и уж тем более, как разбогатеть.
Мой бывший наставник часто рассказывал о том времени, когда он окончил среднюю школу в городе
Боаз, штат Алабама. Он страстно хотел поступить в университет Алабамы, но когда позвонил туда и
выяснил, что в программу не включен курс «Как стать миллионером», это желание моментально
угасло. Тогда он обзвонил еще десяток университетов, но и там — к его величайшему потрясению —
такого предмета не имелось. На этом его интерес к высшему образованию пропал окончательно.
Список невероятно удачливых и преуспевающих людей, бросивших среднюю школу или колледж или
вообще не имеющих академического образования, довольно длинный.
Работая над рекламным роликом для «Думай и богатей», я часто общался с Томом Монаганом, и это
вдохновило меня на доскональное изучение его жизни и опыта. «Маркетинговый секрет» Монагана я
включаю практически во все свои выступления и семинары. Свою первую пиццерию, ставшую и
первым звеном огромной сети «Domino's Pizza», Том Мона-ган открыл в 23 года, не имея ни высшего
образования, ни делового опыта, ни консультантов, ни денег. Сначала поводов для оптимизма не
было. Прибыль от продаж за первые несколько недель составила 99 долларов. Но спустя 25 лет
империя «Domino's» включала 2500 заведений не только во всех 50 штатах, но и в шести других
странах. К 1986 году доход компании Монагана равнялся 2 миллиардам долларов в год.
Том нашел гениальное решение. Мой друг Эл Райс, соавтор популярной книги о рекламе «Positioning:
The Battle for Your Mind» («Позиционирование: Битва за умы»), говорит: «Если ты не можешь быть
первым в некой сфере, изобрети новую сферу, в которой ты станешь первым». Тому Монагану это
блестяще удалось — он изобрел систему ДОСТАВКИ пиццы. Его Уникальное Торговое Предложение
формулировалось таким образом: «Свежая горячая пицца будет доставлена вам за полчаса или
быстрее». Весьма ловкий ход для парня без высшего образования. Неужели вам нужна степень по
маркетингу Гарвардского университета, чтобы придумать такую классную идею? Могу вас уверить —
не нужна.
Второй пример также из области быстрого питания. Дейв Томас, основатель сети «Wendy's», бросил
школу после десятого класса. Диплом, эквивалентный документу об окончании средней школы, он
получил в 1993 году. Но науку достижения колоссального делового успеха он начал постигать за
буфетной стойкой в двенадцать лет. Практический опыт он накапливал, будучи поваром в армии,
работая в нескольких ресторанах, занимая должность менеджера в сети экспресс-кафе «Kentucky
Fried Chicken». Собственный бизнес Томаса вырос из первой закусочной «Wendy's», открывшейся в
1969 году, и теперь насчитывает около 4 тысяч ресторанов. Все тонкости выбора места, найма и
увольнения сотрудников, менеджмента, маркетинга, рекламы, финансов Дейв постигал в процессе, на
практике. «Я знаю, как приготовить отличный гамбургер, — говорит он, — это мой личный опыт». И он
считает, что маркетологи зачастую «слишком сильно мудрят». «Эти ужасно умные ребята сидят в
роскошных офисах и ломают голову над сложными проектами, но люди и сейчас хотят того же, что и
всегда: получить хорошее качество и не зря потратить деньги, — объясняет Дейв. — Я веду свой
бизнес максимально просто. Мы предлагаем посетителям качественную еду, у нас чистые, уютные
рестораны и опрятные, милые, вежливые работники. И эта пища недорого стоит. Вот это и есть наша
маркетинговая политика».
Бред Дэниэл бросил университет Флориды, чтобы полностью сосредоточиться на своем молодом
неоперившемся бизнесе. Вот что он сказал в интервью журналу «Success»: «Учеба совершенно меня
не вдохновляла. Так скучно слушать лекции профессоров, которые сами ни разу в жизни не
занимались бизнесом». В возрасте 26 лет Бред владел стремительно растущей франчайзинговой
сетью из 40 магазинов «Balloons&Bears», торгующих цветами, подарочными упаковками и плюшевыми
медвежатами. В 1995 году эта сеть приносила 4,5 миллиона долларов прибыли.
В детстве каждый год он смотрел более двух сотен фильмов и делал о них пометки, к шестому классу
стал сам писать сценарии. Оценки, правда, у него были просто ужасными, школа наскучила ему до
чертиков, поэтому Квентин Тарантино решил ее бросить. Свою карьеру он начал подростком, скрывая
истинный возраст, в качестве билетера в кинотеатре, специализирующемся на показе порнофильмов.
«Ситуация сложилась самая ироническая: я получил работу в кинотеатре, и это оказался именно тот
кинотеатр, где мне совершенно не хотелось смотреть фильмы!» Благодаря энциклопедическим
познаниям в кинематографе ему удалось получить работу в крупном магазине видео, где он быстро
занял должность менеджера. Параллельно он немного снимался в крошечных ролях, написал и
продал сценарий фильма, которому не суждено было стать кассовым хитом. Первый успех пришел к
Тарантино, когда известный продюсер собрал средства для финансирования фильма по его сценарию
под названием «Бешеные псы». Во многом благодаря энтузиазму актера Харви Кейтеля,
заинтересовавшегося проектом. Теперь имя Квентина Тарантино хорошо нам известно, в частности,
благодаря успеху нашумевшего блокбастера 1994 года «Криминальное чтиво», который, кстати,
связывают с новым взлетом карьеры Джона Траволты. Тарантино являет собой яркий пример
настоящего бунтаря. Он при каждом удобном случае попирает общепринятые нормы здравомыслия и
приличия. Его фильмы жестоки до абсурдности, в то время как Голливуд под политическим и
общественным давлением вынужден ограничивать насилие в кино. Его фильмы мудры до
философичности. Тарантино еще долгие годы будет занимать центральное место в киноиндустрии.
Моя самая любимая история — о «Dunkin' Donuts». В 1950 году в Квинси, штат Массачусетс, Билл Ро-
зенберг, бросивший среднюю школу, основал эту сеть закусочных. Через 30 лет недоучившийся
бизнесмен построил компанию с двумя тысячами заведений в четырнадцати странах и заработал
миллионы. Сегодня постоянно расширяющейся империей с миллиардным ежегодным доходом
владеет его сын. Роберт Розенберг принял бразды правления в 26 лет, сразу после окончания
Гарвардской школы бизнеса. Но не следует преувеличивать значения университетского диплома.
Роберт знает эту корпорацию как свои пять пальцев, потому что с 15 лет каждое лето работал в ней
на различных должностях. В возрасте 57 лет Розенберг-младший столкнулся с жестокой конкуренцией
в виде изысканных кафе, преимущественно «Starbucks», а также с отказом помешанных на здоровом
питании потребителей от высококалорийных фирменных пончиков «Dunkin' Donuts» и
необходимостью контролировать развитие растущей компании. Университетские уроки, несомненно,
пришлись как нельзя более кстати. Но эта империя изначально базировалась на здравом смысле, и
это до сих пор остается самым важным.
Кирк Керкорян заработал миллионное состояние, покупая и продавая в Лас-Вегасе отели и прочую
недвижимость, заключая всевозможные сделки в Голливуде и умеренно вкладывая деньги в
различные проекты. Сегодня он один из крупнейших акционеров компании «Chrysler». Он бросил
среднюю школу, даже не перейдя в старшие классы.
Уэйн Хьюзенга, имя которого вы еще не раз встретите на страницах этой книги, оставил колледж и
основал свой бизнес по вывозу мусора, владея одним старым дребезжащим грузовичком. Когда ему
исполнился 31 год, его фирма «Waste Management, Inc.» являлась самой крупной ассенизаторской
компанией в мире. Хьюзенга известен также своей империей «Blockbuster Video» и спортивными
проектами.
Хелена Рубинштейн — это имя хорошо известно не только в сфере красоты. Она бросила колледж,
числясь весьма посредственной студенткой.
Теперь я. В ходе неспешной приятной беседы за чашечкой кофе или за обедом клиенты часто
спрашивают меня, где я учился. Когда они слышат: «Средняя школа Ривиэр, Ричфилд, Огайо», на их
лицах проступает явное разочарование. Некоторые продолжают допытываться: «Как же вы обучились
тому, чем сейчас занимаетесь?», имея в виду: «Как могло так получиться, что мы платим вам такие
бешеные гонорары, если вы даже не окончили колледж?» Я понимаю их. Для некоторых
руководителей, не ориентированных на конечные результаты и зарабатывающих, скажем, 100 000
долларов в год, невыносима и мучительна мысль о необходимости платить 4600 долларов в день (что
равносильно 920 000 или 1 650 000 долларов в год, в зависимости от того, считаете ли вы рабочие
или календарные дни) человеку, который даже не имеет высшего образования. Несомненно, таким
руководителям стоит повнимательнее оглянуться вокруг. Они увидят, что большинству из них,
включая и тех, кто имеет по два-три диплома, приходится работать на нас, необразованных
предпринимателей!
Не имею ничего против колледжей
Не поймите меня превратно, я не имею ничего против колледжей, при условии, что человек,
получающий высшее образование, понимает, что оно ему дает, а чего — нет. Для некоторых
профессий — врачи, адвокаты, учителя — диплом необходим. Разве бывают хирурги-самоучки,
специализирующиеся на операциях на головном мозге? Но, как я уже писал, для большинства
образование — это лишь подготовка к работе и, следовательно, зависимости от других людей. Во
многих отношениях оно настраивает людей на устаревшую, но продолжающую действовать
карьерную схему: получить хорошее место в солидной компании, подняться по корпоративной
лестнице наверх и оставаться там на протяжении сорока лет. Если вы учились вместе с активными,
энергичными и амбициозными студентами, эти связи могут вам впоследствии пригодиться, например,
чтобы устроиться на неплохую работу или продавать страховки. Чтобы вы не обвинили меня в
ханжестве, могу сказать, что мой пасынок и моя падчерица учились в колледже. Марти — выпускник
Массачусетского технологического института, он вытворяет с компьютерами такие фокусы, которых я
понять совершенно не в состоянии. (Свой компьютер я использую как электронную пишущую
машинку.) После окончания института он легко устроился в крупную компанию, получал там солидные
деньги, потом несколько лет проработал в другой фирме, после чего у него обнаружился
предпринимательский зуд, и он вместе с партнерами основал компанию, занимающуюся
разработками в области высоких технологий. На практике он получил такие уроки, о которых ни разу
не заходила речь в МТИ. Дженнифер училась в Аризоне, в университете Сиракуз, в престижной
Школе государственной политики Максвелла. Сейчас, когда я пишу эти строки, она работает в
Национальном географическом обществе в Вашингтоне, округ Колумбия, собираясь на два года
уехать по направлению Корпуса мира. Насколько мне известно, у нее нет никаких
предпринимательских амбиций. Учеба в колледже для нее стала идеальным решением. Ее

<< Пред. стр.

стр. 2
(общее количество: 12)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>