<< Пред. стр.

стр. 14
(общее количество: 34)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>

тепло.
Механика переживаний 135

– Она должна была быть здесь уже десять минут назад!
– Похоже, мы пролетаем!
– Ну ничего, хоть прогулялись на
свежем воздухе!
– Дай я тебя обниму, тебе будет
потеплее... Я думаю, она или сейчас
прибежит, или у нее какие-то серь-
езные обстоятельства.
· Девушка рядом с вами нервничает. Де-
вушка, которой нету, может нервничать.
Первой нужно тепло, второй, как минимум,
понимание.



– Вот ваша газета, мне очень жаль, что ребенок ее
разорвал!
– Следите лучше за своим ре-
бенком!
– Ну ничего, все, что нужно, я
смогу прочесть!
– Пожалуйста, не ругайте ва-
шего малыша, он у вас удиви-
тельно симпатичный!
· Присядьте перед ним, посмотри-
те ему в глаза, дайте ему руки.
Что в душе?



– Я понимаю, что подвожу тебя, но приехать не смогу.
– М-да. И что мне теперь де-
лать?
– Хорошо, буду отрабатывать
индивидуальные бойцовские ка-
чества.
– Я понял. Я все сделаю сам, а
ты постарайся удачно решить
все свои проблемы, хорошо?
· Если вам этот человек дорог, то ре-
акция, по-моему, абсолютно есте-
ственная.
136 Умные картинки

– Это тетя Наташа, она просит нас немного подож-
дать, пока она не придет и еще раз не пожелает нам
доброго пути!
– Еще и ее не хватало на
нашу голову!
– Баба с пустыми ведрами —
к неприятностям, а тетя
Наташа — всегда к добру! В
путь!
– Передай, что мы ее любим
и обнимаем, и пусть не вол-
нуется: у нас все будет хо-
рошо!
· В общем-то, это и все, что
ей нужно.

– Вы не ушиблись?
– Раз-два-три-четыре-пять! Как
же мне не везет!
– Да ничего, вроде цел.
– Спасибо, немного ушибся. Вы не
подадите руку? Видите, как здесь
скользко, будьте тоже поаккурат-
нее! Всего доброго!
· Если вы попросите, чтобы вам подали
руку, человек почувствует себя очень
нужным. А если вы с ним еще так пого-
ворите, он уйдет просто счастливым. Ви-
дите, как вы удачно поскользнулись!

– Как нарочно, теперь ты потерял ключи.
– Когда с тобой ходишь,
еще не то потеряешь...
– Классно, давно хотел за-
менить дверь!
– Не волнуйся, я полагаю,
что смогу что-нибудь при-
думать. Дай пока тебя по-
целую!
· Она сегодня усталая и тре-
вожная, а ты ее любишь и
такую тоже.
Механика переживаний 137

– Вот уже третий раз я прихожу к вам с этими часами.
Я их купила всего неделю назад, но как только при-
хожу домой, они останавливаются.
– Ну и что вы от меня хо-
тите?
– Мадам, они желают нашей
встречи.
– Третий раз? Да, вам что-
то не везет. Давайте я по-
смотрю их повнимательнее,
это, конечно, не дело: хо-
дить должны часы, а не вы...
· Прочувствуйте состояние женщины перед вами: вам за сорок,
отложение солей в суставах, ссора в сыном... и вообще, пред-
ставьте, что это ваша мама.
– Мне очень жаль, но мы как раз продали последний
экземпляр!
– Не везет, так не везет.
– Ну и ладно, деньги целее будут.
– У вас бойкая торговля! Это зна-
чит, не я один знаю, что у вас та-
кой хороший магазин!
· И вообще приятно, когда продавец
оказывается тоже человеком!
– Твоя подруга пригласила меня сегодня вечером на
танцы. Она сказала, что ты не пойдешь.
– Желаю повеселиться (ядовито).
– Ну и классно, ты сегодня по-
работаешь за меня.
– Да, у меня сегодня другие пла-
ны. А куда вы собираетесь? Я
тут нашел одно кафе — отно-
сительно недорого и прекрасная
музыка, там можно классно от-
дохнуть. Могу подсказать, где
это — в общем, рекомендую.
· Совершенно естественная реакция для окончательно просвет-
ленного.
138 Умные картинки


Тимур
На всякий случай: переживания переживаниями, а о де-
лах тоже забыть нельзя. По-моему, немаловажно, чтобы в
составе доброй и мудрой реакции "с любовью к людям"
была еще и активная часть: что теперь, когда мы людей
полюбили, с этой ситуацией делать?
Вот, к примеру, мои предложения как добавление к
третьему, человеколюбивому подходу:
– (опоздал на поезд) Давайте выясним, как отсюда доб-
раться до станции. Можете подсказать?
– (в кино) И впрямь грандиозная шляпа… (и наклонив-
шись вперед): Простите великодушно, вы не могли бы
сдвинуться немного вправо?
– (подруга задерживается) Ждем еще десять минут или
уже двигаемся?
– (нет ключа) Ты подождешь здесь, пока я ищу слесаря
и инструмент, или посидишь у соседей?
И так далее. Потому что иначе можно переживать душев-
ное "Ура!" и нежную любовь друг к другу, но продолжать
топтаться перед закрытой дверью и рисковать заночевать
на лестничной клетке. Резонно предположить, что любить
друг друга лучше дома, а не в пролете.
· Ну, лестничном пролете.




Душа трехмерная
А теперь мы можем возвратиться к Центрам сознания и той
ситуации, которую обсуждали ранее: муж задержался, что
может переживать жена? Центр власти поставит вопрос о
контроле, Центр удовольствия поищет кайф, Центр беды-
успеха рассмотрит эти перспективы, Центр любви будет
думать о любви.
· И это будет первая линия, первое измерение.
Второе измерение будет создано Центром изобилия и его
антиподом — Центром бедности.
· Коротко: Ура! и Увы...
Но есть и третье измерение, где полюсами будет позиция
"Я", переживание своей личной ситуации, и позиция "ТЫ",
центрация на другом.
Механика переживаний 139

И тогда итоговая таблица примет вот такой, уже достаточно
богатый вид:
Увы Власть Кайф Успех-Беда Любовь
Он меня ни во Мне так
О себе




что не ставит! Скучно... страшно Он меня не
Почему не остаться любит
предупредил? одной

Он чувствует Бедный, я Наверное, я
О другом




здесь себя не- дома, а он Что с ним ему уже не
нужным и не- еще где-то случилось? даю того, что
значимым мается... было ему так
важно раньше
Ура
О себе




Удача наказать Поваляюсь Поделаю Я так без тебя
свои дела грущу!


Кажется, я Где-то мой
О дру-




начинаю родной от- У мужа Сделаю ему
гом




ценить моего рывается... удача! вкусненькое
мужа...


Минимальный комментарий: переживание "Я так без тебя
грущу!" — не случайно отнесено к светлым переживаниями
Центра изобилия. Грусть бывает тоскливой, а бывает про-
зрачной и светлой, и кто не так давно грустил по любимому
человеку, подтвердит, какое это богатое и сладкое чувство.
Остальное, надеюсь, все понятно, а если что-то не понятно,
то залезайте себе на башенку Цен-
тра изобилия и живо радуйтесь то-
му, что имеете классную возмож-
ность поработать самостоятельно и
творчески.
Конфликты и синтоны
Конфликты и синтоны
Круги ожиданий, или Что такое синтоны и
конфликтогены
В ответ на бранные слова
С улыбкой промолчи
И сделай вид, что вообще
Таких не знаешь слов.
Пусть некультурный человек
Ругается, а ты,
Не отвечая, продолжай
По шее бить его.
В стиле древней мудрости, а
вообще-то Г.Остер
Пятнадцать лет я рассказывал о конфликтогенах и синтонах,
и только пару месяцев назад удовлетворительно разобрался с
тем, что это такое. Аркадий Петрович Егидес1, тот, кто, соб-
ственно, и ввел в психологию эти понятия, определял суть
их просто: конфликтогены — это те наши действия, которые
идут вразрез с потребностями человека, то, что расценивает-
ся им как наш к нему негатив, как недоброжелательность
или неуважение и рождает в отношениях напряженность. А
синтоны — как раз напротив, это все те приятные мелочи и
детали в общении и взаимоотношениях, которые нашему
партнеру по душе и по потребностям.
· Обвинил — кинул конфликтоген. Взял вину на себя — дал синтон.
Перебил — конфликтоген. Дал себя перебить — синтон.
Вот таких два антипода, и с ними все ясно2. Можно соста-
вить список типичных конфликтогенов, выучить его и боль-
ше никогда так не делать: конфликтоген — он и в Африке
конфликтоген.
Все так, но немного сложнее. Простой пример: дружеское
отношение к незнакомому человеку — синтон. А предложе-



1 Егидес А.П. Лабиринты общения. — М.: Филин, 1999. Книга
преполезнейшая, но ее стиль, как характер самого Аркадия Петро-
вича: очаровательный и трудный. Спотыкнетесь об него не раз.
2 Ясно и то, что между синтонами и конфликтогенами есть взаимо-
действия нейтральные, нормальные поступки: ни плохие, ни хоро-
шие.
142 Умные картинки

ние дружбы тому, кто в вас влюблен, — незаживающая ра-
на… К тебе пристал алкоголик, ты не счел нужным выслу-
шивать его трудные переживания — твое право, но не вы-
слушать трудные переживания твоего друга — это конфлик-
тоген. Друга ты душевно поддержать — обязан.
То, что в одной ситуации — конфликтоген, в другой ситуа-
ции окажется действием нейтральным. А синтон для одного
может оказаться конфликтогеном для другого.
Тогда — есть ли список общепринятых синтонов? Типичных
конфликтогенов?
Нет?
Оказывается, все-таки — есть. Только не один, а три списка,
соответственно трем основным типам отношений:
· нормальные люди;
· друзья;
· любящие друг друга
люди.
Я предпочитаю эти типы
отношений называть кру-
гами ожиданий, потому что
именно разница ожиданий
и создает разницу между
ними. А чтобы было не
только понятно, но и оче-
видно, я нарисую все это
кружками.
Внизу круг самый широ-
кий. Люди за кругом – “не люди”…
· Круг нормальных людей, таких, как мы с вами. Нас, конечно,
много.
Под кругом нормальных людей — "люди за кругом".
· Это тоже люди, но мы их за людей не считаем.
Выше круга "Мы — нормальные люди" — круг "Мы — дру-
зья". Их уже поменьше.
· Возьмемся за руки, друзья, чтоб не страдать по одиночке!
Самый маленький и самый возвышенный круг — круг "Мы
любим друг друга".
· Узок круг этих людей, страшно далеки они от природы…
Так вот, синтоном окажется заботливое, дружеское поведе-
ние в отношении того, кто считает, что вы друг другу — ни-
Конфликты и синтоны 143

кто. То есть — просто нормальные люди. А если к тому, кто
считает вас своим другом, вы хоть вскользь отнесетесь как к
"человеку просто", ваше поведение — конфликтно.
Отнестись к другу как к любимому — это синтон, а отнес-
тись к любимому только как к другу, извините, конфликтоген.
· Самое неприятное здесь то, что между любимыми синтонов, по-
хоже, нет вообще: отношения выше задирать уже некуда1. А вот
конфликтогеном может оказаться все…
Ситуация с этими кругами ожиданий такая интересная, что
я хочу рассказать о них поподробнее.
· Защитный комментарий: говоря о любви и дружбе, я описываю
это "как есть", как это живет в нашей реальной сегодняшней (по-
моему, весьма спорной) культуре, а не как нравится мне или вам
и как мы с вами сочли бы достойным и правильным.
Круг ожиданий "Мы — нормальные люди"
Строим, строим города
С великанов ростом.
А бывал ли ты когда
Человеком просто?
А.Межиров
Этот человек — твой просто знакомый, вы перебросились
парой слов и поняли, что более вам не надо. Странно ожи-
дать, что в день твоего рождения он принесет тебе буфет
цветов, но если в разговоре он услышал, что ты сегодня но-
ворожденный — улыбнется и поздравит.
· Ну мы же — люди!
Если мы нормальные люди,
то естественно, что ты на
людях (то есть в том числе и
передо мной) соблюдаешь
правила приличия и не плю-
ешь через левое плечо, если
слева от тебя я, да и я без
причины и предупреждения
в нос тебя сразу не бью.
· А если бью без предупреждения и считаю, что это нормально, ты
для меня — не человек.




1Моя любимая подсказала, что может быть еще "обожествление".
Понял.
144 Умные картинки


Люди "за кругом"
Для многих руководителей техничка, вечером убирающая
его рабочий кабинет, значит не больше, чем шум конди-
ционера, и здороваться с нею или благодарить эту жен-
щину ему так же странно, как приветствовать шкаф ут-
ром рабочего дня.
· Она для него — не человек, не Мария Петровна, а просто то, что
возит за собой пылесос.
И если Мария Петровна это понимает и
принимает, то для нее это никак не
обидно и не оскорбительно.
А что будет, если руководитель вдруг ей
улыбнется и с нею поздоровается? Ко-
нечно, это будет для нее поглаживание,
это будет — синтон. Однако если это
будет длиться, через некоторое время
техничка Мария Петровна перестанет воспринимать такое
отношение к себе как подарок: скорее всего, она поместит
себя в круг "Ну мы же нормальные люди" и отношение к ней
как к человеку станет для нее нормой жизни.
· И тогда, когда вдруг ее снова не заметят и с нею не поздорова-
ются, — она, конечно, обидится…
Мы — друзья

Если с другом вышел в путь,
Веселей дорога,
Без друзей меня чуть-чуть,
А с друзьями — много.
Что мне степь, что мне зной,
Что мне дождик проливной,
Когда мои друзья — со мной!
Знают все детишки.


Между кругом "Мы — нормальные люди" и кругом "Мы —
друзья" может быть сколько угодно промежуточных прослоек
типа "знакомый", "приятель" и прочие "собутыльники", одна-
ко все эти прослойки только подчеркивают особое положе-
ние круга "Мы — друзья".
Друг, если это действительно друг, а не просто приятель,
имеет очень высокий статус. Я, как друг, имею право на твое
Конфликты и синтоны 145

<< Пред. стр.

стр. 14
(общее количество: 34)

ОГЛАВЛЕНИЕ

След. стр. >>